公司情況

1. 貴公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是什么？

2. 貴公司和哪家CRM廠(chǎng)商達成合作關(guān)系，并銷(xiāo)售它的CRM產(chǎn)品和解決方案？合作有多長(cháng)時(shí)間了？

3. 貴公司是否希望銷(xiāo)售其他CRM廠(chǎng)商的產(chǎn)品？
是 否

4. 貴公司的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)有那些？

5. 貴公司從CRM廠(chǎng)商那里主要獲得那些支持和服務(wù)？

6. What is your role in CRM?

7. 2000和2001年，貴公司為那些CRM終端用戶(hù)提供過(guò)CRM產(chǎn)品和解決方案？

8. 貴公司希望從CRM廠(chǎng)家那里得到什么樣的幫助和支持？

9. 如何評價(jià)貴公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)？

10. 您如何評價(jià)目前CRM廠(chǎng)商所提供的產(chǎn)品和解決方案，以及CRM廠(chǎng)商所提供的支持？如果不足，您認為應該如何改進(jìn)？

11. 您認為在CRM產(chǎn)品和解決方案的銷(xiāo)售/安裝/個(gè)性化服務(wù)的過(guò)程中，關(guān)鍵的因素是什么？

市場(chǎng)競爭

12. 您認為目前國內領(lǐng)先的CRM廠(chǎng)商是那些廠(chǎng)家？

13. 您如何評價(jià)他們之間的相互競爭？對于成功的CRM廠(chǎng)家，您認為他成功的主要因素是什么？

14. 您認為，目前國內CRM的市場(chǎng)重點(diǎn)在那些行業(yè)，為什么？

市場(chǎng)發(fā)展趨勢

15. 您認為，目前CRM廠(chǎng)商所面臨的挑戰是什么？

16. 您認為，目前國內CRM的市場(chǎng)發(fā)展機會(huì )是什么？有那些市場(chǎng)潛力？

17.您認為，CRM市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的如何？