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2006年中國語(yǔ)音板卡產(chǎn)品市場(chǎng)調研
系統集成商&CT中間件廠(chǎng)商問(wèn)卷
個(gè)人及公司信息:
Q1、貴公司開(kāi)始提供基于語(yǔ)音板卡的產(chǎn)品/系統集成或CTI中間件開(kāi)發(fā)的時(shí)間是哪年?
Q2、 您公司最近三年來(lái)語(yǔ)音板卡的進(jìn)貨量是多少?銷(xiāo)售量又是多少?
Q3、您預計您公司2006年全年語(yǔ)音板卡的需求量相比2005年的變化幅度是多少?
變化幅度:+ %; - %;
Q4、您公司基于語(yǔ)音板卡的產(chǎn)品及系統集成主要應用領(lǐng)域是哪些?電信行業(yè)和非電信行業(yè)各占比例是多少?
主要應用行業(yè)1: 主要應用行業(yè)2: 主要應用行業(yè)3: 電信行業(yè)和非電信行業(yè)各占比例: %;
Q5、您公司基于語(yǔ)音板卡主要的產(chǎn)品/系統集成的主要應用是哪些?
呼叫中心的自動(dòng)語(yǔ)音應答(IVR)系統 錄音監控系統 自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)系統(包括電話(huà)自動(dòng)總機或轉接系統) 統一消息系統 基于板卡的交換系統(包括無(wú)線(xiàn)短消息系統) IP電話(huà)系統 語(yǔ)音門(mén)戶(hù) 其他(請說(shuō)明)
Q6、您公司使用的語(yǔ)音板卡種類(lèi)是
模擬(中繼)卡 數字(中繼)卡 組網(wǎng)卡(過(guò)機卡) VoIP卡 錄音卡 ISDN BRI/(2B+D) 座席卡 會(huì )議卡 傳真卡 高密度Modem卡 多功能卡 ISDN PRI/(30B+D) 其它(請說(shuō)明)
Q7、您公司采用的語(yǔ)音板卡的生產(chǎn)廠(chǎng)家是哪些?所占您公司語(yǔ)音板卡總量的百分比是多少?您認為以下這些公司的各自市場(chǎng)占用率多大? 請按綜合實(shí)力(技術(shù)、市場(chǎng)、品牌知名度、服務(wù)與支持等)從強到弱,對下列廠(chǎng)家做一個(gè)排名。
Q8、您企業(yè)之所以選定該廠(chǎng)商的產(chǎn)品,主要是因為:(多選,請按重要性遞減排序,在‘□’內填入序號) 功能完善,種類(lèi)齊全 開(kāi)發(fā)人員易于掌握,提供功能強大的開(kāi)發(fā)工具。 產(chǎn)品聲譽(yù)好,品牌認知度高 產(chǎn)品性能價(jià)格比適中 語(yǔ)音板卡有多家第三方開(kāi)發(fā)商支持。 市場(chǎng)占有率高。 廠(chǎng)商提供的售前和售后服務(wù)好,技術(shù)支持好 是該廠(chǎng)商的代理或者以前一直在用該廠(chǎng)商的其它產(chǎn)品 其他(請說(shuō)明)
Q9、對于您企業(yè)主要使用的語(yǔ)音板卡,請從下面幾個(gè)方面做出評價(jià): A.功能: 非常滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意 非常不滿(mǎn)意 B.穩定性 非常滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意 非常不滿(mǎn)意 C.開(kāi)發(fā)工具 非常滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意 非常不滿(mǎn)意 D.服務(wù)及技術(shù)支持 非常滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意 非常不滿(mǎn)意
Q10、您企業(yè)對語(yǔ)音板卡的信息了解途徑主要是: 語(yǔ)音板卡廠(chǎng)商宣傳 專(zhuān)業(yè)書(shū)籍 專(zhuān)業(yè)報紙 專(zhuān)業(yè)雜志 國內網(wǎng)站 國外網(wǎng)站 專(zhuān)業(yè)展會(huì ) 同行推薦
Q11、您認為國內外的語(yǔ)音板卡競爭優(yōu)勢是哪些?
Q12、您認為語(yǔ)音板卡的軟件化是否會(huì )對語(yǔ)音板卡市場(chǎng)產(chǎn)生重要影響?
是 否
Q13、衷心地感謝您的積極參與!同時(shí),我們也歡迎您就上述問(wèn)卷中尚未列出的、您認為重要的問(wèn)題提出意見(jiàn)或建議。