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2002國際客戶(hù)服務(wù)中心與客戶(hù)關(guān)系管理展覽會(huì ) 觀(guān) 眾 邀 請 函 時(shí)間: 2002年7月11-13日 由信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司、信息產(chǎn)業(yè)部經(jīng)濟體制改革與運行司等單位支持，中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院主辦的"2002國際客戶(hù)服務(wù)中心與客戶(hù)關(guān)系管理展覽會(huì )"將于2002年7月11日至7月13日在北京國際貿易中心隆重舉行。 本次展會(huì )得到了政府主管部門(mén)的大力支持與協(xié)助，信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司司長(cháng)宋玲女士將為展會(huì )開(kāi)幕致辭。 本屆展會(huì )匯聚了業(yè)內知名企業(yè)：中國惠普、Intel、Avaya、Siemens、Cisco、SAP、Telemarketing Japan、韓國三友通信、NEXUS KOREA、香港優(yōu)勢、三星數據、通廣-北電、華為技術(shù)、中興通訊、東軟股份、創(chuàng )智信息科技、彩練信息系統等四十余家。展出內容涵蓋呼叫中心監控管理軟件、CTI中間件、程控交換機/PC級交換機/IP交換機、語(yǔ)音輸入系統、客戶(hù)信息管理（CIM）系統等。 展會(huì )現場(chǎng)還將營(yíng)造呼叫中心模擬演示環(huán)境，使現場(chǎng)觀(guān)眾親身體驗呼叫中心的全方位服務(wù)。 展會(huì )同期的高水準研討會(huì )將在中國大飯店大都會(huì )廳和國貿飯店分別舉行。會(huì )議主要包括主題演講和專(zhuān)題演講。專(zhuān)題演講分為電信專(zhuān)題、電力專(zhuān)題、金融專(zhuān)題三部分。眾多廠(chǎng)商將紛紛登臺進(jìn)行精彩的演說(shuō)，相信通過(guò)兩天的演講定會(huì )使您對CRM、Call Center有進(jìn)一步的認識。 展會(huì )前期，我們做了大量的觀(guān)眾邀請工作，范圍覆蓋政府部門(mén)、金融、電信、電力、郵政、交通運輸、物流、制造業(yè)、民航、旅游、煙草、房地產(chǎn)、醫藥等行業(yè)應用部門(mén)的領(lǐng)導及專(zhuān)業(yè)人士。 我們誠摯的希望邀請廣大對CRM、Call Center感興趣的各界人士前來(lái)參觀(guān)、聽(tīng)會(huì )，并提出寶貴的意見(jiàn)及建議。請認真填妥報名注冊表并確認提交，您將免費得到本屆展覽會(huì )的參觀(guān)券和相關(guān)資料！能有您的參與我們將感到萬(wàn)分榮幸。 我們確信，作為本年度舉辦的CRM & Call Center的權威盛會(huì )，必將以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為國內外關(guān)注中國CRM & Call Cente市場(chǎng)發(fā)展的廠(chǎng)商及用戶(hù)，架起供需溝通的橋梁。 說(shuō)明：注冊用戶(hù)如果沒(méi)有收到參觀(guān)券，可以憑名片和注冊姓名到會(huì )場(chǎng)領(lǐng)取免費門(mén)票。 來(lái)自行業(yè)用戶(hù)對本次展會(huì )的建議和希望： 非常高興能夠參加到我們國內自行舉辦客服行業(yè)展覽會(huì )，希望能在此次展會(huì )上看到一些國際著(zhù)名企業(yè)參展，與大家分享一些國際成功案例。并希望以此次展會(huì )為契機，國內客服行業(yè)能夠進(jìn)一步加強交流、合作。 ——中外運-敦豪國際航空快件有限公司 全國客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理 了解行業(yè)應用的成功案例，了解實(shí)施CRM的必需條件。 ——泰康人壽保險股份有限公司 客服主管 真正推動(dòng)CRM在中國的應用，提出符合中國實(shí)際的解決方案，使之不會(huì )重蹈ERP的覆轍。 ——央視市場(chǎng)研究股份有限公司 希望展會(huì )能夠提供準確、權威的資訊.提供優(yōu)秀廠(chǎng)商或咨詢(xún)專(zhuān)家及相關(guān)服務(wù)項目。并能為行業(yè)用戶(hù)與開(kāi)發(fā)廠(chǎng)商之間建立良好聯(lián)系而起到引薦、促進(jìn)溝通的關(guān)鍵作用。 ——新文化報客戶(hù)服務(wù)中心 建議展會(huì )注重應用、發(fā)展與提高。 ——北京四海通捷旅游預訂服務(wù)有限公司 我們是一家家電連鎖零售企業(yè).希望了解關(guān)于商業(yè)企業(yè)的CALLCENTER的建設和管理。 ——深圳市順電連鎖股份有限公司 希望提供專(zhuān)場(chǎng)的初級用戶(hù)解決方案的提供或者產(chǎn)品介紹和對比分析。 ——張家港市天港高低壓箱柜制造有限公司 以下是通過(guò)CTI論壇網(wǎng)上注冊的部分參會(huì )代表行業(yè)分布情況：
網(wǎng)上注冊，獲取免費參觀(guān)券：報名注冊表 2002國際客戶(hù)服務(wù)中心與客戶(hù)關(guān)系管理展覽會(huì )詳細資料 |