· 呼叫中心硬、軟件廠商
· ACD設(shè)備廠商
· 外包運(yùn)營(yíng)服務(wù)商
· 呼叫中心全面解決方案提供商
· 計(jì)算機(jī)電話集成商
· 咨詢(xún)服務(wù)商
· 數(shù)據(jù)記錄設(shè)備商
· 耳機(jī)提供商
· 幫助桌面解決方案提供商
· IVR設(shè)備廠商
· IP電話
· 預(yù)撥號(hào)設(shè)備商
· 交換機(jī)設(shè)備商
· 語(yǔ)音識(shí)別軟件商
· 系統(tǒng)集成服務(wù)商
· 電信服務(wù)商
· 通信服務(wù)器廠商
· 電話營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商
· 培訓(xùn)和腳本咨詢(xún)商
· 統(tǒng)一消息系統(tǒng)設(shè)備商
· 工作量管理 |
· 視頻會(huì)議設(shè)備商
· 語(yǔ)音處理和信息服務(wù)提供商
· 語(yǔ)音錄音設(shè)備商
· VoIP設(shè)備商
· 呼叫中心專(zhuān)用設(shè)備及家具廠商
· 客戶(hù)關(guān)系管理軟件提供商
· 客戶(hù)支持管理解決方案商
· 客戶(hù)聯(lián)系管理系統(tǒng)方案提供商
· 基于Web服務(wù)和支持技術(shù)廠商
· 客戶(hù)忠誠(chéng)度管理
· 數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、服務(wù)和管理
· 客戶(hù)信息系統(tǒng)
· 基于Web的銷(xiāo)售、市場(chǎng)和客戶(hù)服務(wù)解決方案提供商
· 市場(chǎng)自動(dòng)化軟件
· 本地和遠(yuǎn)端聯(lián)系解決方案提供商
· 市場(chǎng)信息系統(tǒng)
· 銷(xiāo)售商機(jī)生成和追蹤技術(shù)廠商
· 工作量管理軟件
· 呼叫中心招聘和培訓(xùn)商
· 人員激勵(lì)和人力資源管理 |
