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思科在統一通信市場(chǎng)拔得頭籌

2009/07/17

　　通信市場(chǎng)研究公司Infonetics研究公司發(fā)布了今年上半年的統一通信和IP聯(lián)絡(luò )中心市場(chǎng)份額和預測報告。

　　Infonetics研究公司企業(yè)語(yǔ)音和數據首席分析師Matthias Machowinski說(shuō)：“統一通信市場(chǎng)(統一消息和通信器軟件)在2008年表現良好，環(huán)比增長(cháng)16%，這在全球經(jīng)濟衰退及企業(yè)支出下降情況下是一個(gè)非常好的表現。雖然企業(yè)開(kāi)支的減少拖累了這個(gè)市場(chǎng)，但是通信器細分市場(chǎng)的收入預計在2009年將增加近一倍，這個(gè)細分市場(chǎng)是整個(gè)統一市場(chǎng)最重要的風(fēng)向標。統一通信能讓員工更有效地與移動(dòng)或地域分散的同事們進(jìn)行溝通，并集成多模式通信服務(wù)來(lái)幫助提高生產(chǎn)率。這些推動(dòng)因素，再加之PBX廠(chǎng)商的主動(dòng)捆綁以提高產(chǎn)品競爭力(抵御微軟對PBX業(yè)務(wù)的威脅)，將推動(dòng)統一通信市場(chǎng)在2009年有良好的增長(cháng)。”

　　全球統一通信市場(chǎng)(統一消息平臺和通信器客戶(hù)端軟件)2008年總收入為5.234億美元。

　　2008年全球通信器客戶(hù)端軟件出貨量增長(cháng)了47%，達到140萬(wàn)份，這是在2007年增長(cháng)近3倍基礎上的新增長(cháng)，當時(shí)北電和微軟的合作剛剛建立，推動(dòng)了這個(gè)細分市場(chǎng)的顯著(zhù)增長(cháng)。

　　在快速增長(cháng)的通信器市場(chǎng)，2008年思科從市場(chǎng)占有率排名第五的位置上升到了領(lǐng)先的地位，其次是西門(mén)子和Avaya，兩家并駕齊驅分別排名第二和第三。

　　全球IP聯(lián)絡(luò )中心市場(chǎng)健康增長(cháng)，2008年同比增長(cháng)54%，達到9.56億美元，這是由從TDM到IP的轉變以及亞太地區的需求增長(cháng)推動(dòng)的。

　　Avaya公司繼續在IP聯(lián)絡(luò )中心收入份額上占據首席地位，其次是阿爾卡特朗訊，然后是思科。

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