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IBM與Dialogic共推中國第一個(gè)語(yǔ)音門(mén)戶(hù)

2001/03/09

　　近日，IBM公司宣布,IBM WebSphere語(yǔ)音服務(wù)器軟件首次與Dialogic公司的語(yǔ)音門(mén)戶(hù)平臺實(shí)現了集成，這將使Dialogic公司的新老用戶(hù)更加輕松地開(kāi)發(fā)VoiceXML方面的應用。IBM公司與Dialogic公司同時(shí)宣布，該集成語(yǔ)音門(mén)戶(hù)平臺的第一個(gè)安裝用戶(hù)，將是中國第一代語(yǔ)音門(mén)戶(hù)--TOM公司的TOM Voice。

　　TOM公司的語(yǔ)音產(chǎn)品將集成IBM的語(yǔ)音中間件解決方案和Dialogic公司的集成通信平臺，集中為北京的用戶(hù)提供語(yǔ)音門(mén)戶(hù)平臺。在該技術(shù)的幫助下，通過(guò)各種使用自然語(yǔ)言的語(yǔ)音設備，用戶(hù)將能夠在因特網(wǎng)上自由溝通。

　　該門(mén)戶(hù)產(chǎn)品基于IBM公司和Dialogic公司全球計算機電話(huà)的開(kāi)放標準。現在，任何采用Dialogic公司平臺上的交互式語(yǔ)音響應(IVR)系統的用戶(hù)都可以采用WebSphere語(yǔ)音服務(wù)器將他們的網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)工作平臺無(wú)縫集成，為用戶(hù)提供一致的客戶(hù)服務(wù)。TOM公司采用語(yǔ)音軟件后，用戶(hù)將可以通過(guò)更多的方式訪(fǎng)問(wèn)因特網(wǎng)。

　　TOM公司之所以選擇IBM公司和Dialogic公司兩家的聯(lián)合解決方案，是因為IBM公司是語(yǔ)音技術(shù)方面的專(zhuān)家，而Dialogic公司是高質(zhì)量的計算機化語(yǔ)音訪(fǎng)問(wèn)硬件制造商。

新浪科技 2001/03/09