云計算的商業(yè)前景和創(chuàng )新模式
2011/05/13
走近云端
云計算是 IT 的未來(lái)，然而很多人還停留在對其概念、內涵以及發(fā)展趨勢等底層、初級問(wèn)題的探討上。正所謂天邊有朵雨做的云，像霧像雨又像風(fēng)。
云計算很美，很飄逸，也很虛擬化。為了講清這個(gè)概念，我想借用近年興起的“拼車(chē)族”概念做個(gè)比喻。“拼車(chē)族”拼的是車(chē)，云計算拼的是服務(wù)器，它們之間有著(zhù)驚人的相似點(diǎn)。月光族上班沒(méi)有車(chē)，幾個(gè)人就會(huì )與有車(chē)族一起拼車(chē)上下班，這樣往小處說(shuō)是為了使上班更舒服，往大處說(shuō)，可以節約能源、減輕污染、緩解道路擁擠。而我們講到云計算，拼的是服務(wù)器和資源，往小處說(shuō)是為了提升企業(yè)在硬件和服務(wù)方面的支出費用，往大處說(shuō)也是節約資源，縮減不必要的浪費，緩減帶寬擁擠問(wèn)題。所以，云計算是一種資料的合理共享。就像一百年前大家使用電力，都是從自己的地下室發(fā)電，到今天只需建立幾個(gè)大發(fā)電廠(chǎng)，大家使用電力根本無(wú)需考慮電是從哪里來(lái)的，云計算就是這樣。
言歸正傳，云計算其實(shí)是一種新型的計算模式，能夠把 IT 資源、數據、應用作為服務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供給用戶(hù)；同時(shí)，云計算也是一種新的基礎架構管理方法，能夠把大量的、高度虛擬化的資源管理起來(lái)，組成一個(gè)龐大的資源池，統一提供服務(wù)。對于各行業(yè)的企業(yè)管理而言，云計算意味著(zhù)IT與業(yè)務(wù)相結合而引發(fā)的突破式創(chuàng )新——它能將 IT 轉化成生產(chǎn)力，推動(dòng)商業(yè)模式的創(chuàng )新，從而引領(lǐng)企業(yè)開(kāi)拓出一片經(jīng)營(yíng)藍海；在不斷增加的復雜系統和網(wǎng)絡(luò )應用、以及企業(yè)日益講求 IT 投資回報率和社會(huì )責任的新競爭環(huán)境下，在不斷變化的商業(yè)環(huán)境和調整的產(chǎn)業(yè)鏈中，云計算能夠為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)巨大的商機和競爭優(yōu)勢。
云的商業(yè)應用
如果說(shuō)云計算給大型企業(yè)的 IT 部門(mén)帶來(lái)了實(shí)惠，那么對于中小型企業(yè)而言，它可算得上是天上掉下來(lái)的餡餅了。過(guò)去，小公司人力資源不足，IT 預算吃緊，那種動(dòng)輒數百萬(wàn)美元的 IT 設備帶來(lái)的生產(chǎn)力對它們而言真是如夢(mèng)一般遙遠。而如今，云計算為它們送來(lái)了大企業(yè)級的技術(shù)，并且先期成本極低，升級也很方便。云計算這一新興趨勢的重要性毋庸置疑，它不但抹平了企業(yè)規模所導致的優(yōu)劣差距，而且極有可能讓優(yōu)劣之勢易主。簡(jiǎn)單地說(shuō)，當今世上最強大最具革新意義的技術(shù)已不再為大型企業(yè)所獨有。云計算讓每個(gè)普通企業(yè)以及普通人都能以極低的成本接觸到頂尖的 IT 技術(shù)。
具體而言，云計算能夠把各種業(yè)務(wù)相關(guān)的上下游企業(yè)及顧客整合到一個(gè)基于云的統一應用、信息共享的虛擬化商業(yè)平臺上，甚至實(shí)現跨行業(yè)的信息整合，從而實(shí)現外部經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng )新、協(xié)同業(yè)務(wù)伙伴共同創(chuàng )造競爭藍海。例如，把銀行、賣(mài)場(chǎng)、分銷(xiāo)商以及生產(chǎn)廠(chǎng)商的 ERP 系統整合在云平臺上，以短期信貸的方式提前實(shí)現賣(mài)場(chǎng)/網(wǎng)店與分銷(xiāo)商/廠(chǎng)商/消費者之間的實(shí)時(shí)結算，大大縮短分銷(xiāo)商和廠(chǎng)商的資金占用和周轉周期，同時(shí)銀行也得到了相應的收益；另外，整合電子商務(wù)網(wǎng)站的信用評估系統及銀行特有的信用評級體系，可以加快拓展小額信貸業(yè)務(wù)。據預測 2011年我國網(wǎng)上銀行交易額將超過(guò) 1100萬(wàn)億元，到 2015年網(wǎng)上銀行交易額將達到 3500萬(wàn)億元左右，這種支撐跨行業(yè)運營(yíng)的金融服務(wù)云平臺將蘊藏著(zhù)巨大的利益。
舉一個(gè)成功實(shí)例，無(wú)錫國家軟件園 iPark-IBM “盤(pán)古天地”云計算平臺項目從一開(kāi)始的定位就不只是為園區內企業(yè)提供一些計算能力和存儲能力，還包括了通過(guò)孵化一些 ISV 開(kāi)發(fā)的通用系統提供給中小企業(yè)，使他們更專(zhuān)注于主營(yíng)業(yè)務(wù)，以按需付費的方式降低 IT 成本；同時(shí)，這個(gè)云計算平臺能夠促成企業(yè)間的緊密合作和開(kāi)辟新的商業(yè)模式；對于無(wú)錫軟件園來(lái)說(shuō)則可以通過(guò)多租戶(hù)的方式來(lái)提高利潤率。在這個(gè)云平臺上有 IBM 及眾多合作伙伴提供的各項特色“應用”，使得園區企業(yè)可以在“云上”實(shí)現軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、測試、生產(chǎn)運營(yíng)甚至商業(yè)化實(shí)施。例如，只有二十多名員工的首批用戶(hù)——德立軟件，是一家以面包烘焙 ERP 為主業(yè)的軟件企業(yè)，傳統的市場(chǎng)拓展方式是先幫助客戶(hù)的每個(gè)門(mén)店安裝 PC，然后安裝單機版的軟件。這樣做便需要挨個(gè)“掃店”，現場(chǎng)實(shí)施及售后服務(wù)的成本高、速度慢。而現在德立軟件的業(yè)務(wù)完全在云上開(kāi)展，客戶(hù)只要有終端可以上網(wǎng)，從軟件安裝、升級到售后的全部服務(wù)都可以快速實(shí)現。當初名不見(jiàn)經(jīng)傳的小企業(yè)如今已經(jīng)發(fā)展成為國內面包烘焙軟件的前三甲。依托應用越來(lái)越豐富的云計算平臺，無(wú)錫國家軟件園將孵化更多的成功企業(yè)。
無(wú)處不在的云基于這類(lèi)云計算應用的商業(yè)前景和創(chuàng )新模式是超乎想象的：
- 城市云：交管部門(mén)在安全的云平臺上與電信企業(yè)合作，通過(guò)手機信號定位快速掌握各種交通工具、道路、地區的人流情況，無(wú)論那里是否有交管攝像頭，都能及時(shí)地做到心中有數；而這類(lèi)數據又可供城市管理部門(mén)更科學(xué)地規劃商業(yè)區、居民區、公共交通、醫院、學(xué)校，甚至加油站的合理布局；智慧的城市可以通過(guò)云計算來(lái)建立城市的總控中心，如果系統自動(dòng)監測到突然有大量的人群聚集，根據跨部門(mén)的綜合信息與數學(xué)模型分析，可以及時(shí)判斷出是突發(fā)事件還是有登記的大型演出或活動(dòng)等群體集會(huì )，從而提供相應的安全保障和疏導。
- 旅游云：云平臺上的旅游攻略將更神奇，人們會(huì )發(fā)現更全面的信息――每處景致的詳解與品評、所有酒店每間客房的 3D 實(shí)景、甚至某小飯館的特色佳肴――這些信息都是取之于民用之于民，氣象、交通、商業(yè)等部門(mén)的信息也匯聚在這一資源池，從而使未來(lái)的出行更完美；對政府而言也易于判斷哪些景點(diǎn)應該投資開(kāi)發(fā)，哪些公園可以免費開(kāi)放，從而更科學(xué)地規劃、開(kāi)發(fā)旅游商業(yè)。
- 健康云：把保險公司、患者以及各級醫院統一在一個(gè)云平臺上，實(shí)現檢驗結果和電子病歷共享、遠程會(huì )診、網(wǎng)上掛號和預約門(mén)診等高效服務(wù)，減少病患排隊、報銷(xiāo)的疾苦，節約整體社會(huì )的資源；同時(shí)可以有效分流各類(lèi)患者，普通患者將被科學(xué)地分流到社區醫院得到就近便利的服務(wù)，而大型綜合性醫院更專(zhuān)注于疑難雜癥和危重病人的治療；同時(shí)也避免了 SARS 或 H1N1 等流行病在患者初診時(shí)乘坐各種交通工具去人流密集的大醫院時(shí)產(chǎn)生的廣泛傳染，更有利于統籌監測和防控，而壓力相對減輕的大醫院也得以通過(guò)云平臺上的遠程診斷提升社區醫院的醫療水平。
- 智慧電網(wǎng)：電是一種特殊能源，發(fā)完了以后沒(méi)法存，必須用掉。云平臺上的智慧電網(wǎng)，通過(guò)協(xié)議價(jià)格、全網(wǎng)調度，使所有電網(wǎng)的運行從發(fā)電、輸電、配電、售電各環(huán)節都能有機配合，實(shí)現電網(wǎng)的智能調度、提高電網(wǎng)效益、節約能源；同時(shí)，這一云平臺也能支持企業(yè)與居民更理智、經(jīng)濟地用電。
- 物聯(lián)網(wǎng)云：通過(guò)云平臺管理食品安全，例如將肉類(lèi)、飼養或種植企業(yè)從養殖/種植、屠宰/收割、收購、儲運到上市都控制起來(lái)，可以確保消費者吃到安全的肉蛋奶以及新鮮綠色的蔬菜，減少因信息不透明造成的供需矛盾而產(chǎn)生的價(jià)格波動(dòng)，降低因運輸配送監管不利而造成的損耗；甚至消費者在超市選好商品后可以直接出門(mén)離去，因為通過(guò) RFID（無(wú)線(xiàn)射頻識別）技術(shù)可以進(jìn)行自動(dòng)貨品識別、自動(dòng)結帳，并通過(guò)關(guān)聯(lián)銀行的帳戶(hù)進(jìn)行付款，從而大大節省了排隊結帳的時(shí)間。
- 產(chǎn)業(yè)云：比如汽車(chē)生產(chǎn)商可以和關(guān)聯(lián)的零部件企業(yè)及 4S點(diǎn)通過(guò)云平臺無(wú)縫聯(lián)接，從而統一產(chǎn)品質(zhì)量標準、及時(shí)更新設計、降低配件庫存風(fēng)險、提高售后服務(wù)水平，并通過(guò)及時(shí)的售后反饋信息而避免大批量召回事件的發(fā)生；云平臺還可以降低中小企業(yè)運營(yíng)成本，例如某零部件生產(chǎn)企業(yè)只是生產(chǎn)一個(gè)微利的模具或零件卻要用到一個(gè)很貴的設計軟件，產(chǎn)業(yè)核心企業(yè)完全可以在一個(gè)云平臺上按使用時(shí)間付費的方式提供軟件給該企業(yè)以及同類(lèi)供應商，從而在統一設計標準的同時(shí)節省整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的成本，進(jìn)一步幫助中小企業(yè)將其投資集中在核心的制造優(yōu)勢上，而不是花費在 IT 采購上。
引領(lǐng)百年
上述云應用場(chǎng)景不勝枚舉，但這些嶄新、智慧的未來(lái)不是單純靠購買(mǎi)軟硬件就能夠實(shí)現的；它不只是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，還需要與企業(yè)的發(fā)展戰略和業(yè)務(wù)特色結合在一起，在下個(gè)一百年中，這種創(chuàng )新導向的云服務(wù)才是實(shí)現提高利潤、降低成本、開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)藍海目標的關(guān)鍵。
IBM 通過(guò)提供從業(yè)務(wù)創(chuàng )新咨詢(xún)、云計算架構設計、云計算部署的端到端服務(wù)，依靠分布于全球 13個(gè)云計算中心的支持，幫助規模不等的各行業(yè)組織建立云基礎架構，提供實(shí)現云的技術(shù)和產(chǎn)品，管理云計算中心，協(xié)助企業(yè)快速實(shí)現商業(yè)創(chuàng )新與變革、優(yōu)化流程、降低成本、整合上下游合作伙伴并建立創(chuàng )新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。
IBM 已經(jīng)是在云上運營(yíng)的企業(yè)了，包括銷(xiāo)售管理、定單處理、客戶(hù)管理等很多業(yè)務(wù)都已經(jīng)運作在云平臺上。結合 IBM 百年積淀的全球智慧資源，以及在企業(yè)咨詢(xún)與 IT 服務(wù)方面的行業(yè)洞察，云計算將不只是一個(gè)愿景、一項技術(shù)，而是 21世紀成功企業(yè)的一個(gè)重要戰略。市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變、商機一閃而過(guò)，讓更多的企業(yè)從現在開(kāi)始踏上一條云計算之路！
CTI論壇報道
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