亞信將為四川移動擴展呼叫中心系統(tǒng)

孟帆 2007/10/22

　　美國東部時間10月19日8:00(北京時間10月19日20:00)消息，亞信(Nasdaq: ASIA)今天宣布，該公司已經(jīng)同中國移動的一家子公司——四川移動達成協(xié)議，將為后者擴展呼叫中心系統(tǒng)。

　　呼叫中心系統(tǒng)是四川移動客戶關系管理平臺的一個組成部分，這一平臺最早由亞信于2001年開發(fā)。由于移動用戶人數(shù)增長迅速，這已經(jīng)是亞信第五次為四川移動擴展呼叫中心系統(tǒng)。在這一項目中，亞信將擴大系統(tǒng)容量，并增強處理能力，以支持四川移動日益增長的用戶群體。到2008年，四川移動的用戶人數(shù)預計將達到2800萬人。亞信還將擴展這一系統(tǒng)的能力，使之適應農村市場推廣計劃，并加入服務評分和用戶認證等新功能。

　　亞信總裁兼CEO張振清表示：“在高度競爭的中國電信市場，客戶關系管理對于提升終端用戶滿意度和忠誠度非常重要。我們行業(yè)領先的客戶關系管理解決方案提供了電信運營商擴大用戶群體所需的可靠性和可升級性，以及適應市場變化的靈活性�！�

新浪科技(tech.sina.com.cn)

相關鏈接:

亞信控股宣布獲得中電信兩省集成BSS合同 2009-07-29

亞信：3G只是一個站臺 2009-07-27

亞信將升級桂浙移動運營支持系統(tǒng) 2009-07-21

亞信將為北京移動搭建全新計費系統(tǒng)支持預付業(yè)務 2009-06-24

亞信升級移動TD-BI系統(tǒng) 提升運營能力 2009-05-19

分類信息: 呼叫中心_與_移動呼叫中心專欄_新聞行業(yè)_移動_新聞
江陵县| 泗阳县| 治县。| 木里| 海原县| 汝南县| 青川县| 佛山市| 永州市| 泗阳县| 杭州市| 湘乡市| 清远市| 萍乡市| 宣恩县| 班玛县| 澳门| 纳雍县| 双流县| 西华县| 公安县| 精河县| 洛隆县| 屯门区| 怀集县| 六枝特区| 恩平市| 四子王旗| 凤凰县| 綦江县| 蓝山县| 阿拉善左旗| 深泽县| 拉孜县| 云南省| 鄂尔多斯市| 渝中区| 靖宇县| 琼中| 山西省| 东海县|