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SAP與福特、卡特匹勒打造全球維修配件SCM

2002/08/02

　　SAP公司今天與世界兩大制造業(yè)巨頭：福特汽車(chē)公司和Caterpillar公司正式達成戰略合作協(xié)議，SAP將與這兩家公司聯(lián)合研發(fā)世界領(lǐng)先的維修配件供應鏈管理解決方案(service parts supply chain solution)。這種新一代的解決方案是基于mySAP供應鏈管理(mySAP SCM)和mySAP客戶(hù)關(guān)系管理(mySAP CRM)，旨在提高分散的各服務(wù)場(chǎng)所的運作效率,降低物流成本。這一方案將首先使福特汽車(chē)的購買(mǎi)者、Caterpillar的全球分銷(xiāo)系統以及Caterpillar公司全資子公司Caterpillar物流服務(wù)公司的顧客從中受益。這也進(jìn)一
步貫徹了SAP在行業(yè)中尋找合作伙伴進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)的優(yōu)秀研發(fā)模式。

　　2001年，Caterpillar和福特公司達成協(xié)議，將致力于開(kāi)發(fā)新一代維修配件管理軟件。經(jīng)過(guò)兩個(gè)公司的審慎的評估，SAP以其豐富的行業(yè)技術(shù)專(zhuān)長(cháng)、遍布全球的業(yè)務(wù)支持系統、雄厚的財務(wù)實(shí)力以及積累了30年的開(kāi)發(fā)關(guān)鍵性應用方案的經(jīng)驗，從而一舉中標，成為這兩家公司的合作開(kāi)發(fā)伙伴。

　　此次，SAP與Caterpillar公司和福特公司達成了長(cháng)期的合作伙伴關(guān)系，今后的合作項目將包括現有mySAP.com協(xié)同商務(wù)解決方案的應用，針對維修配件部門(mén)解決方案的聯(lián)合開(kāi)發(fā)，還包括共同制定前瞻性產(chǎn)品戰略。

　　作為全球最大的企業(yè)管理和協(xié)同化電子商務(wù)解決方案供應商，SAP公司將通過(guò)與福特公司和Caterpillar公司共同研發(fā)維修配件供應鏈管理解決方案而使它已有的先進(jìn)的方案得到拓展，SAP還將對這一完善的維修配件供應鏈管理解決方案進(jìn)行市場(chǎng)推廣。這一方案將集成福特公司和Caterpillar公司的數十年的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò )管理經(jīng)驗，以及行業(yè)專(zhuān)有技術(shù)和先進(jìn)業(yè)務(wù)流程，而這些將進(jìn)一步增強mySAP.com的功能，從而滿(mǎn)足那些擁有多種產(chǎn)品線(xiàn)的跨國公司對維修配件供應鏈管理的需求，加強維修配件部門(mén)對市場(chǎng)的應變能力，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度，減低物流成本。

　　福特汽車(chē)公司全球供應鏈及物流總監Don Johnson說(shuō)，“在福特公司，客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的首要目標。我們之所以選擇SAP作為我們的軟件合作伙伴，是因為SAP具有服務(wù)全球客戶(hù)的強大能力、優(yōu)秀的產(chǎn)品集成性以及與我們聯(lián)合開(kāi)發(fā)世界領(lǐng)先的物流軟件的鄭重承諾，這些都將使這一解決方案在行業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)踐和技術(shù)方面始終保持領(lǐng)先地位。”

　　CAT物流部門(mén)負責人兼公司副總裁Steve Wunning先生表示，“Caterpillar長(cháng)期以來(lái)一直以為分銷(xiāo)商和顧客以及全球客戶(hù)提供最好的售后服務(wù)而著(zhù)稱(chēng)。而先進(jìn)的信息技術(shù)和全球分銷(xiāo)流程是確保這樣高水平服務(wù)的重要因素。我們希望經(jīng)過(guò)與福特公司和SAP公司的合作，進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水準。”

　　SAP全球運營(yíng)總監、SAP執行董事會(huì )成員Apotheker說(shuō)，“與福特公司、Caterpillar簽定的這個(gè)戰略合作協(xié)議具有里程碑意義，它將進(jìn)一步增強SAP提供的行業(yè)解決方案獨一無(wú)二的價(jià)值。有了SAP的加盟，相信福特公司與Caterpillar公司能夠為他們的經(jīng)銷(xiāo)商和最終用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。這種戰略性合作項目開(kāi)發(fā)將為我們的客戶(hù)提供非常具有競爭力的優(yōu)勢，而這種優(yōu)勢使其他公司只能望其項背。”
　　SAP簡(jiǎn)介

　　SAP成立于1972年，總部位于德國沃爾多夫市，是全球最大的企業(yè)管理和協(xié)同化電子商務(wù)解決方案供應商、全球第三大軟件供應商。通過(guò)mySAP.com?協(xié)同化電子商務(wù)平臺，全球各類(lèi)企業(yè)可以改善與客戶(hù)、伙伴的關(guān)系，精細企業(yè)運作，并在其供應鏈管理中獲得顯著(zhù)效益。目前，SAP在120多個(gè)國家和地區擁有18,000多家客戶(hù)、50,000多個(gè)系統安裝點(diǎn)、1000萬(wàn)名最終用戶(hù)，世界500強80%以上的公司都正在從SAP的管理方案中獲得收益。

　　在30年的成長(cháng)歷程中，SAP不斷獲得各界稱(chēng)頌，在剛剛出臺的2002年英國《金融時(shí)報》“全球500強”年度評選中，SAP由2001年的第310位躍升到第73位，被評為“500強進(jìn)步最大的公司”；同時(shí)，SAP還獲得2002年《福布斯》雜志評出的“全球計算機軟件最佳企業(yè)”稱(chēng)號。

　　SAP早在八十年代就同中國企業(yè)合作并取得成功經(jīng)驗，于1995年正式成立中國分公司，陸續設立了北京、上海、廣州分公司。根據IDC數據，2000年SAP在中國ERP軟件市場(chǎng)份額達到30%，蟬聯(lián)第一并逐年遞增。SAP在中國已有300多家用戶(hù)，其中既包括中國石化、紅塔、海爾、聯(lián)想、COSCO、長(cháng)虹、一汽-大眾、上海通用、上海浦發(fā)行、李寧、樂(lè )百氏、康佳、三菱電梯、小天鵝、大唐電信、華凌空調、北京通信、太太藥業(yè)等大型企業(yè)和集團，也包括寶島眼鏡、青島獅王、兆維曉通等中小型企業(yè)。

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