SAP和NetBase在社會(huì )媒體應用方面達成合作伙伴
CTI論壇編譯 2011/12/13
CTI論壇(ctiforum)12月13消息（編譯/劉煜）: 據國外媒體報道，SAP公司與社交媒體分析公司NetBase合作，為客戶(hù)提供NetBase解決方案，提供更詳細的實(shí)時(shí)分析，以便了解他們的市場(chǎng)和客戶(hù)。
SAP社交媒體分析應用將使用戶(hù)能夠處理全球數以百萬(wàn)計網(wǎng)站的社交媒體帖子，以提取結構化的洞察力、發(fā)現市場(chǎng)需求和發(fā)展趨勢的指標，量化有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)和公司的看法，找出優(yōu)勢和競爭產(chǎn)品的弱點(diǎn)，跟蹤活動(dòng)結果。
SAP公司業(yè)務(wù)分析解決方案管理總監Blair Wheadon 表示：“社交分析和社交媒體正在呈幾何級數增長(cháng)，公司正在尋找方法來(lái)處理所有的數據。與NetBase公司合作提供了巨大的機會(huì )，以幫助我們的客戶(hù)增加社交分析的足跡。建立這種伙伴關(guān)系是第一步，在未來(lái)幾個(gè)月內將開(kāi)始為我們的用戶(hù)群推行一套新的特性和功能。”
此外，社交媒體分析應用是一個(gè)基于云的解決方案，與SAP公司的整體戰略“相吻合的很好”，以便擁抱基于云的應用。
SAP公司和NetBase公司已經(jīng)分享幾個(gè)客戶(hù)，如可口可樂(lè )公司、Kraft公司、JD Power公司 、 Associates公司。這種伙伴關(guān)系將允許客戶(hù)將他們SAP軟件與NetBase的社交媒體監測應用相互整合。
NetBase公司的業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁Fred Mondragon表示：“我們與SAP公司聯(lián)盟，為我們客戶(hù)提供了一個(gè)全球化的目標，這是客戶(hù)一直希望得到的。此外，如果你是SAP客戶(hù)希望添加社交媒體監測能力，那么采用SAP分析是有意義的，因為它已經(jīng)與NetBase整合，而如果你使用其他的工具，你必須自己整合。這個(gè)很方便，將節省時(shí)間和金錢(qián)。”
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CTI論壇報道
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