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個(gè)性化回鈴音解決方案

2004/06/17

　　現代社會(huì )，用戶(hù)對于通信過(guò)程中的服務(wù)個(gè)性化需要越來(lái)越強烈，原有單調的回鈴音，已不能滿(mǎn)足用戶(hù)千變萬(wàn)化的業(yè)務(wù)需求，提供豐富多彩的回鈴音就成為市場(chǎng)上比較熱門(mén)的業(yè)務(wù)。從市場(chǎng)的應用情況來(lái)看，目前提供和使用的個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)，主要集中在移動(dòng)運營(yíng)商和移動(dòng)終端領(lǐng)域：中國移動(dòng)將該業(yè)務(wù)注冊為“彩鈴”業(yè)務(wù)，中國聯(lián)通則將其稱(chēng)為“炫鈴”業(yè)務(wù)，并已經(jīng)在市場(chǎng)上得到了用戶(hù)的認可。大唐電信根據用戶(hù)對于個(gè)性化回鈴音的需求，對該業(yè)務(wù)的應用領(lǐng)域進(jìn)行拓展，使個(gè)性化回鈴音的業(yè)務(wù)理念滲透于覆蓋范圍更大、使用人群更多的固話(huà)網(wǎng)，為眾多的固定電話(huà)用戶(hù)提供絢麗多彩的回鈴音服務(wù)。通過(guò)大唐電信提出的個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)解決方案，固話(huà)網(wǎng)也可以為用戶(hù)提供類(lèi)似移動(dòng)用戶(hù)使用的彩鈴、炫鈴業(yè)務(wù)，為固話(huà)運營(yíng)商帶來(lái)更大的市場(chǎng)影響和收益。

　　個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)也稱(chēng)為ColoringRingBackTone業(yè)務(wù)（簡(jiǎn)稱(chēng)CRBT）。大唐電信根據固話(huà)網(wǎng)絡(luò )的結構特點(diǎn)，結合自身設備優(yōu)勢，推出在交換設備上增加個(gè)性化回鈴音數據庫和提供專(zhuān)用增值業(yè)務(wù)平臺兩種個(gè)性化回鈴音解決方案。

　　作為提供本公司交換設備個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)的解決方案，大唐電信在其交換設備SP30/SP30iEx上加掛個(gè)性化回鈴音數據庫，可為SP30/SP30iEx下的所有用戶(hù)提供個(gè)性化回鈴音服務(wù)。該解決方案，具有設備改造小、維護方便、投資少的特點(diǎn)，但是，由于只是在大唐電信本公司交換設備上增加語(yǔ)音服務(wù)器，業(yè)務(wù)只覆蓋本公司交換設備下的用戶(hù)，故適用于本地網(wǎng)均使用大唐交換機的地區。

　　為保證固定網(wǎng)全網(wǎng)用戶(hù)均可以使用個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)，大唐電信提供專(zhuān)用的個(gè)性化回鈴音增值業(yè)務(wù)平臺解決方案。該方案是將大唐電信設計生產(chǎn)的個(gè)性化回鈴音增值業(yè)務(wù)平臺加掛在本地網(wǎng)的關(guān)口局或匯接局上，配合各端局，為本地網(wǎng)的所有用戶(hù)，包括小靈通用戶(hù)提供個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)。

　　大唐電信提供的兩種個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)解決方案，分別針對不同的網(wǎng)絡(luò )特點(diǎn)、適應固話(huà)本地網(wǎng)交換設備的不同狀況，使得運營(yíng)商可以根據自身狀況和特點(diǎn)，因地制宜地選擇合適的業(yè)務(wù)實(shí)現方式，以最小的投資、最合理的技術(shù)、最完善的網(wǎng)絡(luò )為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)。
優(yōu)點(diǎn)
缺點(diǎn)
交換設備上加掛個(gè)性化回鈴音數據庫 業(yè)務(wù)實(shí)現方式簡(jiǎn)單，無(wú)須對現網(wǎng)設備進(jìn)行大規模改動(dòng)，投資小、維護量小，管理方便 適用于大唐SP30/SP30iEx交換設備下的用戶(hù)。
個(gè)性化回鈴音增值業(yè)務(wù)平臺 可向固定本地網(wǎng)全網(wǎng)用戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)；增值業(yè)務(wù)平臺具有標準的協(xié)議接口，可根據市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)其他類(lèi)型本地化的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù) 需要各廠(chǎng)家的端局交換設備進(jìn)行配合，協(xié)調工作量大，業(yè)務(wù)生成周期較長(cháng)


　　對于具有特色的固定電話(huà)增值業(yè)務(wù)，消費者一方面追求業(yè)務(wù)的針對性、個(gè)性化、時(shí)尚性，一方面對于業(yè)務(wù)的操作靈活性也具有較高的訴求。大唐電信充分考慮到消費者對于鈴聲的操作和選擇的需求，在提供個(gè)性化回鈴音增值業(yè)務(wù)時(shí)，不但在系統設置豐富多樣的系統鈴聲供用戶(hù)選擇，還為用戶(hù)提供電話(huà)錄制和網(wǎng)上下載兩種個(gè)性化回鈴音選擇方式。電話(huà)錄制個(gè)性化回鈴音，用戶(hù)可以通過(guò)撥打相關(guān)的接入碼，在電話(huà)中進(jìn)行錄制個(gè)人語(yǔ)音、電影原音、歌曲等，由系統把錄制的語(yǔ)音存放到用戶(hù)的個(gè)人音樂(lè )資料庫中，然后用戶(hù)可以從個(gè)人音樂(lè )資料庫中選擇所需要的回鈴音。同時(shí)，運營(yíng)商可以建立相關(guān)的個(gè)性化回鈴音下載網(wǎng)站，用戶(hù)通過(guò)WEB網(wǎng)站試聽(tīng)并下載相應的個(gè)性化回鈴音。

　　在為運營(yíng)商提供的個(gè)性化回鈴音增值業(yè)務(wù)中，大唐電信將個(gè)人鈴音管理設置得更加接近最終用戶(hù)，用戶(hù)可以通過(guò)手邊的終端，隨時(shí)隨地對于自己的個(gè)性化回鈴音進(jìn)行調整。用戶(hù)可以通過(guò)撥打個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)客服接入碼，進(jìn)入個(gè)性化回鈴音的客服系統，對用戶(hù)個(gè)人設置的鈴音及電話(huà)號碼進(jìn)行增加、修改、刪除等操作，也可以通過(guò)登錄業(yè)務(wù)提供的網(wǎng)站方式，進(jìn)行個(gè)人鈴音的編輯、修改、試聽(tīng)等操作。

　　大唐電信提供的個(gè)性化回鈴音解決方案，既全面考慮到對運營(yíng)商固話(huà)網(wǎng)絡(luò )的適應性，又充分滿(mǎn)足最終用戶(hù)操作的方便性，將市場(chǎng)需求放在首位，為運營(yíng)商帶來(lái)最大的利潤空間。

中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)

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