30B+D在證券的應用(二)
杭州恒生電子股份有限公司 施政 2002/03/19
前言
近年來(lái)北京、沈陽(yáng)、廈門(mén)、深圳等地陸續推出30B+D業(yè)務(wù),發(fā)展迅速,不少地區甚至強烈推薦用戶(hù)使用30B+D來(lái)替代原有的E1業(yè)務(wù)。30B+D使用的是ISDN專(zhuān)用的DSS1用戶(hù)信令協(xié)議,該信令是共路信令,與普通的E1業(yè)務(wù)采用的1號信令相比,信令傳送速度快,減少了呼叫的建立時(shí)間,提高了傳輸設備和交換設備的使用效率,具有提供大量信令的潛力。為此,不少CTI硬件提供商提供了30B+D的接口板卡和設備,Intel Dialogic公司的D/300SC,東進(jìn)公司的D320/640等市場(chǎng)主流產(chǎn)品都支持30B+D接口。系統集成商應用這些設備開(kāi)發(fā)了PC-PBX,ACD,IVR,呼叫中心,電話(huà)銀行等系統,廣泛用在銀行、證券、電信、大型企業(yè)等領(lǐng)域。
東進(jìn)公司推出D320/640 DSS1、 D321/641/1281等產(chǎn)品以其高性?xún)r(jià)比引起業(yè)界廣泛關(guān)注。下面我們以D320/640 DSS1產(chǎn)品為例介紹該系列產(chǎn)品的功能和應用及在實(shí)際應用編程過(guò)程中的注意點(diǎn)。在上面我們提到,30B+D使用的是ISDN專(zhuān)用的DSS1用戶(hù)信令協(xié)議,該信令是共路信令,與普通的E1業(yè)務(wù)采用的1號信令相比,信令傳送速度快,減少了呼叫的建立時(shí)間,提高了傳輸設備和交換設備的使用效率,具有提供大量信令的潛力。比如在長(cháng)途呼叫中,普通E1線(xiàn)路需要4-6秒鐘才能建立呼叫,而30B+D在不到1秒鐘的時(shí)間內就可以建立呼叫。因此,越來(lái)越多的呼叫中心、PC-PBX等CTI應用開(kāi)始采用30B+D的中繼接入方式,以提供良好的通訊業(yè)務(wù)。
DJISDN卡簡(jiǎn)介
1.基本功能
2.技術(shù)指標
DJISDN卡編程的特點(diǎn)
1.信令控制
東進(jìn)isdn卡與E1卡編程上最大 的區別是他的信令控制上,也就是系統在摘掛機上控制上的不同。以下是中繼通道狀態(tài)的躍遷
2.基本操作函數
基本操作函數參考東進(jìn)的程序員手冊
3.多線(xiàn)程處理
傳統的證券行業(yè)應用中,業(yè)務(wù)處理的流程很復雜,一般的應用程序需要由多線(xiàn)程來(lái)處理。目前,東進(jìn)公司提供的板卡驅動(dòng)程序中沒(méi)支持多線(xiàn)程編程,所以在編寫(xiě)操作語(yǔ)音卡的程序時(shí)一定要考慮線(xiàn)程對語(yǔ)音卡資源并發(fā)操作問(wèn)題,即保證程序每次只能有一個(gè)線(xiàn)程在操作語(yǔ)音卡。在Windows編程中有很多方法來(lái)處理多線(xiàn)程對資源調用的同步問(wèn)題,如在Delphi中提供了Synchronize過(guò)程來(lái)保證不對語(yǔ)音卡資源進(jìn)行并發(fā)操作,也可以用臨界區的方法來(lái)處理,Delphi中提供了TRTLCriticalSection類(lèi),具體的使用方法可以參考Delphi的書(shū)籍。
4.常見(jiàn)編程注意點(diǎn)
東進(jìn)公司為DJISDN卡提供了豐富的開(kāi)發(fā)函數,使得用戶(hù)能夠快捷方便的開(kāi)發(fā)出基于DJISDN的應用軟件。在開(kāi)發(fā)DJISDN卡的過(guò)程中我們必須要注意一下一些方面發(fā)的內容。
1.接收按鍵,接收處理
東進(jìn)公司提供了DJTrk_GetDtmfCode等函數來(lái)處理,為了提高收碼的準確性我們需要定時(shí)調用該函數,時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)
2.放音,文件、內存,要注意調用st op
東進(jìn)公司提供了多種放音函數,要注意的是在每次調用放音函數之后,都要調用相應的停止放音函數。尤其在多線(xiàn)程的編程中要注意這一點(diǎn),否則可能有意想不到的結果。
3.需要循環(huán)調用的函數
DJISDN卡和其他卡一樣需要循環(huán)調用DJSys_PushPlay()函數,除此之外還要循環(huán)調用 DJISDN_GetEvent()函數處理中繼通道的事件,改變中繼通道的狀態(tài)
4.傳真、座席資源用完釋放
5.信令控制
由于DJISDN卡走的是數字一號信令,所以在編寫(xiě)應用軟件時(shí)要注意摘掛機的控制函數
詳情請垂詢(xún)杭州恒生公司或者東進(jìn)技術(shù)公司
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