東進(jìn)語(yǔ)音卡在"一號雙響"業(yè)務(wù)中的應用
2003/06/11
最近某地即將推出的一號雙響業(yè)務(wù)，采用東進(jìn)語(yǔ)音卡做為客戶(hù)服務(wù)平臺，正在緊張布署中。一號雙響業(yè)務(wù)
"一號雙響"是一種類(lèi)似于"手機休息站"的小靈通新業(yè)務(wù)，主要針對同時(shí)持有小靈通和移動(dòng)/聯(lián)通手機的高端用戶(hù)。一號雙響的主要競爭優(yōu)勢是，固網(wǎng)的電話(huà)撥打移動(dòng)和聯(lián)通手機時(shí)，"小靈通"也會(huì )同時(shí)震鈴，用戶(hù)可以自由選擇接聽(tīng)。
一號雙響業(yè)務(wù)是小靈通運營(yíng)商突破移動(dòng)運營(yíng)商的打壓，強攻高端用戶(hù)的有效手段。
一號雙響業(yè)務(wù)申請渠道
為了幫助商務(wù)繁忙的高端用戶(hù)方便辦理一號雙響業(yè)務(wù)，電信公司開(kāi)通了多條業(yè)務(wù)申請渠道。
1、 小靈通入網(wǎng)的時(shí)候同時(shí)辦理一號雙響業(yè)務(wù)；
2、 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自助申請；
3、 通過(guò)電話(huà)語(yǔ)音服務(wù)熱線(xiàn)自助辦理。
一號雙響業(yè)務(wù)的語(yǔ)音受理服務(wù)流程
東進(jìn)D系列和DN系列語(yǔ)音卡均能夠滿(mǎn)足電話(huà)語(yǔ)音受理服務(wù)的要求。
東進(jìn)技術(shù)供稿 CTI論壇編輯
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