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華勝天成統一消息，實(shí)現信息無(wú)縫集成

2001/10/08

　　在當今的快節奏世界里，每個(gè)人都面臨著(zhù)大量信息的沉重負擔。無(wú)休止的語(yǔ)音信件、電子郵件、傳真，從四面八方涌來(lái)（單位，家庭，手機），尋找一個(gè)簡(jiǎn)化、管理、控制信息的手段勢在必行。統一消息(UM)——語(yǔ)音、傳真、尋呼、電子郵件消息的無(wú)縫集成，和一個(gè)架構在IP開(kāi)放式標準的網(wǎng)絡(luò )之上的實(shí)時(shí)通訊一起——讓今日世界通訊的混亂局面畫(huà)上了一個(gè)句號。

　　北京華勝天成科技股份有限公司推出的統一消息服務(wù)系統能夠為您解決這些問(wèn)題，系統采用統一的信息存儲，將用戶(hù)的語(yǔ)音留言、傳真和電子郵件存放在一起，用戶(hù)可以通過(guò)電話(huà)，傳真和電子郵件查詢(xún)自己的信息，而不必分別去管理留言信息、傳真和郵件。

　　用戶(hù)可以申請一個(gè)UMS號碼，當用戶(hù)的電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)時(shí)，就會(huì )轉到語(yǔ)音留言系統，留言會(huì )轉成語(yǔ)音郵件發(fā)送到用戶(hù)的郵箱中。您也可以按照用戶(hù)的UMS號碼發(fā)送FAX，而不管對方是否有傳真機，這時(shí)FAX也轉成傳真郵件發(fā)送到用戶(hù)的郵箱中。當用戶(hù)的郵箱收到語(yǔ)音郵件、傳真郵件或電子郵件時(shí)，UMS系統會(huì )通過(guò)SMS或呼機向用戶(hù)發(fā)通知，告訴用戶(hù)有新的郵件，是什么類(lèi)型的郵件。

　　用戶(hù)可以通過(guò)郵件系統查詢(xún)自己的郵件、留言和傳真。用戶(hù)的傳真內容可以通過(guò)圖片編輯器閱讀，留言信息可以通過(guò)媒體播放器收聽(tīng)。UMS系統還為用戶(hù)提供了WebMail的功能，用戶(hù)可以從瀏覽器上直接訪(fǎng)問(wèn)郵件系統。

　　如果用戶(hù)沒(méi)有電腦，用戶(hù)還可以通過(guò)電話(huà)來(lái)完成上述操作。用戶(hù)打電話(huà)到UMS服務(wù)中心，輸入自己的UMS號碼，可以通過(guò)電話(huà)收聽(tīng)語(yǔ)音留言，也可以收聽(tīng)電子郵件，TTS系統會(huì )將電子郵件的內容轉化為語(yǔ)音信息。用戶(hù)可以在電話(huà)中直接回信，也可以將信件轉發(fā)給其他人。用戶(hù)還可以知道有幾個(gè)傳真郵件，并可以將傳真轉發(fā)到指定的傳真機打印出來(lái)，同時(shí)也可以用傳真機打印電子郵件。

　　使用UMS系統，可以將用戶(hù)的語(yǔ)音留言、傳真和電子郵件統一管理，別人知道您的UMS號碼就可以方便快捷地給您發(fā)送信息。您也可以及時(shí)地獲取信息，不論在什么時(shí)間什么地點(diǎn)，使您能夠真正融入信息社會(huì )中。UMS系統，特別適合于那些需要移動(dòng)辦公的用戶(hù)，通過(guò)UMS系統，不僅可以方便快捷地獲取信息，還可以為用戶(hù)節省大量的長(cháng)途電話(huà)費用。

　　UMS系統的硬件采用高性能的SUN服務(wù)器作為郵件服務(wù)器，SUN服務(wù)器具有高性能、高可靠性和高可用性的優(yōu)點(diǎn)，可以為用戶(hù)提供高效穩定的系統平臺。

　　UMS系統的軟件采用Blue-Sillicon公司的UMS軟件，郵件系統為iPlanet Message Server 5.0（iMS 5.0）。Blue-Silicon公司的UMS軟件實(shí)現了上面我們所描述的功能，將電話(huà)、傳真和郵件和為一體，為用戶(hù)提供方便快捷的全方位信息服務(wù)。

　　iMS 5.0 是Sun-Netscape聯(lián)盟提供的重量級、高性能的郵件解決方案. 通過(guò)高性能、集中化的郵件存儲和集成的目錄服務(wù)提供“服務(wù)準備就緒”的基礎結構,允許服務(wù)供應商非常容易的提供增值服務(wù)。與iPlanet Directory Server的無(wú)縫集成允許服務(wù)提供商集中化的管理用戶(hù)和帳號信息。 iMS 5.0還具有防止垃圾郵件，通用的郵件存儲服務(wù)，超級的性能和伸縮性，支持虛擬域等功能，支持WebMail,POP和IMAP，為企業(yè)和運營(yíng)商提供高效的、功能強大的郵件解決方案。

　　華勝天成公司統一消息服務(wù)解決方案適用于服務(wù)提供商和企業(yè)用戶(hù)，協(xié)助服務(wù)提供商拓展新的業(yè)務(wù)，為企業(yè)的管理提供便利，節省通信費用。該解決方案有以下特點(diǎn)：

• 用戶(hù)通過(guò)郵件客戶(hù)端或Web瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)電子郵件系統;

• IVR/TTS服務(wù)器 負責存取語(yǔ)音以及傳真消息, 并負責它們在 Internet 上的傳輸;同時(shí)也是各個(gè)節點(diǎn)與電話(huà)網(wǎng)（ PSTN ）的連接點(diǎn)，完成文本到語(yǔ)音的轉換功能(TTS) ，支持如下協(xié)議：XML/HTTP, TCP/IP, Voice XML, VoIP (H.323, SIP) and FoIP (T.38);

• UMS網(wǎng)關(guān)服務(wù)器負責響應通知，決定郵箱狀態(tài)改變通知消息發(fā)向何處：電話(huà)、傳真、移動(dòng)電話(huà)、傳呼或是 PDA;

• 郵件服務(wù)器帶有豐富的軟件接口,可以根據需要方便地集成日歷服務(wù),無(wú)線(xiàn)服務(wù),計費服務(wù)等多種應用;

• 分布式結構實(shí)現負載均衡,保證系統的高可用性,高可靠性。

系統結構圖

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