日韩高清成人毛片不卡_微軟CRM3.0上海發(fā)布會(huì ),匯卓科技精彩演講_呼叫中心

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微軟CRM3.0上海發(fā)布會(huì ),匯卓科技精彩演講

2006/05/29

　　繼在北京成功舉辦Microsoft CRM3.0中文版發(fā)布會(huì )后，2006年5月31日，微軟將在上海貴都大酒店舉辦上海站發(fā)布會(huì )。屆時(shí)，第四代呼叫中心的引領(lǐng)廠(chǎng)商——匯卓科技，將和與會(huì )者分享呼叫中心與微軟CRM結合，協(xié)助企業(yè)快速有效提升客戶(hù)忠誠度、以及員工工作效率。

　　呼叫中心早期在企業(yè)中的應用是以提升客戶(hù)服務(wù)水平為目標的，而隨著(zhù)呼叫中心智能外撥系統的推出，以及與CRM的全面結合，呼叫中心已經(jīng)滲透到企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售以及服務(wù)的各個(gè)環(huán)節。尤其是依托智能外撥技術(shù)的目標市場(chǎng)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，更是為企業(yè)帶來(lái)更多高質(zhì)量的銷(xiāo)售商機。客戶(hù)實(shí)際數據顯示：使用第四代呼叫中心CIC的智能外撥系統后，企業(yè)的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)接觸率提高了將近100%。

　　匯卓科技作為為微軟(中國)CRM產(chǎn)品的的重要合作伙伴，專(zhuān)注于呼叫中心與CRM領(lǐng)域長(cháng)達17年，積累了豐富的行業(yè)咨詢(xún)實(shí)力與實(shí)踐經(jīng)驗。迄今匯卓科技已為數以百計的金融機構、電信、政府、外包、物流、教育機構、大型企業(yè)等規劃并實(shí)施客戶(hù)服務(wù)中心和客戶(hù)關(guān)系管理系統，并與客戶(hù)共同發(fā)展，為客戶(hù)贏(yíng)得更忠誠的客戶(hù)。

匯卓科技供稿　CTI論壇編輯

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