中國人壽陽(yáng)江分公司電話(huà)錄音系統安裝調試完成
2010/09/06
CTI論壇(ctiforum)9月6日消息（記者 楊佳林）：近日，深圳市友鄰通訊設備有限公司順利完成了中國人壽陽(yáng)江分公司電話(huà)錄音系統的安裝與調試，標志著(zhù)友鄰通訊在保險行業(yè)業(yè)務(wù)拓展方面再次得到客戶(hù)的認可。
保監會(huì )明文規定：電話(huà)錄音是確認保險合同是否成立或生效的重要依據。針對保險行業(yè)的特殊性，需要對保險從業(yè)人員的電話(huà)進(jìn)行錄音，錄音有利于提高保險公司工作人員的合規意識，規范保險從業(yè)人員執業(yè)行為，防范利益沖突和道德風(fēng)險。穩定可靠的錄音保障既是保險行業(yè)規范的需要，也是保險公司管理的需要。
友鄰通訊充分考慮中國人壽陽(yáng)江分公司的保險業(yè)務(wù)需求和現有的系統環(huán)境，針對錄音服務(wù)采用了并線(xiàn)錄音解決方案，使用了最新專(zhuān)用語(yǔ)音板卡和性能卓越的國際品牌工控機系統。該方案是友鄰通訊針對現有話(huà)機環(huán)境的特性，提供的一種高度穩定的錄音解決方案，達到了99.99%的電信級安全標準，友鄰并線(xiàn)錄音解決方案歷經(jīng)十多年項目驗證，其高度穩定性獲業(yè)界一致認可。
在錄音系統建設過(guò)程中，友鄰通訊的工程師們憑借豐富的項目經(jīng)驗，高效率、高質(zhì)量的迅速完成了人壽陽(yáng)江分公司電話(huà)錄音項目的錄音需求分析、錄音方案建議和系統架構設計。此次設計的錄音系統，采用高阻并接方式獲取語(yǔ)音信號，不會(huì )對原來(lái)線(xiàn)路上的通話(huà)造成任何影響，錄音系統通過(guò)自動(dòng)檢測線(xiàn)路控制錄音的啟停，最大限度保證錄音記錄的完整，語(yǔ)音數據全部進(jìn)行加密，保證了錄音數據的安全性。經(jīng)過(guò)友鄰通訊和人壽陽(yáng)江分公司雙方工作人員的共同努力，錄音系統工程如期完成，并順利通過(guò)驗收。友鄰通訊憑著(zhù)強有力的技術(shù)優(yōu)勢、良好的商業(yè)信譽(yù)、完善的售后服務(wù)體系和技術(shù)支持能力獲得了客戶(hù)的高度稱(chēng)贊。
關(guān)于中國人壽：中國人壽保險股份有限公司是中國人壽保險（集團）公司核心成員，于2003年6月30日按照《中華人民共和國公司法》在北京注冊成立，并于2003年12月17日及18日分別在美國紐約和香港兩地上市的人壽保險公司。截止2006年6月30日，公司在國內壽險市場(chǎng)的份額達到49.4%；公司資產(chǎn)總規模達到6656.15億元，投資資產(chǎn)達到5948.79億元，償付能力充足率為253%，遠遠高出監管部門(mén)規定的最低要強，能夠有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險；公司擁有超過(guò)7000萬(wàn)份有效的個(gè)人和團體壽險保單，累計為長(cháng)期和短期保單客戶(hù)提供過(guò)6億人次的服務(wù)。
CTI論壇報道
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