上海信天通信攜手Portal軟件公司共拓VPN業(yè)務(wù)
——國內首家中外合資通信企業(yè)采用Infranet計費解決方案
2002/11/06
2002年11月5日星期二，北京--全球領(lǐng)先的實(shí)時(shí)融合計費軟件提供商美國Portal軟件公司（納斯達克股票號：PRSF）日前宣布，該公司屢獲殊榮的融合計費軟件Infranet
正式被上海信天通信（SST）公司采用，作為虛擬專(zhuān)網(wǎng)（VPN）業(yè)務(wù)的基礎計費平臺，實(shí)現計費與客戶(hù)管理過(guò)程的自動(dòng)化和專(zhuān)業(yè)化，從而進(jìn)一步提升上海信天通信公司的客戶(hù)服務(wù)水平。
上海信天通信（SST）公司由中國電信與國際著(zhù)名電信企業(yè)AT&T合資創(chuàng )辦。作為國內首家中外合資的服務(wù)供應商，SST是中國電信挺進(jìn)全球通信市場(chǎng)的一個(gè)重要標志和里程碑。SST的主要業(yè)務(wù)集中在基于IP技術(shù)的無(wú)縫全球連接以及端到端全程管理特色服務(wù)等領(lǐng)域。VPN業(yè)務(wù)則是其專(zhuān)注的重要領(lǐng)域之一，目前已擁有包括SONY、COSCO、AMD、OMRON及INTEL等眾多世界級客戶(hù)。
隨著(zhù)業(yè)務(wù)規模及業(yè)務(wù)范圍的不斷擴大，原有的傳統計費和客戶(hù)管理系統已很難滿(mǎn)足SST面向最終用戶(hù)提供個(gè)性化定價(jià)和計費方案的需求。為此，SST決定采用Portal軟件公司基于產(chǎn)品的Infranet平臺，徹底更新原有的計費和客戶(hù)管理解決方案，通過(guò)更完備的功能、更強勁的性能以及更高的可擴展性，進(jìn)一步降低運營(yíng)成本并加速向市場(chǎng)投放全新的定價(jià)方案以及具備更高競爭力的服務(wù)。
Infranet為SST提供了一個(gè)高效、清晰、簡(jiǎn)潔的自動(dòng)化管理工具，使其通過(guò)高度系統化的方式提供多種計費方案，以適應不同客戶(hù)在不同情況下的不同需求，并實(shí)現靈活高效的計費與管理。SST還可以隨時(shí)獲得有關(guān)運營(yíng)收入的統計報表，并根據市場(chǎng)變化機動(dòng)調整自身策略，確保穩定的贏(yíng)利能力和良好的客戶(hù)滿(mǎn)意度水平。作為一種復雜計費環(huán)境的有效管理途徑，Infranet卓有成效地降低了客戶(hù)的人力資源成本，提高了工作效率。此外，Infranet強大的可擴展能力也為SST未來(lái)拓展VPN業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎。
上海信天通信公司總經(jīng)理陸旭輝先生表示："作為國內首家中外合資電信運營(yíng)商，SST在中國電信挺進(jìn)全球通信市場(chǎng)方面擔負著(zhù)重要使命，并始終致力于為客戶(hù)提供業(yè)內最佳的創(chuàng )新服務(wù)。Portal軟件公司的Infranet平臺可以使SST以更低的成本、更高的效率、更快的速度為客戶(hù)提供更具個(gè)性化的服務(wù)和計費方案，從容地面對中國入世帶來(lái)的全新挑戰。"
Portal軟件公司中國區總經(jīng)理盧一鵬先生指出："隨著(zhù)中國通信事業(yè)的發(fā)展，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)以及新的市場(chǎng)需求不斷涌現，以新系統替代傳統的計費平臺已勢在必行。Portal軟件公司與上海信天通信公司之間的成功合作，將為國內通信服務(wù)供應商構建和實(shí)施全新的計費解決方案探索出一條行之有效的途徑。"
作為Portal軟件公司的旗艦產(chǎn)品，Infranet可為服務(wù)供應商帶來(lái)高度靈活的可配置計費應用。與傳統系統推出新服務(wù)時(shí)產(chǎn)生大量定制成本不同，Infranet可通過(guò)應用配置管理定制任務(wù)，如適應不同的呼叫細節記錄（CDR）格式和事件結構等。未來(lái)，Portal軟件公司將繼續著(zhù)眼于客戶(hù)面臨的挑戰并相應提供"開(kāi)箱即用"配置，從而為服務(wù)供應商創(chuàng )造出更多的價(jià)值。
Portal軟件公司供稿 CTI論壇編輯
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