Genesys語(yǔ)音門(mén)戶(hù)產(chǎn)品獲ICCM獎項
2002/08/14
在上周剛剛于芝加哥閉幕的國際呼叫中心管理大會(huì )（ICCM）上，Genesys公司的語(yǔ)音門(mén)戶(hù)解決方案獲得大會(huì )頒發(fā)的“最佳語(yǔ)音處理獎”。這一獎項是由中立性的市場(chǎng)分析、咨詢(xún)、媒體編輯和專(zhuān)業(yè)作者等人員組成的評審小組，從參加本年度大會(huì )的175個(gè)廠(chǎng)商產(chǎn)品中評選出來(lái)的。同時(shí)，該產(chǎn)品還獲得本年度大會(huì )頒發(fā)的“最佳展示獎”。CTI論壇報道
| Genesys iWD：智能工作量分配解決方案 2009-07-28 |
| Genesys IP轉型：提升客戶(hù)服務(wù) 向IP升級 2009-07-24 |
| Genesys iCFD：智能客戶(hù)接待系統 2009-07-20 |
| Genesys在IVR和企業(yè)語(yǔ)音報告中獲評“卓越表現公司” 2009-07-16 |
| Datamonitor推薦企業(yè)選擇Genesys部署IP及SIP聯(lián)絡(luò )中心 2009-07-15 |