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穎科語(yǔ)音套餐“IVIP”演示系統

2002/04/02

概 述

  “IVIP”系統是采用穎科自主開(kāi)發(fā)的VoiceXML語(yǔ)音平臺(IVIP)構建的。“IVIP”系統演示全程支持語(yǔ)音識別輸入,具有靈活可靠、伸縮性強的特點(diǎn);同時(shí)支持中英文混合的語(yǔ)音識別,識別率高,反應速度快。穎科的VoiceXML語(yǔ)音平臺(IVIP)符合W3C組織的VoiceXML最新標準,已成功應用于國內省級電信語(yǔ)音服務(wù)系統。并且穎科VoiceXML平臺已完成了與國內主流CTI廠(chǎng)商呼叫中心產(chǎn)品的接口。

  演示系統的節目完全采用標準的VoiceXML腳本語(yǔ)言編寫(xiě)。其中網(wǎng)站新聞節目由穎科XML網(wǎng)關(guān)(IXG)自動(dòng)生成,并且新聞內容VoiceXML頁(yè)面能夠與網(wǎng)站同步更新,用戶(hù)能直接聽(tīng)到網(wǎng)上實(shí)時(shí)的各類(lèi)信息。

內容介紹

  演示應用包含三個(gè)節目

操作指導

  1.演示節目電話(huà)號碼:021-63916988,分機109,或直接說(shuō)“IVIP”。

  2.全程實(shí)現普通話(huà)語(yǔ)音識別。

  a)在各節目入口,直接說(shuō)出節目名稱(chēng)即可。

  b)在查訓航班信息時(shí),直接說(shuō)出所要查詢(xún)航班的來(lái)往城市名稱(chēng)即可。

  c)在任何時(shí)候,說(shuō)”主菜單”即可返回主菜單(首頁(yè));

  d)在任何時(shí)候,說(shuō)”幫助”即可進(jìn)入幫助頁(yè);

  e)在任何時(shí)候,說(shuō)”返回上級菜單”即可返上級菜單;

  3.同時(shí)支持按鍵輸入:

  a)按數字鍵加 # 號鍵 選擇該數字對應的業(yè)務(wù)流程;

  b)按 # 號鍵 中途打斷當前的流程,重新進(jìn)行新選擇;

  c)按 * 號鍵加 # 號鍵 返回主菜單(首頁(yè))

  4.航班采用的信息數據庫來(lái)自上海東航,包括了國內幾乎所有的主要城市和部分國外東航業(yè)務(wù)范圍內城市。

節目VoiceXML腳本索引

  應用分為十多個(gè)頁(yè)面存在于上述地址之中,各頁(yè)面之間不存在HTML鏈接。主要頁(yè)面地址分別如下:

主頁(yè):http://www.infoncall.net/demoshow.vxml

交易規則:http://www.infoncall.net/commonsense/commonsense.vxml

航班查詢(xún)主頁(yè):http://www.infoncall.net/fly/infoncall.vxml

出港航班起始頁(yè):http://www.infoncall.net/fly/leave.vxml

出港航班查詢(xún)頁(yè)面:http://www.infoncall.net/fly/city/leave.asp

進(jìn)港航班起始頁(yè): http://www.infoncall.net/fly/arrive.vxml

進(jìn)港航班查詢(xún)頁(yè)面:http://www.infoncall.net/fly/city/arrive.asp

新浪體育HTML頁(yè)面:http://sports.sina.com.cn

搜狐財經(jīng)HTML頁(yè)面: http://news.sohu.com/ 財經(jīng)欄目

新浪國際新聞: http://news.sina.com.cn (可以按對應的編號加#聽(tīng)具體內容)

穎科公司供稿 CTI論壇編輯



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