国产a精品三级_CRM井噴任我行發(fā)力_CRM

CRM井噴任我行發(fā)力

2006/03/21

　　從2006年起，CRM市場(chǎng)將全面進(jìn)入井噴期。3月11日，任我行軟件發(fā)展有限公司攜手中國信息產(chǎn)業(yè)商會(huì )渠道委員會(huì )、廣州軟件行業(yè)協(xié)會(huì )等機構在廣州舉辦了以“協(xié)同時(shí)代的運營(yíng)管理”為主題的CRM高峰論壇。與會(huì )的多名資深人士一致認為，經(jīng)過(guò)幾年調整之后，2006年中國CRM市場(chǎng)將步入高速發(fā)展的井噴期，并保持向上勢頭。同時(shí)，CRM廠(chǎng)商的集中度將進(jìn)一步提高，任我行等優(yōu)秀的國產(chǎn)CRM廠(chǎng)商則將領(lǐng)跑CRM行業(yè)，占據更大的市場(chǎng)份額，并成為行業(yè)意見(jiàn)領(lǐng)袖。

　　經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展，中國CRM市場(chǎng)已走過(guò)“盲人摸象”的概念紛爭階段，開(kāi)始走向成熟。此次CRM峰會(huì )上，企業(yè)用戶(hù)、硬件廠(chǎng)商、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機構、營(yíng)銷(xiāo)培訓機構與主流CRM供應商的面對面，便是CRM進(jìn)入成熟期的重要表現。據了解，繼廣州CRM峰會(huì )之后，任我行還將聯(lián)合幾大機構在北京等地舉辦主題峰會(huì )，旨在推動(dòng)中國CRM市場(chǎng)的發(fā)展。

　　與會(huì )專(zhuān)家指出，CRM將成為中國市場(chǎng)的高成長(cháng)性產(chǎn)業(yè)。在以“管帳”為核心的第一波企業(yè)信息化浪潮中，財務(wù)、進(jìn)銷(xiāo)存、ERP等管理軟件得到空前發(fā)展。隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展，在“以客戶(hù)為導向”的背景下，構建企業(yè)前端運營(yíng)平臺的CRM軟件成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展后CRM在國內終于著(zhù)陸，并有一些企業(yè)已在CRM上嘗到甜頭。以往，企業(yè)對CRM的需求主要靠灌輸和引導，現今則出現了越來(lái)越多的主動(dòng)需求。同時(shí)，CRM研發(fā)廠(chǎng)商也逐漸推出適合的CRM，若產(chǎn)品、價(jià)格、實(shí)施、服務(wù)等因素都能讓企業(yè)“一見(jiàn)鐘情”，就會(huì )出現“趨之若騖”的效應。IDC的數據顯示，近三年內，中國CRM軟件市場(chǎng)將繼續保持年均33.3%的增長(cháng)態(tài)勢，市場(chǎng)總規模將超過(guò)8億元。

　　任我行CRM事業(yè)部總經(jīng)理楊波在會(huì )上表示，隨著(zhù)國內企業(yè)老板對信息化的重視和CRM在國內的實(shí)施成功，投入一點(diǎn)點(diǎn)，企業(yè)立即可以得到很多改善的信息化投資意識，得到越來(lái)越多的中小企業(yè)老板的認同，數量眾多的中小企業(yè)將成為引發(fā)CRM井噴的主體。他認為，CRM軟件贏(yíng)得市場(chǎng)青睞的根本在于貼近企業(yè)應用需求。一個(gè)以客戶(hù)為導向、以營(yíng)銷(xiāo)系統為核心、整合企業(yè)全方位資源，重在提升系統性、流程性和執行力，幫助企業(yè)管理者對企業(yè)全面實(shí)時(shí)管理的運營(yíng)管理平臺才是中小企業(yè)最需要的CRM。

　　“經(jīng)過(guò)多年的不斷探索，任我行尋找到了怎樣啟動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)的鑰匙。在平穩增長(cháng)的基礎上，我們覺(jué)得現在是吹響大舉進(jìn)軍CRM領(lǐng)域號角的時(shí)候了。”楊波充滿(mǎn)信心地表示，作為中國最早一批進(jìn)入CRM領(lǐng)域的研發(fā)廠(chǎng)商，任我行開(kāi)發(fā)的協(xié)同CRM在簡(jiǎn)單易用和迅速實(shí)施方面表現突出，它以大型軟件20%的價(jià)格，標準化的快速實(shí)施流程，解決中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中80%的現實(shí)問(wèn)題，受到企業(yè)廣泛歡迎。目前，任我行已成功地為國內5000多家用戶(hù)提供了企業(yè)管理解決方案，成為國內中小企業(yè)CRM行業(yè)里的領(lǐng)軍品牌。

　　與會(huì )人士認為，隨著(zhù)CRM應用的日趨成熟，CRM廠(chǎng)商的市場(chǎng)份額將高度集中，沒(méi)有特色和競爭力的CRM廠(chǎng)商將逐漸備淘汰。在以中小企業(yè)為應用主體的通用CRM市場(chǎng)，任我行、Turbo CRM等活躍廠(chǎng)商正成為具有穩定優(yōu)勢的領(lǐng)導廠(chǎng)商。

　　專(zhuān)家預測，未來(lái)幾年，幾家主力廠(chǎng)商的總份額將占到總體市場(chǎng)規模的50%左右。領(lǐng)導廠(chǎng)商的產(chǎn)品構架和應用模式將逐漸成為產(chǎn)業(yè)標準，有意進(jìn)入CRM市場(chǎng)的廠(chǎng)商將面臨更高的門(mén)檻。

ChinaByte(e.chinabyte.com)

管家婆CRM：是運營(yíng)而不僅僅是管賬 2008-12-12

管家婆CRM助IT商家賺取“第二桶金” 2007-07-06

管家婆CRM打破行業(yè)瓶頸，7工時(shí)搶占市場(chǎng)高地 2007-06-01

引領(lǐng)市場(chǎng),管家婆CRM打響普及第一槍 2007-05-28