成立上海子公司 管家婆全面搶攤CRM市場(chǎng)
2007/05/16
日前，任我行軟件公司重兵布陣上海，成立專(zhuān)門(mén)的CRM軟件公司，并授權CRM公司使用任我行旗下的全國馳名商標管家婆。目前，管家婆CRM正大張旗鼓的全面布局國內市場(chǎng)。
成立子公司，全面搶灘CRM市場(chǎng)
據悉，任我行此前一直是以事業(yè)部的機制運作CRM，而現在是有獨立的公司和專(zhuān)門(mén)的團隊來(lái)運作CRM。今后管家婆CRM將一直致力于幫助國內的中小企業(yè)快速搭建以客戶(hù)為主線(xiàn)，以營(yíng)銷(xiāo)系統為核心，涉及企業(yè)全方位資源管理的運營(yíng)管理平臺。管家婆CRM總經(jīng)理楊波表示，CRM軟件公司的成立，是公司戰略布局中關(guān)鍵性的一步，總公司任我行集團給予了大力支持，從技術(shù)、資金、人力到管理都是重兵投入。任我行將依托CRM公司全面搶灘國內CRM市場(chǎng)，打造一個(gè)全新的中小企業(yè)運營(yíng)管理專(zhuān)家形象。
隨著(zhù)新公司的成立，CRM公司在全國的業(yè)務(wù)拓展也拉開(kāi)了帷幕。管家婆CRM首先在產(chǎn)品創(chuàng )新上狠下功夫，開(kāi)發(fā)出了更多的實(shí)用功能。如全新的短信平臺能幫助客戶(hù)快速發(fā)送信息，大大提高工作效率。而另一個(gè)創(chuàng )新業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )傳真，不僅能免去墨盒、紙張消耗，且不用再花費大量時(shí)間在傳真機前等待，能顯著(zhù)提高企業(yè)的辦公效率和靈活性。
在渠道推廣上，管家婆CRM同樣也是重拳出擊。一直以來(lái)代理商都覺(jué)得CRM難賣(mài)，為了加強代理商的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力，管家婆CRM憑借多年的市場(chǎng)經(jīng)驗總結出一整套的CRM銷(xiāo)售技巧在全國大力推行，開(kāi)展了聲勢浩大的“女?huà)z補天”培訓活動(dòng)。30站的連續培訓行動(dòng)，讓代理商可以輕松學(xué)會(huì )并能達到60分的水平，非常容易就掌握了CRM的銷(xiāo)售技巧，極大提高了整體的渠道實(shí)力。
管家婆CRM近期還積極開(kāi)展對外合作，希望通過(guò)強強聯(lián)手的方式，將CRM軟件更好的帶給國內企業(yè)用戶(hù)，如與著(zhù)名培訓大師余世維的惠泉國際和著(zhù)名演講大師李踐的香港行動(dòng)成功管理集團達成戰略合作。這兩家知名公司不僅自己使用管家婆CRM產(chǎn)品，而且在他們的培訓課程中也將向企業(yè)學(xué)員推薦使用管家婆CRM軟件。另外方正集團20家分公司、HP集團的30家代理使用管家婆CRM，INTEL的集中采購管家婆CRM，以及與中國電信的商務(wù)領(lǐng)航達成合作，這些都是管家婆CRM全面搶攤國內CRM市場(chǎng)的具體表現。
看好國內CRM市場(chǎng)，進(jìn)一步鞏固領(lǐng)導者地位
根據IDC的數據顯示，近三年內中國CRM軟件市場(chǎng)將繼續保持年均33.3%的增長(cháng)態(tài)勢，市場(chǎng)總規模將超過(guò)8億元。專(zhuān)家指出，隨著(zhù)CRM應用的日趨成熟，CRM廠(chǎng)商的市場(chǎng)份額將高度集中，沒(méi)有特色和競爭力的CRM廠(chǎng)商將面臨被淘汰的命運。而有著(zhù)多年CRM經(jīng)驗的任我行此時(shí)成立子公司重點(diǎn)發(fā)展CRM，不僅是因為其看好國內CRM市場(chǎng)，更是對自身實(shí)力充滿(mǎn)信心。
據了解，作為國內中小企業(yè)管理軟件的先驅?zhuān)挝倚性缭?999年就開(kāi)始研發(fā)CRM。憑借多年的研發(fā)經(jīng)驗和技術(shù)積累，任我行目前已經(jīng)擁有了成熟的產(chǎn)品，其采用先進(jìn)的CRM技術(shù)，在國內市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位，產(chǎn)品定位更是具有前瞻性。目前國內大部分CRM廠(chǎng)商的產(chǎn)品定位還停留在“客戶(hù)管理”、“銷(xiāo)售管理”或“服務(wù)管理”的片面定位，而管家婆CRM則倡導“以客戶(hù)為主線(xiàn)、以銷(xiāo)售團隊管理為核心、涉及企業(yè)全方位的”企業(yè)運營(yíng)管理定位。這一產(chǎn)品定位得到了市場(chǎng)和企業(yè)客戶(hù)的一致認可。
在擁有成熟產(chǎn)品的同時(shí)，管家婆CRM更具備龐大的客戶(hù)群和完善的渠道。管家婆CRM投入了大量精力保證企業(yè)客戶(hù)的CRM項目實(shí)施好，這不僅得到了老客戶(hù)的肯定，更是讓新客戶(hù)也非常滿(mǎn)意。目前管家婆CRM在國內已有40多萬(wàn)進(jìn)銷(xiāo)存用戶(hù)和5000多家成熟應用的客戶(hù)，包括中國石油、中國普天、匯才培訓等。除了開(kāi)發(fā)出的CRM產(chǎn)品能滿(mǎn)足企業(yè)用戶(hù)的需求之外，任我行還與渠道建立了一條共生的價(jià)值鏈，并且通過(guò)專(zhuān)職的團隊，以一種咨詢(xún)顧問(wèn)的角度來(lái)開(kāi)展渠道培養，其在全國已經(jīng)擁有了近千家渠道資源。這些都成為管家婆CRM進(jìn)一步鞏固其行業(yè)領(lǐng)導者地位的巨大支持。
業(yè)內人士認為，憑借多年的市場(chǎng)基礎，任我行成立子公司獨立運作管家婆CRM，將帶給國內企業(yè)從進(jìn)銷(xiāo)存到財務(wù)，到OA和CRM的全面解決方案。管家婆CRM提供的不僅僅是客戶(hù)關(guān)系管理，更是綜合的企業(yè)運營(yíng)管理平臺，這是目前CRM市場(chǎng)上軟件廠(chǎng)商不可比擬的優(yōu)勢。可以預計，隨著(zhù)管家婆CRM的大力進(jìn)軍，其國內CRM市場(chǎng)行業(yè)領(lǐng)導者的地位將得到進(jìn)一步的鞏固。
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