任我行CRM系列中最高端版本：任我行協(xié)同CRM
2011/08/26
任我行協(xié)同CRM，是集CRM、OA、OM、HR、KM一體化的集成軟件系統:
- CRM——客戶(hù)關(guān)系管理
- OA——辦公自動(dòng)化
- OM——目標管理
- HR——人力資源
- KM——知識管理
通過(guò)建立組織運營(yíng)管理鐵三角（企業(yè)文化-知識復制-目標行動(dòng)），一切圍繞以客戶(hù)為中心的全方位、透明化的業(yè)務(wù)管理（市場(chǎng)-銷(xiāo)售-生產(chǎn)-服務(wù)），打造企業(yè)組織運營(yíng)的高效協(xié)同管理平臺。
包含了4大功能及應用：
1、業(yè)務(wù)管理標準化：客戶(hù)管理-銷(xiāo)售管理-服務(wù)管理-流程管理
- 打造透明化、全方位的業(yè)務(wù)管控平臺
- 加速客戶(hù)成交周期
- 客戶(hù)關(guān)懷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
- 精準營(yíng)銷(xiāo)工具郵件群發(fā)和短信群發(fā)，讓企業(yè)不缺客戶(hù)
- 建立流水線(xiàn)業(yè)務(wù)流程控制，讓事情卡在哪里不做都不行
- 建立完整的客戶(hù)中央數據庫，離職不用交接
2、工作模式標準化：目標管理
- 打造一切圍繞目標的協(xié)同執行系統，讓執行過(guò)程透明化，100% 執行到位。
- 讓員工知道“做什么－怎么做－做到什么程度”
- 讓主管知道“管什么－怎么管－管到什么程度”
3、知識體系標準化：人才復制系統-管理復制系統
- 建立人才培訓復制系統，相當于２４小時(shí)開(kāi)放的圖書(shū)館，讓新人提速３倍，老員工快速成長(cháng)
- 建立象麥當勞一樣的管理復制系統，相當于管理的孵化器，人在有改善、人走無(wú)影響
4、文化建設標準化：企業(yè)文化網(wǎng)上輸出和訓練平臺
- “筆桿子里面出政權”，建立企業(yè)文化訓練平臺，讓員工天天被訓練
- 給一把手提供企業(yè)價(jià)值觀(guān)傳播的平臺，讓一把手聲音無(wú)處不在
本著(zhù)“復雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單問(wèn)題流程化、流程問(wèn)題標準化、標準問(wèn)題信息化”的思路，幫助企業(yè)實(shí)施規范化管理，實(shí)現“繼管清楚帳后的第二次運營(yíng)管理革命”。
讓企業(yè)高效協(xié)同、自動(dòng)運營(yíng)，讓領(lǐng)導人輕松解脫，隨時(shí)隨地借助手機、平臺電腦等上網(wǎng)工具掌控公司、隨時(shí)隨地處理各種審批，《每周只到公司一天》，從而實(shí)現真正的“局外管理”，讓標準化建設和IT工具成為企業(yè)的戰略資產(chǎn)。
CTI論壇編輯
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