微軟攜手Surebridge推中小企業(yè)CRM在線(xiàn)服務(wù)

2003/03/20

　　3月18日，微軟和應用服務(wù)提供商Surebridge公司宣布，Surebridge公司將推出采用微軟客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）軟件的客戶(hù)關(guān)系管理在線(xiàn)服務(wù)。這項服務(wù)的主要對象是銷(xiāo)售收入在1,000萬(wàn)美元至10億美元的中小企業(yè)。用戶(hù)可以在任何地方通過(guò)這個(gè)在線(xiàn)服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)微軟的客戶(hù)關(guān)系管理軟件。

　　根據雙方的協(xié)議，Surebridge公司成了第一家在托管環(huán)境中提供微軟CRM軟件的公司。Surebridge公司將幫助用戶(hù)安裝CRM應用軟件并且提供軟件運行的管理。

　　微軟商務(wù)解決方案部門(mén)總經(jīng)理David Thacher在聲明中說(shuō)，我們對Surebridge公司提供CRM在線(xiàn)服務(wù)感到非常激動(dòng)，因為該公司提供的必要的技術(shù)可以保證客戶(hù)在托管的環(huán)境中成功地使用CRM軟件。

　　Surebridge公司稱(chēng)，CRM在線(xiàn)服務(wù)每月每人收費99美元，另外還有一次性軟件安裝費695美元和微軟CRM軟件許可證費。微軟CRM軟件標準版每個(gè)用戶(hù)收費395美元，專(zhuān)業(yè)套裝版每個(gè)用戶(hù)收費1,295美元。

　　微軟今年1月發(fā)布了第一個(gè)版本的CRM軟件，介入了Siebel系統公司和SAP公司占統治地位的價(jià)值數十億美元的軟件市場(chǎng)。微軟把自己的軟件定位于這些公司軟件的簡(jiǎn)裝版，銷(xiāo)售對象為500人左右的小公司。

ChinaByte(e.chinabyte.com)

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