WinXP SP2不兼容CRM軟件 微軟讓用戶(hù)先升級

2004/08/04

　　微軟公司8月3日提醒用戶(hù)，即將上市的Windows XP SP2與公司的客戶(hù)關(guān)系管理（CRM 1.2）軟件不兼容。如果用戶(hù)安裝了SP2補丁程序，那么將無(wú)法繼續運行其CRM軟件。

　　據悉，Windows XP SP2升級服務(wù)包即將于本月正式推出。但微軟昨日在公司網(wǎng)站下載中心頁(yè)面提醒用戶(hù)：“要想與Windows XP SP2同時(shí)使用，那么必須要對CRM 1.2的CRM服務(wù)器和Outlook客戶(hù)端進(jìn)行升級，同時(shí)還要經(jīng)過(guò)適當的手工配置。”

　　據悉，微軟CRM 1.2主要為中型企業(yè)提供了一系列商業(yè)在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)工具，它支持微軟的Windows Server System 2003、Exchange Server 2003、Office 2003，以及微軟的小型商業(yè)服務(wù)器。

　　此前，微軟曾反復重申，測試階段的Windows XP SP2有可能導致當前部分應用程序無(wú)法正常運行。只有最終版推出之后，這些問(wèn)題可能會(huì )在很大程度上得到改善。

　　同時(shí)，微軟還敦促廣大網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)人員和網(wǎng)站對安裝SP2后的XP系統的變更進(jìn)行仔細檢查，作多處相應修改，以最大限度地保護系統安全。另外，微軟還專(zhuān)門(mén)推出了詳細的文檔供用戶(hù)參考。

賽迪網(wǎng) 中國信息化(industry.ccidnet.com)

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