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微軟瞄準軟件服務(wù)化推在線(xiàn)CRM 3.0

2006/09/01

　　像微軟這樣的平臺軟件提供商積極的介入，將為托管服務(wù)商提供高速、高穩定性以及高安全性的服務(wù)提供更多保障。

　　十年前，比爾.蓋茨和微軟的其它官員就曾經(jīng)認定，未來(lái)，傳統的軟件銷(xiāo)售與外包將會(huì )逐漸被淘汰，所有的軟件都將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布。

　　十年間，微軟也始終沒(méi)有放棄，朝著(zhù)這一預言努力前行。在美國，在線(xiàn)托管業(yè)務(wù)業(yè)已成為微軟不可或缺的最重要的業(yè)務(wù)組成之一。今天，微軟又將在美國及歐洲市場(chǎng)成功推廣的在線(xiàn)托管帶入了中國市場(chǎng)。

　　“其實(shí)，微軟的在線(xiàn)托管業(yè)務(wù)在中國早已進(jìn)入了市場(chǎng)培育階段。”8月22日，微軟公司托管業(yè)務(wù)高級總監John Zanni一行來(lái)到中國，面對記者，John詳細地講述了微軟在線(xiàn)托管業(yè)務(wù)在國內市場(chǎng)的發(fā)展狀況。

　　據他介紹，微軟在線(xiàn)托管服務(wù)在國內市場(chǎng)按計劃將分為幾個(gè)步驟，逐步推廣。第一部分是去年發(fā)布的Visual Studio和SQL Server 2005這兩個(gè)軟件。這兩個(gè)產(chǎn)品都有一個(gè)特殊的版本，是針對在線(xiàn)托管服務(wù)商的，而且完全是免費的。在今年，微軟依然會(huì )推出這樣的產(chǎn)品，其中包括微軟OA的主打產(chǎn)品--Share Point和Office系列。

　　John透露，目前，微軟正在全力研發(fā)下一代的Windows服務(wù)器Longhorn的在線(xiàn)托管功能，這也將成為未來(lái)微軟在線(xiàn)托管的軟件中，最具重量級的一個(gè)。“在設計Longhorn時(shí)，我們不停地訪(fǎng)問(wèn)在線(xiàn)托管服務(wù)商，把世界各地的在線(xiàn)托管服務(wù)商提出的需求整合到一起，使它能夠滿(mǎn)足各種各樣業(yè)務(wù)水平的需求。”

　　此外，微軟剛剛在國內發(fā)布不久的Microsoft Dynamics CRM 3.0也將在2007年加入微軟在線(xiàn)托管服務(wù)的行列。

　　為了改善企業(yè)級用戶(hù)對不同功能應用的差異化需求，微軟在解決方案方面，提供足夠的選擇來(lái)使得客戶(hù)可以從最基本功能的簡(jiǎn)單易用套裝到大規模可以全功能的輔導解決方案，各種需求得到全面滿(mǎn)足。

　　同時(shí)，John還提到，有很多應用軟件的開(kāi)發(fā)商的軟件產(chǎn)品也希望以在線(xiàn)托管的方式來(lái)發(fā)布軟件，微軟的在線(xiàn)托管解決方案也可以解決他們的問(wèn)題。微軟為第三方軟件開(kāi)發(fā)商提供了兩種合作方式:一種是提供一系列的指南和手冊，從而使軟件開(kāi)發(fā)商了解一個(gè)應用程序如果要變成托管方式來(lái)運行的話(huà)，他所需要考慮分布式的配置管理。

　　另一種方式是軟件開(kāi)發(fā)商通過(guò)第三方的在線(xiàn)托管服務(wù)商來(lái)提供服務(wù)。在這種情況下，因為微軟對在線(xiàn)托管服務(wù)商提供的指南和指導都是類(lèi)似的，所以他們可以很容易地交流和溝通。據了解，微軟目前已經(jīng)與國內十五家在線(xiàn)托管服務(wù)商達成共識，其中也包括目前國內最大的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)供應商盛大。

　　對于微軟日益興盛的在線(xiàn)托管服務(wù)，IDC中國軟件與服務(wù)研究部分析師歐媛表示，在中國，數量龐大的中小企業(yè)群體帶給了托管服務(wù)商巨大的商業(yè)機會(huì )。目前，較大的托管服務(wù)商可能需要在其平臺上同時(shí)去支持幾萬(wàn)用戶(hù)、上十萬(wàn)用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)，如此大的并行訪(fǎng)問(wèn)量給平臺的穩定性、安全性提出了更高的要求。那么，像微軟這樣的平臺軟件提供商積極的介入，將為托管服務(wù)商提供高速、高穩定性以及高安全性的服務(wù)提供更多保障。

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