微軟統一溝通平臺——Exchange Server 2007商業(yè)價(jià)值
2006/12/25
統一溝通時(shí)代破曉
“根據最近的一項調查表明，當您打電話(huà)給某人的時(shí)候，有70%的時(shí)候你聽(tīng)到的是語(yǔ)音留言。另外一項研究表明，1/4的信息工作者一年有三個(gè)工作整日通過(guò)電話(huà)聯(lián)系不上別人。當您打電話(huà)給某人的時(shí)候，不一定這個(gè)時(shí)間對于他們來(lái)說(shuō)是合適的，來(lái)回答你問(wèn)題，或者他們已經(jīng)得到所需的信息。
問(wèn)題在于我們的溝通身份和經(jīng)驗與我們所在的位置，我們的設備和聯(lián)系方式過(guò)于密切相關(guān)了。您的工作號碼與您桌面上的電話(huà)綁在一起。您的移動(dòng)電話(huà)號碼與您隨身攜帶的手機緊密相連。也許你擁有多個(gè)不同的身份，比如電子郵件和即時(shí)溝通，為了參加一個(gè)音頻會(huì )議，你還必須擁有另外一個(gè)號碼以及必須輸入的代碼。
這可太復雜了。統一溝通理念則通過(guò)把“員工”置于溝通體驗的中心，進(jìn)而縮減這一復雜性。我們的目標是，借助使用跨越電話(huà)、電腦以及其他設備的單一身份在一個(gè)單一的環(huán)境下集成所有我們彼此聯(lián)系的方式。我們的愿景是幫助人們借助這種最具生產(chǎn)力的溝通模式，基于最為便捷的設備實(shí)現互聯(lián)。與此同時(shí)，可為用戶(hù)提供最高的可控制性，比如什么時(shí)候，通過(guò)怎么樣的方式以及誰(shuí)能聯(lián)系到他們。
借助統一溝通，您立刻就能發(fā)現您需要交談的人是否在辦公室以及是否可以接你的電話(huà)。當你在打電話(huà)時(shí)，當你在打電話(huà)時(shí)，您只需輕輕點(diǎn)擊鼠標，就可以從以前的雙人對話(huà)切換到電話(huà)會(huì )議，或者切換到來(lái)自全球的同事及合作伙伴的視頻會(huì )議。統一溝通解決方案還能智能地識別出誰(shuí)在你繁忙時(shí)可以打斷你并在你離開(kāi)辦公室時(shí)自動(dòng)地把電話(huà)、電子郵件以及即時(shí)溝通路由到正確的設備上。您也可以能夠“聽(tīng)”你的電子郵件或著(zhù)閱讀你的電話(huà)消息。
統一溝通也將降低骨干網(wǎng)的復雜性。今天，IT正在努力運行一個(gè)笨重的互聯(lián)系統混合體：用于電話(huà)呼叫的PBX系統，用于語(yǔ)音郵件的通訊系統，用于電子郵件的解決方案，用于即時(shí)溝通的系統以及其他系統。根據最近的一項調查，一家典型的公司一般都要部署6類(lèi)溝通設備并且運行5類(lèi)不同的溝通軟件系統。
這種情況下的支出將是巨大的。甚至在微軟，每來(lái)一個(gè)新員工，為其提供基本的電話(huà)溝通能力的成本為650美元，此外，每年的維護和管理費用還需要180美元。像微軟這樣的公司在電話(huà)系統上投入巨大，即使目前PC已經(jīng)取代電話(huà)成為人們在工作環(huán)境下的主要工作方式。在最近的調查中，61%的信息工作者認為電子郵件是他們的主要溝通工具，而75%的信息工作者表示，他們每天早上檢查他們的電子郵件，然后才是他們的語(yǔ)音信息。”
Exchange Server 2007的商業(yè)價(jià)值
統一溝通時(shí)代的到來(lái)表明了VoIP電話(huà)系統、電子郵件、即時(shí)溝通、移動(dòng)溝通以及音頻視頻Web 會(huì )議融合到一個(gè)單一平臺的開(kāi)始（這種融合提供了可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)路由電話(huà)呼叫的功能），該平臺可共享一個(gè)通用平臺和通用開(kāi)發(fā)工具。統一溝通也充分利用了標準溝通協(xié)議，比如SIP
（會(huì )話(huà)啟動(dòng)協(xié)議），以實(shí)現到正確的溝通路由。
基于這些溝通標準，微軟提供基于Exchange Server 、Office Communication Server、Live Meeting
Service的企業(yè)統一溝通平臺，企業(yè)的員工將處在于溝通的中心位置，使用者只需一個(gè)身份即可訪(fǎng)問(wèn)所有溝通模式，同時(shí)把所有的與溝通相關(guān)的工作都集成到人們的日常工作流程中，包括廣泛使用的微軟Office
System及第三方應用軟件。
據Gartner報告微軟位居安全郵件解決方案方面牌的領(lǐng)導地位，Exchange Server 2007是微軟發(fā)布的最新統一消息服務(wù)器產(chǎn)品，是微軟統一溝通解決方案重要一員，Exchange
Server 2007 對企業(yè)用戶(hù)而言主要體現三大價(jià)值：任何地點(diǎn)的訪(fǎng)問(wèn)、缺省的立體防護和企業(yè)級的支持平臺。
Microsoft在Microsoft Exchange Server 2007 中引入統一消息支持標志著(zhù)第三次統一消息技術(shù)浪潮的開(kāi)始：與桌面和移動(dòng)客戶(hù)端集成的可靠、可互操作、基于服務(wù)器的工具，為信息工作者提供了從他們所在的任何位置對語(yǔ)音、傳真和電子郵件數據的訪(fǎng)問(wèn)，并允許用戶(hù)使用電話(huà)來(lái)管理他們的電子郵件、日歷和個(gè)人聯(lián)系人。
Exchange Server 2007提供了對現有客戶(hù)端的改進(jìn)以及其它一些對Exchange而言全新的選擇，確保用戶(hù)多種的訪(fǎng)問(wèn)方式，一致的用戶(hù)體驗：
１．零配制的服務(wù)器訪(fǎng)問(wèn)：
Outlook Anywhere 通過(guò)使用上面描述的自動(dòng)發(fā)現功能以及RPC/HTTP，使用戶(hù)可以從任何一臺運行著(zhù)Outlook并連接到Internet的計算機輕松地訪(fǎng)問(wèn)他們的郵箱。
Outlook Web Access 有著(zhù)與Outlook 2007類(lèi)似的外觀(guān)與感覺(jué)。對搜索功能和地址簿的改進(jìn)使您更容易獲取要找的信息。Outlook
Web Access 還允許您訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )資源，如SharePoint站點(diǎn)和文件共享。使用Outlook Web Access，您現在可以無(wú)需VPN就能訪(fǎng)問(wèn)您的郵箱和網(wǎng)絡(luò )資源。
支持微軟 Exchange ActiveSync的移動(dòng)設備提供了對Exchange數據無(wú)縫的、集成的移動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)。現在，使用任何一種類(lèi)型設備的Exchange移動(dòng)用戶(hù)可以使用Outlook
Web Access來(lái)管理他們的移動(dòng)設備。管理員可以定義每個(gè)用戶(hù)的策略和新的策略。
Outlook Voice Access 是Exchange 統一消息的一個(gè)功能，它使用戶(hù)可以通過(guò)電話(huà)，通過(guò)系統提供的語(yǔ)音識別或按鍵導航的[h1]功能來(lái)訪(fǎng)問(wèn)自己的郵箱，日歷，個(gè)人通訊簿及企業(yè)地址簿。要遲些參加會(huì )議嗎？現在您可以呼叫您的郵箱并發(fā)送一封電子郵件到所有與會(huì )人員，向他們解釋您將遲到15分鐘。
２．智能化的日程管理：簡(jiǎn)化并自動(dòng)化對人員與資源的日程安排。
日程助手根據與會(huì )人員和資源的日程安排分析他們的忙閑狀態(tài)，以顏色編碼的用戶(hù)界面顯示為會(huì )議發(fā)起人建議舉行會(huì )議的日期和時(shí)間。用戶(hù)在Outlook
Web Access 或 Outlook 2007中與之進(jìn)行交互。
日歷助手運行在Exchange 2007服務(wù)器上，不需要任何最終用戶(hù)的交互，它將收件人日歷中的會(huì )議請求標記為臨時(shí)請求，一直到用戶(hù)提交該請求為止，確保了您郵箱中的日歷請求是最新版本的。
資源預定助手 也運行在Exchange 2007服務(wù)器上，不需要任何最終用戶(hù)的交換，它管理著(zhù)資源的可用性并允許使用資源策略，如可用的小時(shí)數和日程權限。
３．可定制的外出管理：允許您對內部用戶(hù)和Internet用戶(hù)設置不同的外出管理規則。也可以為每一個(gè)規則指定一個(gè)開(kāi)始和結束日期。
４．顆粒化的內網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)：LinkAccess允許您通過(guò)Outlook Web Access 訪(fǎng)問(wèn)SharePoint站點(diǎn)和文件共享，無(wú)需將您內部的SharePoint拓撲結構或文件共享暴露在Internet上，也不需要使用虛擬專(zhuān)用網(wǎng)（VPN）連接進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。
５．更高效的搜索性能：Outlook 2007/Outlook Web Access 2007內置的超強搜索幫助用戶(hù)快速查找文檔，并建立搜索文件夾。
缺省的立體防護
商業(yè)電子郵件用戶(hù)面臨的主要威脅來(lái)自于組織之外那些沒(méi)有經(jīng)過(guò)用戶(hù)請求的電子郵件。微軟提供了兩種不同的但卻有相同效果的方式來(lái)保護用戶(hù)免受這一實(shí)際威脅——onsite反垃圾與反病毒保護和hosted反垃圾與反病毒保護。
在自身對垃圾郵件和病毒的防護上，Exchange Server 2007采取了一些方法來(lái)最小化有害的電子郵件和帶有病毒的信息。
１．全面抵御外界威脅，使您的用戶(hù)遠離垃圾郵件和病毒
Exchange Server 2007擴展了Exchange的反垃圾郵件框架。該框架包含了多層保護措施，以多種不同的方式來(lái)阻止垃圾郵件。
２．遵守郵件保護規定
在今天的商業(yè)活動(dòng)中，電子郵件通常是最常用和最首選的通訊方式。作為一個(gè)企業(yè)的資產(chǎn)，電子郵件必須要進(jìn)行保護，在某些情況下還需要進(jìn)行管理。政府和企業(yè)的決策者正在制定影響電子郵件及其資料的規定。對這些政策和規定的強制實(shí)施稱(chēng)為遵守。
管理員可以根據企業(yè)的郵件管理制度通過(guò)對信息記錄管理的解釋、通過(guò)傳輸規則來(lái)應用策略、受控文件夾、為法規遵循和郵件保留所提供的郵件記錄功能來(lái)保護企業(yè)的商業(yè)信息。
企業(yè)級的支撐平臺
為了迎接新的挑戰，Exchange Server 2007的體系結構進(jìn)行了更新，以利用64位硬件的優(yōu)勢，簡(jiǎn)化的管理和路由，與 Windows
Server 2003 R2X64深度整合提供數項功能，可以增強 IT 環(huán)境的可靠性、穩定性及高可用性。
服務(wù)器角色：在Exchange Server 2007中，基于角色的部署功能進(jìn)行了擴展，您可以將預定義的角色指定給特定的服務(wù)器。這些預定義的角色使組織可以控制郵件流程，提高安全性以及分發(fā)服務(wù)支持64位：
Exchange Server 2007需要的IOPS比運行在相同硬件上的Exchange Server 2003大約要少75%。另一種查看這種區別的方式是，達到相同的性能，Exchange
Server 2007需要的磁盤(pán)空間是Exchange Server 2003的四分之一。這說(shuō)明Exchange Server 2007比早期版本的Exchange支持更多、更大的數據庫。
存儲組和信息存儲：Exchange Server 2007企業(yè)版每臺服務(wù)器支持最多50個(gè)存儲組和50個(gè)數據庫。Exchange Server標準版每臺服務(wù)器支持最多5個(gè)存儲組和5個(gè)數據庫。企業(yè)版和標準版的數據庫大小都不受限制。
群集連續復制：Exchange Server 2007提供了群集連續復制 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)CCR)功能來(lái)為Exchange服務(wù)和信息存儲提供冗余機制。這種解決方案通過(guò)日志文件重演以實(shí)現連續復制，它與Microsoft?
SQL Server?使用同樣的連續復制機制。本地連續復制(以下簡(jiǎn)稱(chēng)LCR)借鑒了CCR的數據庫復制技術(shù)，將其應用于一臺單獨的Exchange
Server 2007服務(wù)器。使用LCR，數據庫可被復制到本地服務(wù)器的另一個(gè)位置。如果數據庫損壞或磁盤(pán)出現故障，信息存儲可以指向那個(gè)本地副本，從而可以郵件服務(wù)的連續性。
可靠的統一溝通平臺
Microsoft Exchange Server 2007 以其強大的可靠性、可擴展性及穩定性，為企業(yè)提供了高效的企業(yè)級消息與協(xié)作平臺，使員工、合作伙伴、客戶(hù)之間可以提供24×7的溝通與協(xié)作。
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