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微軟準備高調進(jìn)軍VoIP市場(chǎng)

王盛新 譯 2008/03/31

　　微軟高調地宣布要滲透VoIP市場(chǎng)，延長(cháng)其小型商務(wù)電話(huà)系統，以支持語(yǔ)音識別。

　　微軟本周宣布了計劃：運行VoIP是通過(guò)系統的服務(wù)包引進(jìn)其反應點(diǎn)系統（Response Point systems），這個(gè)計劃最遲不會(huì )遲到這個(gè)夏天。

　　響應點(diǎn)是一個(gè)結合了由PBX廠(chǎng)商，Aastra和D-Link及廣達電腦提供的硬件和微軟公司的軟件。它最有可能提供給缺乏通信專(zhuān)業(yè)知識的小本經(jīng)營(yíng)者。

　　微軟認為，它非常靈巧，因為用戶(hù)可以用語(yǔ)音識別來(lái)和他們的同事進(jìn)行通話(huà)。

　　該理論是，如果雇員太迂腐，懶惰，他們并不需要擔心按下按鈕，就是為了把電話(huà)轉移給一位同事。相反，他們只說(shuō)姓名的個(gè)人，系統就會(huì )自動(dòng)的把電話(huà)接通。

　　是否有對輕松工具的需求是另一件事。大部分雇員至少可以使用手機，即使需時(shí)半個(gè)早上來(lái)從硬盤(pán)驅動(dòng)器找到名單。

　　可能稍微更有用的是，該服務(wù)包將允許傳入呼叫路由到正確的員工或一組雇員-或至語(yǔ)音信箱功能-這取決于它們的主叫號碼，有利于提高效率。

　　為什么它的采取這一長(cháng)期裝備微軟的VoIP，我們不知道，但微軟正積極擴展超越其傳統臺式機戰場(chǎng)，并開(kāi)始在他們自己的工作中扮演PBX廠(chǎng)商的角色。

　　伴隨著(zhù)將會(huì )越來(lái)越多的IP ，在今后幾個(gè)月它就會(huì )做大量的工作。

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