首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>軟件開(kāi)發(fā)商>>microsoft

統一溝通:微軟實(shí)施Caas計劃的殺手锏

2008/07/09

　　微軟公司2007年年底推出了一款可為企業(yè)提供租賃式通信服務(wù)的服務(wù)器操作系統Unified Communications Server 2007，這是微軟公司對中小企業(yè)提供Caas服務(wù)的標志性產(chǎn)品，簡(jiǎn)單易用和價(jià)格低廉將是中小企業(yè)可能選擇該產(chǎn)品的理由。負責此產(chǎn)品研發(fā)和推廣的一位負責人透露，為客戶(hù)提供無(wú)線(xiàn)統一通信服務(wù)（service in the sky）是微軟本次推出產(chǎn)品的主要宗旨。進(jìn)入21世紀以來(lái)，IT企業(yè)能否把服務(wù)放到中心地位，成為了企業(yè)能否健康生存的關(guān)鍵。作為老牌軟件帝國級企業(yè)的微軟公司也不例外，在經(jīng)歷了“軟件即服務(wù)”（Saas，Software as a service）的磨礪之后，微軟公司立刻舉起“通信即服務(wù)”（Caas，Communication as a service）的大旗，為中小企業(yè)用戶(hù)量身定制了這套提供Caas服務(wù)為目標的服務(wù)器級的操作系統。

　　事實(shí)上，像微軟、思科、Google等大牌IT企業(yè)們對Caas的敏感度遠不如Cbeyond、Smoothstone等小型信息系統開(kāi)發(fā)企業(yè)，這些企業(yè)多年前就已經(jīng)通過(guò)努力說(shuō)服了一些旨在減少傳統電話(huà)費用支出的企業(yè)和單位開(kāi)始了Caas應用的試點(diǎn)工作，并初見(jiàn)成效。或許是船大難掉頭，微軟和思科盡管看到了發(fā)展Caas的前景，但又苦于傳統業(yè)務(wù)的纏身而行動(dòng)遲緩。繼思科去年推出針對中小企業(yè)的租賃計劃之后，微軟也在去年推出了可用于租賃服務(wù)器的專(zhuān)用服務(wù)器操作系統，不僅象征著(zhù)微軟對Caas的重視，而且有依此產(chǎn)品占據租賃服務(wù)器操作系統的想法，可謂“司馬昭之心路人皆知”，一些分析人士指出，微軟以推出統一通信服務(wù)用操作系統的方式介入到Caas的競爭，可謂充分發(fā)揮了企業(yè)自身的長(cháng)處，此一舉措堪稱(chēng)微軟實(shí)施Caas計劃的殺手锏。

　　微軟的Caas發(fā)展規劃

　　微軟公司目前對集成化的語(yǔ)音、視頻、文本及其它各種特殊媒體形式的綜合性通信服務(wù)模式市場(chǎng)心儀已久，但是由于這一市場(chǎng)過(guò)于龐大，全面出擊未免兵力分散、難以形成拳頭，這也是微軟遲遲沒(méi)有推出Caas服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品的原因。盡管如此，2007年年底前推出的Office Communications Server 2007無(wú)疑是能夠體現微軟Caas理念的試探性產(chǎn)品，通過(guò)此產(chǎn)品的推出，微軟實(shí)際上已經(jīng)在為未來(lái)的長(cháng)遠規劃積累技術(shù)及提供服務(wù)技能的資本。為中小企業(yè)提供通信服務(wù)的市場(chǎng)正在逐步擴大，與大的企業(yè)不同，他們的技術(shù)和資金實(shí)力都很欠缺，尤其在購置和使用先進(jìn)的通信設備方面，他們底子很薄，因此把通信服務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)的通信服務(wù)企業(yè)或者采取向專(zhuān)業(yè)企業(yè)租賃通信服務(wù)的方式，無(wú)疑就成為了最佳的選擇。

　　微軟在平臺建設方面經(jīng)驗豐富，尤其是在提供桌面協(xié)同、實(shí)時(shí)會(huì )議方面有充分的技術(shù)積累，目前微軟的統一通信正在日益與客戶(hù)關(guān)系管理（CRM，customer relationship managemen）系統結合在一起，力求提供全方位的與企業(yè)級信息系統兼容的Caas服務(wù)。除此之外，微軟還在語(yǔ)音通信的基礎上，提供全方位的通信能力，增強了企業(yè)信息系統的通信能力。

　　微軟公司通過(guò)研究得出結論，絕大多數的客戶(hù)都傾向于以多種方式來(lái)得到產(chǎn)品的使用權，比如通過(guò)接受服務(wù)的方式來(lái)得到產(chǎn)品的使用權就是目前人們喜歡選擇的方式之一。為了滿(mǎn)足這些客戶(hù)的需求，微軟于是決策將統一通信作為其重點(diǎn)發(fā)展的相關(guān)技術(shù)。事實(shí)上，微軟發(fā)展統一通信技術(shù)，與近年來(lái)不斷升溫的Caas服務(wù)密切相關(guān)。Caas服務(wù)事實(shí)上是一個(gè)概念，一些具體的技術(shù)包括VoIP、基于租賃和服務(wù)的統一通信、通信代理服務(wù)、通信暢通保障服務(wù)、通信的災難恢復服務(wù)等等，都可能成為這個(gè)概念的具體體現。當然，以微軟自身的力量全面推動(dòng)SAAS是得心應手的，但是推動(dòng)Caas則力所不及。為此，微軟在Caas推廣中不得不采取與其它合伙人協(xié)作的方式，或者為一些通信設備服務(wù)商提供可供通信租賃設備使用的操作系統。分析人士認為，這是微軟Caas計劃中最為關(guān)鍵的思路，也是將來(lái)微軟發(fā)展其服務(wù)器產(chǎn)品計劃的重點(diǎn)突破領(lǐng)域。

　　在統一通信領(lǐng)域，已經(jīng)形成的微軟最大的對手是思科，但是種種跡象表明，二者已經(jīng)在Caas時(shí)代到來(lái)之前，似乎都看到了對方身上有自身無(wú)法通過(guò)短時(shí)間能夠積累的技術(shù)特長(cháng)。在網(wǎng)絡(luò )設備硬件制造領(lǐng)域，思科是當仁不讓的業(yè)界領(lǐng)袖，而在軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，微軟則堪稱(chēng)旗手。在以租賃為特點(diǎn)Caas服務(wù)，既需要思科提供網(wǎng)絡(luò )設備，又要微軟提供適合各類(lèi)用戶(hù)的服務(wù)軟件，二者合作無(wú)疑會(huì )出現雙贏(yíng)的局面，WebEx則可以看做雙方在統一通信領(lǐng)域已經(jīng)開(kāi)展合作的開(kāi)端。

　　微軟公司以其擅長(cháng)的軟件為先鋒，成為率先闖入Caas軟件市場(chǎng)的國際知名軟件企業(yè)，課件Caas的市場(chǎng)前景是非常誘人的。但是微軟并不滿(mǎn)足之成為設備平臺上，任人選來(lái)選去的配角，從去年開(kāi)始，微軟已經(jīng)開(kāi)始對出自主產(chǎn)權的服務(wù)器產(chǎn)品，現在看來(lái)，可以認為當時(shí)微軟已經(jīng)制定了搶占Caas市場(chǎng)規劃。當然，未來(lái)的Caas市場(chǎng)的歸屬并不取決于參與者的經(jīng)濟實(shí)力，而取決于參與經(jīng)營(yíng)者的眼光是否長(cháng)遠。

IT168


相關(guān)鏈接:
Dynamics的“靈活”戰略 2009-09-28
微軟國內首推Push mail 酷派3G產(chǎn)品率先支持 2009-09-28
鮑爾默：我們搞砸了Windows Mobile 7 2009-09-25
微軟全球基礎服務(wù)部門(mén)副總裁離職加盟思科 2009-09-24
微軟推最新手機操作系統WindowsMobile6．5 2009-09-04

分類(lèi)信息:  企業(yè)通信_與_統一通信技術(shù)     企業(yè)通信專(zhuān)欄_新聞   技術(shù)_統一通信_新聞      
         
 亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 铅山县| 湘潭县| 南漳县| 泰兴市| 临洮县| 桐梓县| 满洲里市| 大兴区| 宁强县| 木兰县| 安塞县| 建阳市| 泰来县| 泗阳县| 永福县| 门头沟区| 靖西县| 弥勒县| 汾西县| 乐业县| 崇左市| 英德市| 剑川县| 平乐县| 周宁县| 福州市| 泰州市| 宽城| 安康市| 永新县| 临泽县| 康定县| 松溪县| 陇南市| 建湖县| 静宁县| 如东县| 东兴市| 东乡族自治县| 小金县| 西贡区| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444