Century Payments使用微軟Dynamic CRM節約成本
2011/03/04
微軟日前表示，Century Payments有限公司作為電子支付產(chǎn)業(yè)的新興領(lǐng)導者，在最近的世界500強快速成長(cháng)公司排名中位列第11位，自從2009年放棄Salesforce.com轉而使用微軟Dynamic CRM Online后節省了至少30萬(wàn)美元。Dynamic CRM Online還幫助Century Payments提高最終用戶(hù)采用率和公司整體生產(chǎn)率。
3月4日消息 微軟今天表示，Century Payments有限公司作為電子支付產(chǎn)業(yè)的新興領(lǐng)導者，在最近的世界500強快速成長(cháng)公司排名中位列第11位，自從2009年放棄Salesforce.com轉而使用微軟Dynamic CRM Online后節省了至少30萬(wàn)美元。Dynamic CRM Online還幫助Century Payments提高最終用戶(hù)采用率和公司整體生產(chǎn)率。
Century Payments信息技術(shù)和安全副總裁Scott Harlow表示，“鑒于我們成倍的增長(cháng)，我們需要一個(gè)靈活的解決方案，可以提供及時(shí)短期結果，并適應在沒(méi)有高許可或開(kāi)發(fā)成本時(shí)能夠滿(mǎn)足增長(cháng)業(yè)務(wù)的需求。我們使用了微軟Dynamic CRM，現在在沒(méi)有增加時(shí)間和外部開(kāi)發(fā)和資源成本時(shí)，我們可以自由快速的改變解決方案的方向。”
通過(guò)微軟Dynamic CRM開(kāi)發(fā)工具的快速建設，Century Payments能夠設計和開(kāi)發(fā)用于跟蹤和管理公司用戶(hù)的投資組合的穩定方法。Harlow表示，“開(kāi)發(fā)時(shí)間從幾個(gè)月縮短到幾周，我們感到很驚訝。因此，我們充分利用現有資源，快速設計和開(kāi)發(fā)我們核心平臺，以減輕大筆費用。”
微軟Dynamic CRM還幫助公司擴大用戶(hù)群體，Harlow說(shuō)，“以前，我們只用支持基本的潛在客戶(hù)管理的CRM解決方案。通過(guò)擴大核心，建設內置的個(gè)性化工作流和自動(dòng)化功能設置，我們已經(jīng)擴展支持為合作伙伴提供事半功倍的工作。”
Harlow補充說(shuō)，“使用微軟Dynamic CRM，我們已經(jīng)看到立竿見(jiàn)影的效果，現在有一個(gè)企業(yè)平臺，作為我們公司繼續擴大和發(fā)展的動(dòng)力。微軟CRM為任何規模的組織提供了堅實(shí)的基礎。”
ZDnet (www.zdnet.com.cn)
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