浪潮采用奈科科技中間件打造大連煙草客服平臺
2003/01/07
奈科科技為中國企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)級的中間件，為建立先進(jìn)的高效率的客服平臺提供了專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。浪潮軟件在奈科科技的CTMP3.0中間件的平臺上為大連煙草量身定制了煙草局專(zhuān)用客服平臺，尤其利用了CTMP3.0提供的外撥模塊，自動(dòng)完成外撥任務(wù)，使話(huà)務(wù)員輕松完成各種任務(wù)，提高了工作效率，降低了運營(yíng)成本成本，同時(shí)也提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
奈科科技公司供稿 CTI論壇編輯
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