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奈科科技(Nexus)推出針對IP OFFICE的CTI中間件版本

2004/06/28

  今年初AVAYA推出了IP OFFICE產(chǎn)品,這款產(chǎn)品體現(xiàn)了AVAYA產(chǎn)品語音數(shù)據(jù)融合的特點,并為呼叫中心提供了更為靈活的平臺,奈科科技利用多年CTI中間件開發(fā)應(yīng)用經(jīng)驗,推出了了針對IP OFFICE的CTI中間件版本,它繼承了Nexus CTMP產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì),軟件整體架構(gòu)與與普通版本類似,它既提供了高端CTI中間件的相應(yīng)功能,又與IP OFFICE一塊為用戶提供了性價比極高的callcenter平臺解決方案。

  CTMP IPO版本通過LAN與IP Office 的TAPI Link Lite集成,采用第三方的CTI控制,且與AVAYA IP Office 的完善的接口實現(xiàn)了IP Office 的"MULTI SITE ROUTING"。

  目前此版本已經(jīng)在韓國的WEBZEN(在線游戲公司)等得到成功應(yīng)用,在中國大陸市場和上海郵通合作完成了聯(lián)合測試并在煙草等行業(yè)已經(jīng)有了簽約客戶。

奈科科技公司供稿 CTI論壇編輯



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