二郎腿短信息調度平臺快遞業(yè)調度應用解決方案
2003/04/02
現階段，快遞公司用于“上門(mén)攬收服務(wù)”調度聯(lián)系在外服務(wù)人員的信息量極大，即客戶(hù)打電話(huà)到快遞公司要求上門(mén)攬收快件的信息。其使用的調度方式莫過(guò)于使用電話(huà)聯(lián)系、中文尋呼和租用對講機信道。然而這些方式都有共同的缺點(diǎn)：信息管理手段不完善、其操作成本高、信息無(wú)可視性、記憶信息麻煩、不能在短時(shí)間內同時(shí)調度多人工作等等缺點(diǎn)。若將手機短信息應用于“上門(mén)攬收服務(wù)”調度聯(lián)系信息的傳送，可將短信息的優(yōu)點(diǎn)充分發(fā)揮，節約企業(yè)成本，做到如下幾點(diǎn)：
強實(shí)時(shí)性：正常狀態(tài)下，一條短信息收發(fā)只需２-３秒鐘。
高安全性：對發(fā)出信息進(jìn)行接收狀態(tài)跟蹤、報告；只需遵循簡(jiǎn)單的《調度協(xié)議》規定，將絕對確保 在“調度存活周期”內不會(huì )出現信息丟失.
可視性高：外線(xiàn)收件員可隨時(shí)查看保存在手機任務(wù)短信；調度平臺運用自動(dòng)分隔功能，您可不限字數地輸入，會(huì )自動(dòng)分解成若干條。
節約費用：短消息為單向收費，0.1元/條，可節約很多調度通信、普通通話(huà)費用。
發(fā)送快速：正常情況下即可達到:750條/小時(shí),或更高。
…… ……
二郎腿短信息調度平臺采用手機作為通信設備，無(wú)須上網(wǎng)一般的電腦均可使用，企業(yè)只需很少的投入就可以建立起屬于自己的短信息調度、通訊中心。不僅改善了調度通信聯(lián)系手段， 還給職員帶來(lái)了方便、提高了工作效率，且大幅度降低各種通信費用支出。
二郎腿短信息調度平臺工作原理介紹
二郎腿短信息調度平臺是利用目前社會(huì )上大眾普遍擁有手機的現成資源，通過(guò)移動(dòng)通訊公司提供的短信息服務(wù)功能作為通信信道,直接對手機進(jìn)行低層操作控制,以“收發(fā)短信息”的方式來(lái)實(shí)現信息的傳遞(通信資費標準與在手機上收發(fā)短信相同)。調度平臺還對每條發(fā)出的信息的接收狀態(tài)進(jìn)行跟蹤，確保信息能被安全
、準確的接收。“調度專(zhuān)用短信息”遵循專(zhuān)為各種調度工作而設計的《調度協(xié)議》，遵循該協(xié)議能最大限度避免由于“短信息服務(wù)中心”的失誤，而導致短信息丟失的情況。調度專(zhuān)用短信息對“接收設備”無(wú)特殊要求，任何支持“接收中文短信息”的手機都能實(shí)現。
短信息調度優(yōu)點(diǎn)分析
迅速：二郎腿短信息調度平臺內置式的“短信息群發(fā)平臺”短信息群發(fā)速度極快：２-４秒/條“中間無(wú)須停頓”。正常狀態(tài)下，一條短 信息從發(fā)出后到被接收也只需２-３秒鐘。
準確：二郎腿短信息調度平臺“獨立式的調度管理”，對各人員的調度信息獨立進(jìn)行管理，最大程度避免了由于調度信息過(guò)多、雜亂無(wú) 章、管理麻煩，而導致的調度信息發(fā)送誤差 、不準確。
安全：二郎腿短信息調度平臺對每條發(fā)出的信息都進(jìn)行接收狀態(tài)跟蹤，確保信息能被安全接收。盡管如此，但對于極高安全性要求的調度信息而言還是顯得有點(diǎn)美中不足！對此我們專(zhuān)門(mén)研制了一套簡(jiǎn)單、易懂的《調度協(xié)議》，應用于二郎腿短信息調度平臺和在外工作人員的通信規定“該協(xié)議由計算機自動(dòng)處理，無(wú)須人為干涉”。只要遵循《調度協(xié)議》規定，便能保證在“調度存 活周期”內不會(huì )出現信息丟失，漏收等情況。
方便：二郎腿短信息調度平臺采用了人性化、智能化設計， 盡可能的將更多的工作交由“二郎腿短信息調度平臺”為您完成 。方便、快捷，大大的提高了工作效率！
節省：采用手機作為通信設備，無(wú)須上網(wǎng)一般的電腦均可使用，企業(yè)只需很少的投入就可以建立起屬于自己的短信息調度、通訊中心。不僅改善了調度通信聯(lián)系手段， 還給職員帶來(lái)了方便、提高了工作效率，且大幅度降低各種通信費用支出。
"短信息調度方案"與"傳統調度方式"對比
從上表對比中可以看出"短信息調度方案"不僅可以為您大大降低的通信費用開(kāi)支而且提高了工作效率!
二郎腿短信息調度平臺特點(diǎn)
設備低廉：采用手機發(fā)送、接收，無(wú)須上網(wǎng)，一般的電腦就均可支持使用。
節約費用：短消息為單向收費，0.1元/條，可節約很多調度通信、普通通話(huà)費用。
實(shí)用性強：集成調度管理、短信息管理、通信錄管理、普通短信息群發(fā)、調度專(zhuān)用短信息群發(fā)……；（詳細了解請見(jiàn)功能介紹）
使用簡(jiǎn)單：系統安裝簡(jiǎn)單，風(fēng)格近似Outlook、使用方便。
發(fā)送快速：正常情況下即可達到:750條/小時(shí),或更高。
兼容性好：支持中國移動(dòng)、中國聯(lián)通與中英文短信息發(fā)送；支持諾基亞、西門(mén)之等標準GSM手機和專(zhuān)用短消息發(fā)送設備：標準GSM模塊。
收發(fā)雙便：支持短消息實(shí)時(shí)收發(fā)、自動(dòng)保存。
大擴展性：最大支持128個(gè)串口同時(shí)發(fā)送，享受電信級的發(fā)送快感。
強實(shí)時(shí)性：強實(shí)時(shí)性：正常狀態(tài)下，一條短信息自發(fā)出到被接收只需２－３秒鐘。
高安全性：對發(fā)出信息進(jìn)行接收狀態(tài)跟蹤、報告；只需遵循《調度協(xié)議》規定，將絕對確保在“調度存活周期”內不會(huì )出現信息丟失。
可視性高：外線(xiàn)受件員可隨時(shí)查看保存在手機任務(wù)短信；調度平臺運用自動(dòng)分隔功能，您可不限字數地輸入，會(huì )自動(dòng)分解成若干條。
二郎腿軟件公司供稿 CTI論壇編輯
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