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PacificNet 公布第二季度公司業(yè)績(jì)

2006/08/18

　　新華美通消息：太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò )有限公司 (Nasdaq: PACT)，中國領(lǐng)先的客戶(hù)關(guān)系管理 (CRM) 和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、呼叫中心、交互語(yǔ)音應答 (IVR) 和電信增值業(yè)務(wù) (VAS) 提供商，今天公布截止2006年6月30日的第二季度未審計的業(yè)績(jì)。

　　06年第二季度主要財務(wù)數據（以美元為單位）

　　二季度收入為1933萬(wàn)美元，與上一年同期的1228萬(wàn)美元相比，增長(cháng)了57％。這一數據超過(guò)了1500-1600萬(wàn)美元的收入預期。由于勞動(dòng)力成本上漲，公司管理層認為業(yè)務(wù)流程外包 (BPO) 已成為香港和中國內地的一大趨勢。對于外包業(yè)務(wù)的需求呈穩步上升的趨勢，尤其在金融、保險和電信行業(yè)有明顯的需求，這種需求促進(jìn)了公司上半年業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　二季度毛利為492.3萬(wàn)美元，與上一年同期的266.7萬(wàn)美元相比，增長(cháng)了85％。毛利率也由上一年同期的22％增長(cháng)到25％。毛利的同比大幅增長(cháng)主要得益于公司的設施管理、外呼業(yè)務(wù)以及手機銷(xiāo)售；而相比于06年一季度，毛利的增長(cháng)則是高利潤率子公司運營(yíng)較好的結果。

　　二季度營(yíng)業(yè)利潤為137.1萬(wàn)美元，與上一年同期的119.2萬(wàn)美元相比，增長(cháng)了15％。營(yíng)業(yè)利潤的同比增長(cháng)較緩是因為不斷增加的資本支出導致更多的攤銷(xiāo)費用。本季度公司擴大其在香港的呼叫中心規模，由此發(fā)生了與租賃、家具和裝飾，計算機設備以及軟件相關(guān)的折舊和攤銷(xiāo)費用。

　　二季度凈利潤為95.2萬(wàn)美元，或每股基本收益9美分（或每股攤薄收益8美分），與上一年同期的59.3萬(wàn)美元，或每股基本收益6美分（每股攤薄收益相同）相比，增長(cháng)了61％。凈利潤率由上年同期的4.8%增長(cháng)到4.9％。公司二季度的凈利潤在一定程度上受到了影響，其中包括：遵從 SOX 法案所導致的管理費用達50萬(wàn)美元、審計費用增加、公司近期800萬(wàn)美元可轉換債券產(chǎn)生了10萬(wàn)美元的利息支出。公司的高層管理已經(jīng)主動(dòng)采取行動(dòng)以實(shí)現 SOX，并建立內控團隊積極應對各項規定。盡管這些導致了高額管理費用，但公司認為在執行 SOX 法案后將會(huì )帶來(lái)更高的效率，從而彌補成本損失。

　　隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)在過(guò)去幾年中的快速發(fā)展，公司管理層正全力構建基礎設施及環(huán)境，為發(fā)展成為大型公司鋪路。這就意味著(zhù)要在人力資源上加大投入，并抓好系統和內部控制工作，從而確保面對未來(lái)機遇游刃有余。

　　公司將收購目標放在可以產(chǎn)生并提高長(cháng)期股東價(jià)值的潛在收購對象上，這一收購策略使各收購子公司 -- 易寶、股海觀(guān)潮、林克海德、Smartime、點(diǎn)訊和廣州桑聚保持利潤率持續增長(cháng)。

　　成為諾基亞網(wǎng)上商店唯一指定服務(wù)提供商。

　　公司廣告子公司的收入穩定。

　　繼續發(fā)揮我們在經(jīng)營(yíng)上的優(yōu)勢，并期望從我們各業(yè)務(wù)部門(mén)的長(cháng)遠發(fā)展機會(huì )中受益。

　　近期發(fā)布的財務(wù)準則要求我們公布在三月發(fā)行的800萬(wàn)美元可轉換債券的市值變化，在綜合評估了各項因素后，我們記錄了207,679美元的市值變化收益。

　　截止2006年6月30日的現金及現金等價(jià)物為593.5萬(wàn)美元，而截止2005年12月31日的現金及現金等價(jià)物為957.9萬(wàn)美元，這是因為公司加大了投資，以期帶動(dòng)收入和利潤增長(cháng)。

　　二季度每股凈資產(chǎn)為3.25美元，現金每股收益為0.54美元，而上一年同期分別為2.91美元和0.9美元。

　　二季度公司三個(gè)主要業(yè)務(wù)部門(mén)-客戶(hù)關(guān)系管理外包、增值服務(wù)和電信產(chǎn)品分銷(xiāo)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的收入分別為：355.2萬(wàn)美元、551.7萬(wàn)美元、891.4萬(wàn)美元；營(yíng)業(yè)利潤分別為28.3萬(wàn)美元、113萬(wàn)美元、20.8萬(wàn)美元。而上一年同期這三個(gè)部門(mén)產(chǎn)生的收入分別為：340.3萬(wàn)美元、474.4萬(wàn)美元、405.5萬(wàn)美元；營(yíng)業(yè)利潤分別為30.5萬(wàn)美元、108.6萬(wàn)美元和11.8萬(wàn)美元。

　　營(yíng)業(yè)利潤率的增長(cháng)是公司不斷從 B2B 向 B2C 業(yè)務(wù)轉型的結果。

　　公司在香港、北京、深圳和廣州設有辦事處，公司的增值服務(wù)分支機構遍布中國26個(gè)省市，包括廣東、廣西、湖北、湖南、江蘇、浙江、上海、河南、安慧、云南、甘肅、寧夏、內蒙古、貴州、天津、海南、黑龍江、山西、山東、重慶、江西、北京、河北、遼寧和吉林。

　　2006業(yè)務(wù)展望

　　公司重申06財政年業(yè)務(wù)展望：

　　總收入在7400-7700萬(wàn)美元之間。

　　凈利潤在390-430萬(wàn)美元之間，或每股基本收益在39-43美分之間。

　　近期發(fā)布的財務(wù)準則要求我們公布在三月發(fā)行的800萬(wàn)美元可轉換債券的市值變化，在綜合評估了各項因素后，我們記錄了207,679美元的市值變化收益。

　　第三季度業(yè)務(wù)展望：

　　總收入在2000-2100萬(wàn)美元之間。

　　凈利潤在90-100萬(wàn)美元之間，或每股基本收益在9-10美分之間。

　　公司2006策略：繼續搶占中國增值業(yè)務(wù)和 CRM 市場(chǎng)的份額，實(shí)現快速增長(cháng)，并通過(guò)整合子公司業(yè)務(wù)和協(xié)同發(fā)展，提高整體利潤率。公司期望通過(guò)內部發(fā)展和收購在中國 VAS、IVR 和 CRM 市場(chǎng)具有增值作用的公司來(lái)提高收入和利潤。

　　第四季度業(yè)務(wù)展望：

　　總收入在2200-2300萬(wàn)美元之間。

　　凈收入在100-130萬(wàn)美元之間，或每股基本收益在10-13美分之間。

　　太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò )有限公司董事長(cháng)兼首席執行官唐儀先生表示：“越來(lái)越多的銀行和金融服務(wù)機構選擇 PacificNet 幫助其提升客戶(hù)服務(wù)運作，這也反映出中國金融服務(wù)行業(yè)的競爭日益激烈。如今國內的客戶(hù)不僅僅是單憑價(jià)格來(lái)選擇提供商，而是更多地考慮到客戶(hù)關(guān)系管理服務(wù)，忠誠度和保持度等眾多因素。在這種趨勢下產(chǎn)生了大規模的客戶(hù)接觸中心的需求并且帶動(dòng)了其發(fā)展。我們相信 CRM 接觸中心已發(fā)展成為中國市場(chǎng)領(lǐng)導者的新的競爭優(yōu)勢。任何一家公司要想成為中國市場(chǎng)的領(lǐng)導者，不管作為產(chǎn)品提供商或者服務(wù)提供商，都需要致力于客戶(hù)關(guān)系管理和客戶(hù)服務(wù)。我們相信憑借太平洋網(wǎng)在中國大陸和香港地區 CRM 和接觸中心管理領(lǐng)域中積累的15年豐富經(jīng)驗，我們將在迅速發(fā)展的中國市場(chǎng)中搶占更大份額。”

　　2006年第二季度業(yè)務(wù)上的重大發(fā)展和收購

　　提供在線(xiàn)電子商務(wù)物流配送

　　2006年5月23日，PacificNet 宣布其子公司 PacificNet iMobile 被諾基亞公司正式授權為“諾基亞網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店”的服務(wù)商。至此，興長(cháng)信成為唯一獲得諾基亞公司網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)商授權的公司。諾基亞網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店是經(jīng)諾基亞公司授權，由北京興長(cháng)信科技發(fā)展有限公司負責經(jīng)營(yíng)的在線(xiàn)銷(xiāo)售平臺，致力于為廣大消費者提供高品質(zhì)的一站式服務(wù)，讓客戶(hù)享受愉快的網(wǎng)上購物體驗。在建有配送中心的城市，由配送中心物流人員在三個(gè)工作日內免費送貨上門(mén)，在沒(méi)有配送中心的其他地區，用 EMS（郵政特快專(zhuān)遞）發(fā)貨，不收運費。正常發(fā)貨時(shí)間為收到貨款的次日，EMS 正常到貨時(shí)間為發(fā)貨三至五日內。配送中心將會(huì )把顧客訂購的產(chǎn)品送到顧客指定的送貨地址。顧客在使用過(guò)程中出現任何問(wèn)題，只要一個(gè)電話(huà)，配送中心服務(wù)人員將上門(mén)為顧客解決問(wèn)題，為顧客提供最貼心的服務(wù)。

　　為“美在花城”提供移動(dòng)增值服務(wù)

　　2006年6月15日，PacificNet 宣布其子公司廣州 3G 與“美在花城”結成戰略合作伙伴關(guān)系，為2006年第十四屆“美在花城”飄柔廣告新星大賽全程提供創(chuàng )新的媒體服務(wù)與移動(dòng)增值服務(wù)。“美在花城”創(chuàng )辦于1988年，現已成為中國頗有影響力的選美大賽，得到國內的多家電視臺，如成都電視臺、武漢電視臺、昆明電視臺、沈陽(yáng)電視臺、西安電視臺、合肥電視臺、長(cháng)春電視臺、濟南電視臺、杭州電視臺等的贊助，保潔的飄柔品牌還特別提供產(chǎn)品支持。目前，這個(gè)節目的收視率極高，可以與“美國小姐”和“美國偶像”相媲美。

　　2006年一季度，公司開(kāi)始簡(jiǎn)化其報表提交流程，要求各下屬子公司的所有財務(wù)組，包括稅務(wù)、財政、財務(wù)計劃和分析組，直接上報信息給總公司設在深圳的財務(wù)總部的相應財務(wù)組。目前深圳財務(wù)部負責審查每家子公司的財務(wù)數據，確保各子公司遞交的重大交易和財務(wù)信息披露準確、完整，并且無(wú)任何重大失實(shí)或省略了任何重大信息。

　　公司計劃擴大其內部審計團隊，并聘請一家具有相關(guān)財務(wù)經(jīng)驗的外部獨立顧問(wèn)公司。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的不斷擴張，公司將擴大內部審計團隊的職責，監察其全資子公司和部分所有子公司以及合資企業(yè)的業(yè)務(wù)，每季度至少三次。這一新的職責在新的收購中起到了關(guān)鍵作用，這是因為新收購的子公司必須迅速了解總公司處理、匯總、遞交報表、披露重大信息以及保證新子公司財務(wù)信息準確傳遞給管理層的策略和流程。

太平洋網(wǎng)絡(luò )公司供稿　CTI論壇編輯

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