河北日報喜獲中國報協(xié)技術(shù)進(jìn)步獎
2005/09/01
在7月底舉行的中國報業(yè)協(xié)會(huì )電子技術(shù)進(jìn)步委員會(huì )2005年會(huì )上，河北日報報業(yè)集團提交的“河北日報客戶(hù)關(guān)系管理系統”項目喜獲技術(shù)進(jìn)步一等獎。該項目自去年順利實(shí)施以來(lái)，對新聞線(xiàn)索追蹤、報刊發(fā)行、投訴建議、熱點(diǎn)調查等一系列為報紙運營(yíng)服務(wù)的業(yè)務(wù)進(jìn)行了優(yōu)化整合，使河北日報能通過(guò)多種渠道給廣大客戶(hù)提供有針對性的、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助客戶(hù)獲得完美的消費和服務(wù)體驗，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度，降低了運營(yíng)成本。遠東哈里斯公司供稿 CTI論壇編輯
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