滿(mǎn)足企業(yè)呼叫中心、CRM需求的智能電話(huà)/傳真服務(wù)系統
2004/08/05
企業(yè)已經(jīng)擁有一套電話(huà)交換機，但是：|
自動(dòng)總機 |
配合交換機使用，語(yǔ)音導航，完成分機自動(dòng)轉接 |
|
電話(huà)語(yǔ)音留言 |
完全語(yǔ)音信箱功能 |
| 留言手機短信通知 | 通過(guò)手機短信，通知機主有新的留言和留言時(shí)間長(cháng)度 |
| 留言EMAIL轉遞 | 通過(guò)EMAIL，將留言直接發(fā)送給機主 |
| 電話(huà)智能排隊（ACD） | 可設定分機組，當來(lái)電呼叫特定服務(wù)時(shí)，可進(jìn)入排隊功能響應 |
| 分機電腦功能 | 分機機主電腦來(lái)電號碼自動(dòng)彈出,完整客戶(hù)端軟件編程接口 |
上海脈訊公司供稿 CTI論壇編輯
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