統一通信 優(yōu)化政府部門(mén)聯(lián)絡(luò )
Aspect/Microsoft政府部門(mén)解決方案研討會(huì )
2010/02/10
會(huì )議時(shí)間:2010年3月12日（星期五） 13:30 - 16:45
會(huì )議地點(diǎn):北京東方君悅大酒店LG層沙龍廳
CTI論壇(ctiforum)2月10日消息（記者 張塵）：Aspect/Microsoft政府部門(mén)解決方案研討會(huì )將于2010年3月12日在京舉辦。
十七大報告明確提出了建設服務(wù)型政府的目標，這就意味著(zhù)政府部門(mén)與人民群眾建立更廣泛深入的聯(lián)系，同時(shí)還必須加強內部溝通，以更加協(xié)調一致的行動(dòng)來(lái)呼應社會(huì )的需求。政府職能轉變的新需求，反映在信息系統建設方面，就是要加快信息處理與信息溝通兩大系統的融合。
目前，基于IP的通信技術(shù)已經(jīng)越來(lái)越成熟，特別是統一通信正在發(fā)展為主流。作為政府部門(mén)信息系統建設的業(yè)務(wù)主管，您一定早已充分意識到技術(shù)進(jìn)步的大趨勢，而Aspect和微軟公司已經(jīng)聯(lián)合起來(lái)，為您準備好了先進(jìn)、成熟的統一通信平臺和應用解決方案。
Aspect公司在通信聯(lián)絡(luò )與協(xié)同領(lǐng)域擁有超過(guò)35年的經(jīng)驗，并且與微軟公司結成了全球戰略伙伴，共同為政府部門(mén)業(yè)務(wù)處理和社會(huì )服務(wù)提供最有效的支持。通過(guò)Aspect和微軟的統一通信應用解決方案，不論是應急事件的處理，還是日常的社會(huì )窗口，業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平都將提升到一個(gè)全新的水平。
Aspect提供的統一通信聯(lián)絡(luò )中心（Unified Communication Contact Center），在通用的IT平臺上實(shí)現了政府機構信息系統和通信系統的整合。這套解決方案實(shí)現了信息系統和通信系統的緊密結合，提供了電話(huà)、電子郵件、實(shí)時(shí)對談以及傳真與短信等多種溝通管道，不僅顯著(zhù)降低了管理和維護的復雜度和成本，而且為業(yè)務(wù)流程的改造與創(chuàng )新提供了更大的空間。
為支持政府機構快速、順利地應用最新的統一通信技術(shù)，全球最大的統一通信（UC）聯(lián)絡(luò )中心解決方案提供商Aspect軟件公司與微軟公司將于2010年3月12日（星期五）聯(lián)合舉辦面向政府部門(mén)的統一通信應用解決方案研討會(huì )，誠邀您與Aspect和微軟專(zhuān)家一同探討信息系統建設新方向。
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議 程 |
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| 13:30 - 14:00 |
嘉賓簽到 |
| 14:00 - 14:10 |
致歡迎詞 馬駿驅 | 大中國區總經(jīng)理 |
| 14:10 - 14:30 |
政府部門(mén)通信協(xié)同需求分析以及Aspect的解決方案 黃 瑛 | 中國區政府行業(yè)銷(xiāo)售總監 |
| 14:30 - 15:00 |
Aspect統一通信應用 李威揚 | 中國區資深技術(shù)顧問(wèn) |
| 15:00 - 15:20 | 茶歇 |
| 15:20 - 16:00 |
Microsoft OCS統一通信平臺 張執玉 | 微軟(中國)有限公司 高級技術(shù)顧問(wèn) |
| 16:00 - 16:30 |
討論與交流 |
| 16:30 - 16:45 |
抽獎 |
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