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科勝通軟件（Aspect Software）2005年亞太區客戶(hù)及合作伙伴年會(huì )成功舉辦

2005/11/28

　　2005年11月，全新的科勝通軟件公司（Aspect Software）在如詩(shī)如畫(huà)、風(fēng)景秀麗的澳門(mén)同來(lái)自中國、澳大利亞、印度、新加坡、馬來(lái)西亞等13個(gè)國家和地區的近300位代表共同度過(guò)了ASPECT CONNECT 2005--科勝通軟件亞太區客戶(hù)年會(huì )。

　　這次年會(huì )給Aspect的客戶(hù)、合作伙伴以及公司員工帶來(lái)了2005年度的一次全新的盛宴，將更廣泛的解決方案、更強大的研發(fā)團隊及支持隊伍無(wú)一例外的展現在大家面前，此次活動(dòng)也是科勝通軟件繼Concerto Software® 和 Aspect Communications® 合并后在中國舉辦的首次亞太區客戶(hù)年會(huì )， Aspect Software全球總裁兼CEO Jim Foy先生說(shuō)道"專(zhuān)注、延續的技術(shù)發(fā)展方向，專(zhuān)業(yè)、負責的全球化、本地化技術(shù)支持與服務(wù)，雄厚的資金投入和保障,是Aspect software公司對全球客戶(hù)的鄭重承諾和保證，我們期待更緊密地與您合作，在發(fā)展和實(shí)施呼叫中心解決方案的同時(shí)持續給您的業(yè)務(wù)帶來(lái)新的價(jià)值。"

　　在本次亞太區的高層會(huì )晤中，Aspect全球銷(xiāo)售兼市場(chǎng)部副總裁Ralph Breslauer先生，以及全球支持服務(wù)執行副總裁兼首席技術(shù)執行官Gary Barnett先生分別就Aspect Software解決方案的產(chǎn)品路線(xiàn)圖和如何通過(guò)對技術(shù)的創(chuàng )新和發(fā)展來(lái)維持Aspect Software全球市場(chǎng)的領(lǐng)先地位給予了詳盡的闡述。為了讓與會(huì )代表能夠更充分的了解到亞太區聯(lián)絡(luò )中心的最新發(fā)展趨勢，Aspect還特別邀請到來(lái)自ACA Research的研究總監 Catriona Wallace 博士就亞太區聯(lián)絡(luò )中心市場(chǎng)對于聯(lián)絡(luò )中心的管理者最為關(guān)注的問(wèn)題給出了全面的解答。來(lái)自中國區的近40位客戶(hù)代表，也融入到會(huì )議間歇熱烈的討論和交談中，本次大會(huì )為與會(huì )人員帶來(lái)了客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心最前沿的全新動(dòng)態(tài)，Aspect行業(yè)尖端的咨詢(xún)師以及來(lái)自客戶(hù)最新的調查報告也為此次大會(huì )注入新的活力，與會(huì )人員無(wú)不為之深深折服！

　　最后Aspect亞太區總裁Pramod Ratvani先生向參加此次大會(huì )的代表表示了感謝。他說(shuō)道："今天全新的Aspect Software已經(jīng)成為全球最大的聚焦呼叫中心產(chǎn)品及服務(wù)的廠(chǎng)商，我們也已經(jīng)毫無(wú)爭議的占據了全球呼叫中心的領(lǐng)先地位，相信我們必將成為您最值得信賴(lài)的合作伙伴，在世界新技術(shù)飛速發(fā)展的今天，我們也將與您一同邁向新的輝煌！"

Concerto公司供稿 CTI論壇編輯

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