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Micromuse當選Heavy Reading 最佳OSS提供商
在激烈的競爭中, Micromuse被世界主要運營(yíng)商選為最佳
OSS 專(zhuān)家和領(lǐng)先服務(wù)保證軟件提供商

2005/05/17

　　領(lǐng)先的超級可擴展和實(shí)時(shí)商業(yè)及服務(wù)保證軟件供應商 Micromuse 公司（納斯達克上市代號：MUSE）在獨立市場(chǎng)調查研究機構 Heavy Reading 4月份發(fā)布的調查報告中，從世界190個(gè)OSS 提供商中脫穎而出，當選最佳 OSS解決方案提供商。

　　負責該報告咨詢(xún)的Heavy Reading 總經(jīng)理 Dennis Mendyk 說(shuō)："Micromuse 在2005年的調查中遙遙領(lǐng)先，取代了2004年位于首位的惠普公司。總體來(lái)說(shuō)，認知度等級表明服務(wù)提供商認為 Micromuse 是穩定及可信賴(lài)的 OSS 提供商，并樂(lè )于選擇該公司的 Netcool 解決方案為其提供服務(wù)保證。在不同項目等級中，Micromuse的分數較其他單獨項目領(lǐng)先公司的分數要穩定的多。"

　　《2005年 OSS 市場(chǎng)認知度研究》報告在2005年2月邀請了世界各地超過(guò)30個(gè)運營(yíng)商的76名服務(wù)提供商員工參加。Heavy Reading 舉辦的該項調查旨在界定哪些 OSS 提供商在各自不同產(chǎn)品種類(lèi)中被目標客戶(hù)認為是市場(chǎng)領(lǐng)導者。Micromuse 在該報告中一躍而出成為綜合類(lèi)第一名，并成為"服務(wù)管理"和"糾錯管理"兩大類(lèi)的第一名。

　　Micromuse 參加了以下13項中6項的調查：服務(wù)管理、性能監測、糾錯管理、資源和庫存管理、多提供商元素管理系統和中間件。調查被訪(fǎng)者根據提供商的品牌認知度、價(jià)格、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性及服務(wù)和支持進(jìn)行評分。

　　Micromuse 首席運營(yíng)官兼董事會(huì )主席Lloyd Carney 說(shuō)："被世界領(lǐng)先運營(yíng)商和 Heavy Reading選為'行業(yè)推薦 OSS 提供商'。得到市場(chǎng)領(lǐng)導者的支持證明了 Micromuse 解決方案在包括糾錯和性能管理在內的服務(wù)保證領(lǐng)域的地位。服務(wù)提供商將中心轉移到基于 IP 管理和集中IP服務(wù)交付，包括 VoIP 和三合一服務(wù)，當這一趨勢成為流行，Micromuse將肯定會(huì )為他們提供可滿(mǎn)足要求的實(shí)時(shí)、端到端解決方案。"

Micromuse公司供稿 CTI論壇編輯

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