Prosody與Envox 6 通信系統開(kāi)發(fā)平臺的集成
2004/07/02
Aculab的 Prosody PCI和cPCI板卡已經(jīng)與Envox 6軟件平臺無(wú)縫集成在一起,支持多種多樣高密度、結構靈活且高效的CT解決方案,覆蓋語(yǔ)音、傳真、和會(huì )議等處理功能。這些典型的應用包括:交互式語(yǔ)音應答、增強的自服業(yè)務(wù)、自動(dòng)向導業(yè)務(wù)、告警和消息提示、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、語(yǔ)音驅動(dòng)的CRM和統一消息等。總而言之,該高質(zhì)量語(yǔ)音解決方案能為客戶(hù)帶來(lái)成本和性能方面的雙重優(yōu)勢。減少時(shí)間、費用和復雜度
Aculab提供的語(yǔ)音驅動(dòng)程序能使開(kāi)發(fā)商直接從Envox 6環(huán)境訪(fǎng)問(wèn)Prosody強大的媒體處理資源。 此特性顯著(zhù)地減少了實(shí)施語(yǔ)音驅動(dòng)IVR解決方案以及將它們與廣泛的IT,Web
和辦公室環(huán)境集成時(shí)所涉及的時(shí)間開(kāi)銷(xiāo)、費用和復雜性。
Prosody給Envox 6的用戶(hù)帶來(lái)的眾多優(yōu)勢還包括數字網(wǎng)絡(luò )接入部分。 使用Aculab的Prosody PCI或cPCI板卡,Envox 6客戶(hù)能獲得更多硬件選擇,容易無(wú)縫地從單一E1/T1容量,一直擴展到高端運營(yíng)商級的應用。來(lái)自Aculab廣泛的E1和T1協(xié)議支持能加速基于Envox軟件的應用快速開(kāi)發(fā),并在全球安裝。
對電話(huà)語(yǔ)音應用經(jīng)驗欠缺的客戶(hù)來(lái)說(shuō), Envox 6環(huán)境將進(jìn)一步減輕在A(yíng)culab的 Prosody板卡上開(kāi)發(fā)應用程序和生成系統所需的工作量。 對于期望在A(yíng)culab平臺上搞應用開(kāi)發(fā)的用戶(hù)而言,與Envox 6的集成意味著(zhù)能快速生成應用的原型并進(jìn)行仿真測試,從而快速地把產(chǎn)品推入市場(chǎng)。在Prosody用戶(hù)使用Envox 開(kāi)發(fā)平臺創(chuàng )造新商業(yè)機會(huì )的同時(shí),Aculab的合作伙伴也相應對Envox客戶(hù)打開(kāi)新的渠道和市場(chǎng)。據此,開(kāi)發(fā)商更容易發(fā)揮Prosody的優(yōu)勢,并有效均衡在Envox軟件和應用解決方案上的投資。
安裝容易,對將來(lái)的保證
使用Prosody及 Envox 6的開(kāi)發(fā)商會(huì )發(fā)現,使用Aculab安裝工具安裝和配置板卡很容易。安裝后,由于編程人員只使用Envox
6開(kāi)發(fā)環(huán)境,硬件、潛在的軟件驅動(dòng)程序和API的復雜性不復存在。
Envox對Prosody的支持, 是通過(guò)Aculab語(yǔ)音驅動(dòng)程序來(lái)實(shí)現的。確切地說(shuō), Envox的語(yǔ)音API包裝了Aculab的統一語(yǔ)音API。所以,Envox 6可訪(fǎng)問(wèn)用來(lái)控制Prosody板卡硬件的Aculab語(yǔ)音軟件。 此軟件包可從Aculab的網(wǎng)站上的軟件下載頁(yè)得到。 當然,它也由Envox分發(fā)。將Prosody處理能力映射到Envox 6特征上的Aculab語(yǔ)音驅動(dòng)器的性能將不斷提升,并用于Envox 的后續軟件版本。所以,開(kāi)發(fā)者可信心百倍地使用Aculab板卡以及Envox所提供的相關(guān)處理能力。
技術(shù)總結
特性 |
特性解釋 |
單DSP最大通道數 |
|
錄音/放音,A/Mu律PCM |
全雙工通道 |
64 |
|
DTMF檢測和生成 |
能和錄音/放音同時(shí)使用 |
64 |
|
多方會(huì )議 |
支持自動(dòng)增益控制和DTMF濾除 |
64 |
|
G3傳真發(fā)送 |
V.27ter, V.29 |
48 |
|
V.17 |
34 |
||
G3傳真接收 |
V.27ter |
22 |
|
V.29 |
13 |
||
回波抵消 |
可以和錄音/放音、DTMF檢測一起用;或和ASR并用,來(lái)支持barge-in功能 |
25 |
|
ASR(帶barge-in) |
Envox 6媒體處理軟件接口*
|
25 |
|
TTS |
64 |
||
Envox的附加特性 |
|||
速度、音量控制;自動(dòng)增益控制;暫停控制 |
|||
數字網(wǎng)絡(luò )接口支持 |
|||
網(wǎng)絡(luò )連接模塊類(lèi)型 |
PCI卡有1,2或4 E1/T1接口;cPCI卡有4個(gè) E1/T1接口 |
||
網(wǎng)絡(luò )接口 |
1,2或4個(gè)RJ45/RJ48C; BNC適配器 |
||
網(wǎng)絡(luò )接口阻抗 |
75,100或120歐姆 - 軟件可選 |
||
電信網(wǎng)協(xié)議支持和認證
|
|||
呼叫轉移/保持/恢復 |
支持** |
||
物理特性 |
硬件產(chǎn)品 |
||
Prosody PCI |
Prosody cPCI |
||
板卡類(lèi)型 |
PCI全長(cháng)型 |
6 U cPCI(PICMG) |
|
基板Prosody DSP資源 |
1或2個(gè)DSP |
2或4個(gè)DSP |
|
Prosody子模塊 |
1或2個(gè)DSP可選 |
無(wú) |
|
CT總線(xiàn)互連 |
H.100 |
H.110 |
|
支持的操作系統 |
Windows XP/2000 |
||
* 支持與第三方語(yǔ)音技術(shù)產(chǎn)品的集成
**Envox單個(gè)時(shí)隙呼叫轉移,并不是所有協(xié)議都支持
關(guān)于更多信息,請聯(lián)系Aculab客戶(hù)經(jīng)理,或訪(fǎng)問(wèn)公司網(wǎng)站www.aculab.com.
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