Aculab, Pronexus和ITIS Holdings解決方案確保交通一路暢通
2004/12/16
2004年12月，英國Milton Keynes消息 - 交通堵塞是當今社會(huì )旅行者和交通參與者出行遇到的最大難題。道路施工、交通事故和堵塞是對司機耐心的極大考驗。
現在，英國的司機在出行選擇行程時(shí)可以更好做出決策。這個(gè)轉變得益于ITIS Holdings公司推出的基于A(yíng)culab媒體處理資源平臺的交通查詢(xún)服務(wù)。
該業(yè)務(wù)采用英國汽車(chē)聯(lián)合會(huì )提供的交通信息資源Roadwatch，以及ITIS自己的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)交通數據系統FVD。此業(yè)務(wù)系統能根據接收到的交通信息，經(jīng)過(guò)分析，向駕車(chē)者提供旅行所需時(shí)間的預測并實(shí)時(shí)更新，目前該系統是世界范圍內此類(lèi)商業(yè)應用中規模最大的。
駕車(chē)者在出行前可以索取與此段路程相關(guān)的信息。據此，可以避開(kāi)嚴重事故引起的封閉路段，避免交通延誤。正遭受因事故造成的交通堵塞之苦的司機還可以查詢(xún)交通堵塞的原因和需要多長(cháng)時(shí)間交通可以恢復正常。
當司機打進(jìn)電話(huà)的時(shí)候，系統提供若干信息查詢(xún)選項。例如：當前路段交通狀況，特定高速段的交通流量，天氣狀況和倫敦地鐵的信息。Aculab的媒體資源卡負責處理來(lái)自駕車(chē)人的呼叫。它辨別電話(huà)按鍵產(chǎn)生的DTMF信號，實(shí)現選擇菜單；也能把錄制好的消息，包括菜單提示、更新的交通信息回放給呼叫用戶(hù)。Prosody板卡提供回波抵消處理，支持barge-in功能，使得有經(jīng)驗的司機無(wú)需聽(tīng)完整個(gè)語(yǔ)音提示就可作出響應。
ITIS Holdings選擇了Pronexus的VBVoice應用生成器來(lái)開(kāi)發(fā)此系統。該公司IT經(jīng)理David Hall解釋道："我們選擇VBVoice，是因為它方便易用，只需要在"新應用開(kāi)發(fā)"窗口里拖拽圖形化的編程構件就可以了。不用從底層寫(xiě)整個(gè)應用程序，只需設計呼叫流程，設置相應的屬性，就可以測試運行了。演示板有了以后，就可以著(zhù)手開(kāi)發(fā)整個(gè)解決方案了"。
它繼續評價(jià)："我們調研了市場(chǎng)上幾乎所有的媒體處理資源平臺。在綜合費用和性能方面，最終Aculab的Prosody顯露出來(lái)。這款板卡的確非常便于集成，而且提供的技術(shù)支持也很出色。"
英國汽車(chē)聯(lián)合會(huì )的Roadwatch不斷提供更新的信息，包括事故類(lèi)型，原因和可能產(chǎn)生的后果。FVD提供有關(guān)事故延時(shí)的統計數據以及當前的車(chē)速等。這兩個(gè)信息源結合起來(lái)，提供了無(wú)可倫比的路網(wǎng)交通信息系統。
ITIS交通流量信息通過(guò)不同的平臺向外界提供：包括RDS-TMC(報警級別C),數字廣播，和電話(huà)接入等。采用電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)此類(lèi)信息，在英國可撥打2222(Vodafone)，2020（T-Mobile）,401100(Orange及其他移動(dòng)運營(yíng)商)和09003 401100(固定電話(huà))。
Aculab公司供稿 CTI論壇編輯
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