120急救報警系統

    120指揮中心面對的是全地區的醫療急救電話(huà)，可調度的是全地區的急救力量，同119、110一樣，是一個(gè)責任重大的指揮中心，是全地區生命線(xiàn)之一。

    中企ZQN-120系統采用現代數字通信技術(shù)和計算機技術(shù)，將120急救電話(huà)報警、急救處置和急救站有機地結合起來(lái)，實(shí)現了急救準確化、快速化以及醫療急救 管理的科學(xué)規范化。120指揮系統采用開(kāi)放式的系統結構，它由三部分組成：有線(xiàn)話(huà)務(wù)調度系統、計算機服務(wù)系統和無(wú)線(xiàn)集通信系統，這三部分系統既相對建立、又準確協(xié)調，從而形成了一個(gè)技術(shù)先進(jìn)、功能完善、安全可靠的指揮調度系統，體現了其可靠性高和通用性強的特點(diǎn)。

    ZQN-120系統是一個(gè)從接警到撤警的實(shí)時(shí)處理系統，其接警、指揮調度流程有兩種方式，

    方式一是120中心先接警，120中心接警員在系統的配合下，自動(dòng)呼通急救電話(huà)，實(shí)現調度功能。該方式特點(diǎn)為：只有當120中心接警員摘機以 后，由中心接警員遠端急救站電話(huà)振鈴，以實(shí)現調度等功能。

    方式二是120中心接警臺、相關(guān)急救站電話(huà)振鈴，中心接警臺、相關(guān)急救站可同時(shí)接警，并實(shí)現調度功能。該方式優(yōu)點(diǎn)為每一次報警、120接警臺，遠端急救站有同等優(yōu)先權接 警。但該方式還有一個(gè)缺點(diǎn)就是遠端急救站電話(huà)振鈴次數可能會(huì )過(guò)于頻繁。在實(shí)施方案上，系統建議采用第一種方式。該方式更能快捷而高效的開(kāi)展救工 作。

    系統具有以下功能： 地區建立一個(gè)120急救中心，由急救中心統一接警，指揮調節，由分布在各地區范圍的急救站，醫院負責處理。 把地區120急救中心和分布在地區范圍內急救站和醫院用計算機網(wǎng)聯(lián)成一整體。 報警、處警同步數字錄音，錄音文件可歸檔，永久保存。 建立完善的數據庫系統，其中包括電話(huà)用戶(hù)資料、醫療急救信息、急救方案等。 全地區范圍的電子地圖系統。 具有GPS接口。 接處警調度機具有電話(huà)會(huì )議功能，可以同時(shí)調度各種電話(huà)網(wǎng)的電話(huà)進(jìn)行交互式的通話(huà)。 無(wú)線(xiàn)集群調度系統。

    ZQN-120系統最大的特點(diǎn)在于具有病歷檔案和急救方案管理系統，這是該系統與110報警系統的主要區別之處。該系統開(kāi)辟及實(shí)施有其特定領(lǐng)域，對于己 有急救記錄的病號、申請120特別關(guān)注的家庭或病號、政府部門(mén)要求120中心特 別關(guān)注的部門(mén)如老干局里的退休老干部或因公致傷、致殘的病號，ZQN-120系 統都建立詳細的病員檔案，一旦接到求救電話(huà)或呼救信號，系統自動(dòng)調出該病 號的檔案，并針對其原始病歷及有關(guān)資料如病員的傷病情況、所用藥品、相關(guān) 醫務(wù)人員救治方案及護理等，加以分析，并迅捷地自動(dòng)提出急救方案，快速地 通知有關(guān)方面有針對性地做好醫務(wù)人員及藥品配備等救治準備，保證了急救工 作的準確及時(shí)，提高急救工作的成功率，在贏(yíng)得時(shí)間的同時(shí)也贏(yíng)得了寶貴的生命。