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2003國際通信展佳訊飛鴻AnyTouch平臺受關(guān)注

2003/11/20

　　2003年的中國國際通信設備技術(shù)展覽會(huì )場(chǎng)面火爆，眾多業(yè)內廠(chǎng)商云集此次盛會(huì )。佳訊飛鴻--這個(gè)連續兩年被評為"中關(guān)村最具發(fā)展潛力"的高新技術(shù)民營(yíng)企業(yè)以其自主研發(fā)的專(zhuān)業(yè)CTI平臺----AnyTouch智能信息交互平臺吸引眾多前來(lái)參觀(guān)的業(yè)內人士。

　　AnyTouch平臺采用先進(jìn)的計算機、通信、網(wǎng)絡(luò )、數據庫，以及CTI集成等技術(shù)，實(shí)現電話(huà)、傳真、Web、Email、短消息等多媒體通訊方式的統一接入服務(wù)，它穩定性高、可靠性強和擴展能力大，是一個(gè)面向應用開(kāi)發(fā)商、系統集成商的CTI中間件產(chǎn)品，同時(shí)提供支持最終用戶(hù)自我維護、開(kāi)發(fā)、編輯的業(yè)務(wù)接口與開(kāi)發(fā)工具包。基于A(yíng)nyTouch還可以根據不同的行業(yè)需求開(kāi)發(fā)出不同的業(yè)務(wù)應用系統，可以幫助企業(yè)構筑屬于自己的呼叫中心、企業(yè)增值服務(wù)、通訊服務(wù)、信息服務(wù)及CRM系統。

　　據悉，北京、哈爾濱等地的12345政府熱線(xiàn)，陜西電力、山東莒縣電力的95598和山東濟南、淄博、荷澤、日照等地的電力客戶(hù)升級，鐵通山東、桂林、天津、遼寧省等分公司的客戶(hù)系統都是使用的該產(chǎn)品。同時(shí)還廣泛應用于鐵路、煤氣、基金等多個(gè)行業(yè)。


佳訊飛鴻公司供稿 CTI論壇編輯


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