首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開發(fā)商>>佳訊飛鴻

AnyTouch呼叫中心平臺亮相Avaya西安產(chǎn)品推介會

2005/03/18

　　3月14日下午，由思安股份主辦的AVAYA產(chǎn)品推介會在西安喜來登大酒店舉行。會上，北京佳訊飛鴻公司產(chǎn)品技術(shù)總監(jiān)王曉暉先生作了"基于IP OFFICE的AnyTouch呼叫中心平臺"的主題演講。

　　AnyTouch智能信息交互平臺（簡稱AnyTouch）是一個專業(yè)的統(tǒng)一CTI應(yīng)用平臺，集成了CTI中間件、IVR中間件、人工座席、錄音系統(tǒng)、主動外撥、智能排隊、運營管理等CTI基本組件，一種平臺支持多個業(yè)務(wù)的應(yīng)用，同時支持呼叫中心系統(tǒng)和電信增值服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)。

　　目前，基于AnyTouch平臺上建設(shè)的CTI應(yīng)用系統(tǒng)已遍及全國三十多個省市自治區(qū)，涉足政府、鐵路、電力、郵政、媒體、金融、軍隊等行業(yè)的客戶服務(wù)中心、呼叫中心、電信增值服務(wù)、客戶關(guān)系管理等眾多應(yīng)用領(lǐng)域。

佳訊飛鴻公司供稿 CTI論壇編輯

佳訊飛鴻及MDS3400指揮調(diào)度通信系統(tǒng)獲獎 2009-08-21

佳訊飛鴻構(gòu)建山西天然氣管網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng) 2009-07-20

國內(nèi)首套應(yīng)急通信指揮平臺問世 2009-07-16

佳訊飛鴻MDS3400中標(biāo)京九線調(diào)度通信系統(tǒng)工程 2009-06-18

分類信息: 新聞頻道
个旧市| 樟树市| 甘南县| 西林县| 通山县| 始兴县| 太白县| 中山市| 广南县| 屏山县| 万安县| 青浦区| 荔波县| 尤溪县| 松原市| 宜州市| 正镶白旗| 富顺县| 宝清县| 乐昌市| 若羌县| 宜昌市| 青河县| 呼和浩特市| 比如县| 林甸县| 巨野县| 陆良县| 东乡| 昆山市| 顺昌县| 中江县| 海原县| 阳信县| 长寿区| 温宿县| 湖北省| 库伦旗| 罗平县| 拜泉县| 乡城县|