www日韩中文字幕在线看_佳訊飛鴻協(xié)助西安供電局打造電力繳費卡系統_電力

佳訊飛鴻協(xié)助西安供電局打造電力繳費卡系統

2005/09/27

　　西安電力繳費卡系統是基于2003年佳訊為其承建的電力客服系統上擴展的新業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)利用原有的IVR語(yǔ)音設備，結合電力營(yíng)銷(xiāo)數據庫，只需添加一套電力繳費卡軟件即可生成。

　　電力繳費卡系統，是一種新型的電費繳納業(yè)務(wù)。您可以通過(guò)撥打電力繳費卡系統接入碼95598（或800），對供電公司所轄用戶(hù)電表進(jìn)行自動(dòng)繳納電費。該卡可使您隨時(shí)隨地為您家里的用電戶(hù)號充值繳費，免去了您的勞頓之苦，為你節省寶貴時(shí)間。

　　電力繳費卡系統使用簡(jiǎn)單方便，購卡后，可通過(guò)本市任一部固定電話(huà)(除有人值守公用電話(huà)、201校園卡電話(huà))，撥打95598，根據語(yǔ)音提示依次輸入要充值（繳納）的用電戶(hù)號、充值卡卡號(12位)和充值卡上鉛封的6位數字密碼，最后根據語(yǔ)音提示對上述操作進(jìn)行確認，一次性完成對用電戶(hù)號的充值繳費功能。充值后可通過(guò)95598免費查詢(xún)卡上余額、電量電費信息、欠費信息，以及欠費停電信息。

　　電力繳費卡系統系統由自動(dòng)語(yǔ)音流程服務(wù)器IVR、系統管理終端和數據庫三部分組成。如下圖所示：

　　電力繳費卡系統系統可以與原有的電力客服系統整合，利用已有高可靠的數據庫系統和IVR服務(wù)器的硬件資源，只需在現有系統和平臺上添加一套電力繳費卡系統的業(yè)務(wù)系統。所有卡數據與信息管理都利用已有的電力營(yíng)銷(xiāo)數據庫。

佳訊飛鴻公司供稿 CTI論壇編輯

相關(guān)鏈接:

佳訊飛鴻IMS綜合監控平臺中標大秦線(xiàn)鐵路 2009-09-22

佳訊飛鴻及MDS3400指揮調度通信系統獲獎 2009-08-21

佳訊飛鴻構建山西天然氣管網(wǎng)調度系統 2009-07-20

國內首套應急通信指揮平臺問(wèn)世 2009-07-16

佳訊飛鴻MDS3400中標京九線(xiàn)調度通信系統工程 2009-06-18