VOIP發(fā)展狀況及實(shí)現軟著(zhù)陸的瓶頸
夏立印
2005/11/28
當前VoIP的市場(chǎng)現狀
經(jīng)過(guò)VOIP產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)廠(chǎng)商的多年努力,VOIP市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了快速的成長(cháng)期,無(wú)論是在電信產(chǎn)業(yè)中,還是圍繞企業(yè)的信息化建設,都表現出強勁的購買(mǎi)力。因該說(shuō)VOIP產(chǎn)品已經(jīng)告別了起初"一廂情愿"的市場(chǎng)局面,雙贏(yíng)的市場(chǎng)格局即將形成。
起初,由于產(chǎn)品模型剛剛誕生,市場(chǎng)不具備規模化,各廠(chǎng)商不得不兼顧多方面市場(chǎng),導致出現產(chǎn)品定位不明確,客戶(hù)收益不明顯,市場(chǎng)步履艱難。經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)洗禮,以VOIP為基礎技術(shù)的產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化,產(chǎn)品模型及定位更加明確,一方面向軟交換(SoftSwitch)產(chǎn)品模型發(fā)展,另一方面向IPPBX產(chǎn)品模型發(fā)展,這兩種產(chǎn)品模型代表著(zhù)產(chǎn)品的主要發(fā)展方向,以不同的業(yè)務(wù)模型和網(wǎng)絡(luò )模型應用到各個(gè)領(lǐng)域。
根據Infonetics研究公司發(fā)布的報告顯示,今年第二季度全球新系統銷(xiāo)售額中有一半以上來(lái)自于純粹IP PBX和混合PBX,到2008年這一比例將達到92%。純粹IP PBX在今年第二季度全球PBX銷(xiāo)量中所占比例為9%,但在PBX營(yíng)收中所占比例為16%,比今年第一季度增長(cháng)17%。預計到2008年純粹IP系統在全球PBX營(yíng)收中所占比例將增至23%,上述數據充分表明IP PBX產(chǎn)品已經(jīng)十分成熟。今年第二季度,大多數IP PBX和混合PBX供應商的銷(xiāo)售額都將實(shí)現兩位數百分比的增長(cháng)
VoIP軟著(zhù)陸的瓶頸以及佳訊飛鴻所做出的努力
雖然市場(chǎng)發(fā)展是快速的,但整個(gè)行業(yè)還處于不成熟期,快速發(fā)展的背后還掩蓋著(zhù)很多的問(wèn)題,例如:產(chǎn)業(yè)鏈中芯片供應商的產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品的生命周期;小規模企業(yè)增多帶來(lái)的無(wú)序競爭;產(chǎn)品應用水平低,導致客戶(hù)收益不明顯;產(chǎn)品化程度低,導致維護成本上升;產(chǎn)品技術(shù)水平低,導致網(wǎng)絡(luò )投資風(fēng)險;服務(wù)體系不健全,導致客戶(hù)滿(mǎn)意度下降等等,都是限制VOIP實(shí)現軟著(zhù)陸的瓶頸。
佳訊飛鴻IBX2000 IP語(yǔ)音系統在產(chǎn)品層面注重產(chǎn)品化設計,其網(wǎng)絡(luò )管理系統不僅可以實(shí)現用戶(hù)對網(wǎng)絡(luò )的"全程全網(wǎng)"管理,而且更加突出分布式的建網(wǎng)理念和管理理念,即插即用和"零"維護的管理方式,可以降低用戶(hù)維護成本。另外,IBX2000應用價(jià)值非常高,用IBX2000系統構建起來(lái)的網(wǎng)絡(luò ),具備從基本呼叫、語(yǔ)音信箱、補充業(yè)務(wù)到電話(huà)會(huì )議等幾十種增值業(yè)務(wù)全網(wǎng)應用能力,使網(wǎng)絡(luò )具備綜合通信能力,可以大幅度提高企業(yè)的工作效率和內外部服務(wù)能力。
VOIP產(chǎn)品的話(huà)音質(zhì)量受承載網(wǎng)絡(luò )限制,無(wú)論是構建在專(zhuān)網(wǎng)還是在互聯(lián)網(wǎng)上,實(shí)施有效的QOS方案是非常必要的,避免因性能問(wèn)題導致網(wǎng)絡(luò )可使用度降低,帶來(lái)投資風(fēng)險。IBX2000帶寬管理等QOS解決可以提高網(wǎng)絡(luò )的話(huà)音質(zhì)量。
總之,佳訊飛鴻與致力于VOIP產(chǎn)業(yè)的所有廠(chǎng)商一樣,為改善產(chǎn)業(yè)環(huán)境及產(chǎn)品應用水平不斷做出努力,最終為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品收益和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
VoIP作為信息化建設中的一部分,企業(yè)應該在何時(shí),何種條件下來(lái)選擇VoIP
建設分布式的VOIP網(wǎng)絡(luò )是實(shí)現企業(yè)信息化非常重要的一個(gè)部分,因為建設VOIP網(wǎng)絡(luò )不僅僅局限于節省通信費用,更重要的是可以通過(guò)這種手段把所有的公司機構乃至人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò )連接到一起,可以滿(mǎn)足隨時(shí)隨地、長(cháng)時(shí)間和移動(dòng)通信的要求。當通信不再有障礙時(shí),隨之帶來(lái)的是內部服務(wù)能力及生產(chǎn)效率的提高。
所以,企業(yè)在恰當的時(shí)期選擇建設內部VOIP網(wǎng)絡(luò )是非常必要的,例如:計劃購買(mǎi)PBX產(chǎn)品;分支機構跨地域性和移動(dòng)性表現越來(lái)越突出;與分支機構間的通信變得頻繁,通信成本上升;有分布式客戶(hù)服務(wù)中心為客戶(hù)提供本地化服務(wù)的要求等等。
佳訊飛鴻公司供稿 CTI論壇編輯
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