日本久久精品免视看国产成人_佳訊飛鴻為長(cháng)城電腦建設呼叫中心_企業(yè)

佳訊飛鴻為長(cháng)城電腦建設呼叫中心

2006/02/05

　　北京作為長(cháng)城電腦的客戶(hù)服務(wù)中心，擬在北京建立一套能為全國用戶(hù)服務(wù)的，集成人工語(yǔ)音服務(wù)、自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)、自動(dòng)傳真服務(wù)、郵件通知服務(wù)、短消息通知服務(wù)等業(yè)務(wù)，利用電話(huà)、傳真、Email、Web頁(yè)面等多種方式，與客戶(hù)進(jìn)行信息交互，實(shí)現互動(dòng)。

　　系統規模一期20個(gè)座席，后期將與深圳總部的呼叫中心融合，成為全國的呼叫中心客戶(hù)服務(wù)平臺，為用戶(hù)提供全國免費客服號碼8008100285。作為典型的企業(yè)客戶(hù)服務(wù)系統，系統主要的業(yè)務(wù)功能如下：

售前咨詢(xún)服務(wù)

售后咨詢(xún)服務(wù)

投訴建議服務(wù)

VIP客戶(hù)支持服務(wù)

大客戶(hù)支持服務(wù)

語(yǔ)音留言服務(wù)

　　在項目中，佳訊AnyTouch-L 精靈版的優(yōu)勢得到了充分表現。

　　AnyTouch-L 精靈版主要針對中小企業(yè)用戶(hù)，它延續了AnyTouch平臺一貫的開(kāi)放式架構，是AnyTouch平臺的濃縮版。單機版開(kāi)機即可運行，操作簡(jiǎn)單、使用方便、接口開(kāi)放、報表豐富直觀(guān)，是更合適中32個(gè)座席以下的中小型呼叫中心平臺軟件。

佳訊飛鴻公司供稿 CTI論壇編輯

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