首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開發(fā)商>>強(qiáng)訊科技

CallThink呼叫中心系統(tǒng)——單機(jī)體驗(yàn)版

2010/07/01

　　當(dāng)今商務(wù)和辦公領(lǐng)域，信息的溝通與處理幾乎無一例外地通過電話和電腦來完成。電話可以隨時隨地進(jìn)行語言上的溝通；而通過電腦可以實(shí)現(xiàn)一些網(wǎng)上交流和的傳遞等。而如何將二者結(jié)合起來，呼叫中心很好地解決了這個問題。強(qiáng)訊科技是國內(nèi)最早涉足企業(yè)級呼叫中心領(lǐng)域的專業(yè)廠商之一，經(jīng)過十幾年市場調(diào)研、摸索、實(shí)踐，成為“企業(yè)級呼叫中心解決方案”供應(yīng)商中的佼佼者。

　　但是，一套完整的呼叫中心系統(tǒng)采用多層次、多模塊的架構(gòu)的設(shè)計(jì)，將交換技術(shù)、CTI技術(shù)、多媒體技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)的結(jié)合起來，安裝和調(diào)試都很復(fù)雜，而且費(fèi)用也不菲，如何讓普通使用者也能享受到高科技帶來的便捷和高效率，強(qiáng)訊科技帶來了CallThink單機(jī)版。

　　強(qiáng)訊的CallThink單機(jī)版，僅僅用有一個座席，推出的目的是把標(biāo)準(zhǔn)的呼叫中心（CALL CENTER）及CRM產(chǎn)品簡單化，讓以前只應(yīng)用于多座席企業(yè)的語音技術(shù)也能被僅有一個座席的中小企業(yè)甚至個人使用。從各個層面上提升企業(yè)的運(yùn)營效率和管理水平。

單機(jī)版呼叫中心的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

圖：單機(jī)版呼叫中心的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
系統(tǒng)功能介紹圖

圖：系統(tǒng)功能介紹圖
與標(biāo)準(zhǔn)版呼叫中心相比的優(yōu)勢圖

圖：與標(biāo)準(zhǔn)版呼叫中心相比的優(yōu)勢圖
　　適用的行業(yè)：

　　物業(yè)公司小型客服中心
　　報社新聞熱線電話律師事務(wù)所
　　房產(chǎn)物業(yè)管理公司類監(jiān)督、舉報、投訴、咨詢、熱線
　　快餐外賣公司
　　汽車銷售4S店
　　保險公司的應(yīng)用各種類型的俱樂部
　　酒店飯店前臺

CTI論壇編輯

國美銳動體育賣場　呼叫中心打造購物行業(yè)新理念 2010-06-17

CallThink IP呼叫中心應(yīng)用于諾和諾德制藥 2010-04-20

采用Callthink呼叫中心的鄂爾多斯市家政熱線開通 2010-03-30

強(qiáng)訊呼叫中心服務(wù)于北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院 2010-03-26

熱點(diǎn)專題: 呼叫中心
分類信息: 企業(yè)_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)
南雄市| 砀山县| 福贡县| 抚远县| 吉安市| 历史| 祥云县| 新蔡县| 肃南| 宣城市| 江门市| 台前县| 长葛市| 漯河市| 宁国市| 辽阳县| 启东市| 沛县| 和田县| 淳化县| 色达县| 广宁县| 佳木斯市| 来安县| 正镶白旗| 突泉县| 高台县| 河北区| 仁布县| 淮安市| 德格县| 山阴县| 金堂县| 张家口市| 定结县| 平度市| 安远县| 贵州省| 梧州市| 亚东县| 凤凰县|