Hi-Link 5.0領(lǐng)銜第五代呼叫中心加冕年度最佳技術(shù)產(chǎn)品獎(jiǎng)

2008/10/21

　　2008年10月16日，北京今天，2008中國最佳呼叫中心“金耳嘜大獎(jiǎng)”暨本年度亞太最佳呼叫中心評選頒獎(jiǎng)典禮在北京隆重舉行。國務(wù)院參事、國家信息化專家咨詢委員會(huì)主任、中國電子商會(huì)會(huì)長曲維枝女士出席典禮并為獲得亞太最佳呼叫中心大獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)單位加冕；來自亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟APCCAL旗下的全體成員國協(xié)會(huì)主席集體出席�，F(xiàn)場星光燦爛，場面熱烈恢宏。

　　本年度亞太最佳呼叫中心評選由亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟APCCAL組織，評審范圍涉及亞太地區(qū)十多個(gè)國家和地區(qū)的呼叫中心機(jī)構(gòu)。在長達(dá)十個(gè)月的評審環(huán)節(jié)中通過資料評審、電話暗訪、入戶考察、專家評議等環(huán)節(jié)進(jìn)行逐項(xiàng)的篩選和評議。

　　同場舉行了2008年中國最佳呼叫中心“金耳嘜大獎(jiǎng)”的頒獎(jiǎng)典禮。該獎(jiǎng)項(xiàng)由國家工業(yè)和信息化部官方支持和認(rèn)定，中國惟一的國家級呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)CNCCA主辦，惟一代表中國接軌亞太地區(qū)年度評選，是中國呼叫中心行業(yè)最高規(guī)格的評選活動(dòng)。

　　通過多重選拔，最終商路通公司用于構(gòu)建第五代呼叫中心的Hi-Link 5.0中間件榮獲“2008中國最佳呼叫中心年度技術(shù)產(chǎn)品獎(jiǎng)”。

商路通公司副總經(jīng)理黃河先生領(lǐng)獎(jiǎng)（左二）

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