遠程會(huì )議在現代企業(yè)的幾大典型應用
2010/04/26
在傳統商業(yè)模式面臨嚴峻挑戰的今天，現代企業(yè)需要更先進(jìn)的管理方法，更有效的溝通平臺和更快速的響應機制，來(lái)降低運營(yíng)成本、提高決策效率、打造核心競爭力。
基于對現代企業(yè)發(fā)展的深刻了解，以及多年服務(wù)各類(lèi)企業(yè)用戶(hù)所積累的成功經(jīng)驗，領(lǐng)先的視訊廠(chǎng)商科達于2007年推出了TrueSens（致勝）視頻會(huì )議系統。系統將全新的溝通方式引入企業(yè)的制造、營(yíng)銷(xiāo)、管理、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節，在短短的3年中已幫助不同規模、不同領(lǐng)域的企業(yè)有效改善了運營(yíng)模式，并在競爭中贏(yíng)得商機。
在眾多視頻會(huì )議的應用中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )召開(kāi)各類(lèi)工作會(huì )議是其在現代企業(yè)中最典型的應用。該應用實(shí)現了千里之外的“面對面”溝通，不僅為現代企業(yè)帶來(lái)了內部的高效溝通以及與外部的順暢協(xié)作，更實(shí)現了包括VIP服務(wù)、門(mén)店督導等在內的一系列特色應用。
1、遠程會(huì )議在企業(yè)內部的溝通應用
遠程會(huì )議解決了分支機構分散給企業(yè)帶來(lái)的溝通難題
作為目前中國最大的高檔男裝生產(chǎn)基地之一，海瀾集團在快速發(fā)展的過(guò)程中逐漸發(fā)現原有的溝通機制已無(wú)法滿(mǎn)足其日益增長(cháng)的溝通需求。為此2009年，集團就部署了一套覆蓋總部2個(gè)領(lǐng)導辦公室、1個(gè)會(huì )議室以及全國32個(gè)分公司的科達視頻會(huì )議系統。通過(guò)該系統，海瀾集團不僅每月都可以定期召開(kāi)全集團的月度經(jīng)營(yíng)管理大會(huì )，還可以隨時(shí)召開(kāi)各類(lèi)小型決策會(huì )議。
而面對中國巨大的零售市場(chǎng)，恒安集團同樣選擇了科達視頻會(huì )議作為其營(yíng)銷(xiāo)體系的快速溝通決策工具。利用該系統，恒安集團把整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )整合到一個(gè)視訊平臺，通過(guò)各個(gè)分公司及時(shí)反饋的競爭情報信息，快速制定全局銷(xiāo)售策略和區域促銷(xiāo)推廣方案，并發(fā)布到整個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
遠程會(huì )議幫助廠(chǎng)區面積較大的企業(yè)大幅提高溝通效率
全球最大汽車(chē)公司之一的上海通用，雖然沒(méi)有遍布各地的分公司，但是由于其在上海的廠(chǎng)區很大，日常各種部門(mén)之間的溝通需要在廠(chǎng)區各辦公樓以及不同廠(chǎng)區之間頻繁進(jìn)行，由此造成與會(huì )人員在各個(gè)會(huì )議室之間疲于奔命。為了解決這個(gè)問(wèn)題，公司在2007年就在每個(gè)部門(mén)的會(huì )議室都部署了科達視頻會(huì )議終端，這樣各部門(mén)不用出樓就可以順利召開(kāi)各種溝通會(huì )議，從而大大節省了時(shí)間，提高了工作效率。
而與之相似的南京郵電大學(xué)跨校區視頻會(huì )議系統則實(shí)現了仙林與三牌樓兩個(gè)校區間十幾個(gè)校長(cháng)辦公室、校務(wù)辦公室的遠程互通，所有校長(cháng)與相關(guān)領(lǐng)導只要在各自會(huì )議室、辦公室即可直接進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)或點(diǎn)對多點(diǎn)的會(huì )議交流，簡(jiǎn)單、便捷。
遠程會(huì )議實(shí)現了包括點(diǎn)對點(diǎn)會(huì )議、多點(diǎn)會(huì )議、多組會(huì )議等形式在內的遠程會(huì )議
在正大集團，科達視頻會(huì )議幫助集團下屬的農牧食品有限公司搭建了一個(gè)遠程溝通平臺。當蘭州和陜西的同事正如火如荼談?wù)撝?zhù)下一季度的工作計劃時(shí)，烏魯木齊、銀川、山西的同事也可以同時(shí)通過(guò)科達視訊系統進(jìn)行遠程溝通。分組會(huì )議同時(shí)召開(kāi)而互不干擾，不僅提高了溝通效率，更避免了以往電話(huà)、E-mail等溝通方式不夠直接的弊端。
2、遠程會(huì )議在企業(yè)外部的協(xié)作應用
遠程會(huì )議實(shí)現了遠程樓盤(pán)設計評審
借助科達視頻會(huì )議系統，如今金科集團的樓盤(pán)設計方案評審會(huì )議都是遠程進(jìn)行的。在評審會(huì )中，各地會(huì )場(chǎng)均可以清晰共享設計公司提供的樓盤(pán)平面/三維效果圖，并進(jìn)行交互式的討論。通過(guò)這種評審模式，項目決策時(shí)間縮短了50％，從而大幅提高了樓盤(pán)上市的速度。
遠程會(huì )議加快了項目設計、開(kāi)發(fā)及實(shí)施進(jìn)度
在路德森集團，日前為了加快游樂(lè )場(chǎng)項目的開(kāi)發(fā)建設，集團就為其沈陽(yáng)總公司的項目組、美國、意大利、法國的合作伙伴及專(zhuān)家部署了一套科達視頻會(huì )議系統。系統投入使用后，項目組的工程師幾乎每天都要通過(guò)該系統與國外的專(zhuān)家、合作伙伴針對設計稿、施工圖進(jìn)行溝通及修改，遠程視訊平臺逐漸成為其不可或缺的IT溝通工具之一。
遠程會(huì )議完善了商業(yè)合作
寧波鷹星針紡有限公司專(zhuān)業(yè)從事針織面料的研發(fā)和制造，其投資商香港冠星國際集團則主要負責面料的營(yíng)銷(xiāo)工作，雙方經(jīng)常需要針對布料的質(zhì)地、款式、流行趨勢進(jìn)行深入的溝通。自2009年開(kāi)始，這些溝通就是通過(guò)遠程會(huì )議來(lái)進(jìn)行的，出差少了，溝通效率提高了，雙方的商業(yè)合作也自然更為順暢。
遠程會(huì )議增強了供應商管理機制
五環(huán)化工是一家集咨詢(xún)設計、工程承包、項目管理、建設監理等于一體大型化工集團，客戶(hù)及合作伙伴遍及全世界，已形成全球化的商業(yè)合作模式。通過(guò)視頻會(huì )議系統，集團與臺灣、新加坡的供應商建立起了完善的溝通平臺，從而加強了其對供應商的管理。
與之類(lèi)似的應用出現在星期六鞋業(yè)。借助視頻會(huì )議系統良好的兼容性，星期六鞋業(yè)得以輕松實(shí)現與更大范圍的上游供應商建立順暢、高效的交流與協(xié)作通道，從而有效的加強上下游之間的溝通交流與協(xié)調。
3、遠程會(huì )議在企業(yè)的其他應用形式
遠程會(huì )議幫助企業(yè)提高客戶(hù)體驗，增強滿(mǎn)意度
蘇州新明陽(yáng)投資顧問(wèn)有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事房產(chǎn)銷(xiāo)售的實(shí)業(yè)機構，與國內外諸多知名房產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)都有著(zhù)頻繁的合作。因此在新明陽(yáng)，視頻會(huì )議系統已不單單用于公司內部的遠程溝通，更多的則是用來(lái)與客戶(hù)進(jìn)行更充分、更全面的視頻溝通與交流，以此為其提供更好的服務(wù)。
股票市場(chǎng)經(jīng)歷了從去年到現在的大起大落之后，股民對于上市公司的信息異常敏感，迫切需要得到專(zhuān)家最及時(shí)，最準確的指導。為此，上海德邦證券就通過(guò)部署了科達視頻會(huì )議系統，聘請專(zhuān)業(yè)的股評專(zhuān)家，實(shí)現在開(kāi)市前的半個(gè)小時(shí)時(shí)間里面，用視頻系統對VIP用戶(hù)進(jìn)行指導，此舉受到VIP用戶(hù)的高度認同。
遠程會(huì )議實(shí)現遠程產(chǎn)品展示
借助科達視頻會(huì )議清晰的圖像效果和超強的低帶寬處理能力，海瀾集團在杭州展廳內的展品可以在任何一個(gè)銷(xiāo)售分公司的會(huì )議室內完美遠程呈現，從而為海瀾帶去了遠程產(chǎn)品展示這個(gè)創(chuàng )新應用。
遠程會(huì )議為門(mén)店督導提供了可能
門(mén)店督導是科達視頻會(huì )議系統為紅豆集團帶來(lái)的創(chuàng )新應用。便捷的遠程門(mén)店督導不僅有效的加強了管理人員與門(mén)店負責人之間的溝通交流，更改善了原有門(mén)店管理的流程。現在，紅豆集團總部的相關(guān)人員和各地分公司的銷(xiāo)售負責人在各自會(huì )議室就可以對其分管的數家專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行現場(chǎng)督導，全面了解產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)反應，并給予門(mén)店負責人關(guān)于產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售策略等方面最及時(shí)的幫助和指導。
4、結束語(yǔ)
隨著(zhù)視頻會(huì )議系統在現代企業(yè)應用的逐步深入，越來(lái)越豐富的視訊應用方式正在不同規模、不同行業(yè)的企業(yè)中涌現。在為眾多現代企業(yè)帶來(lái)豐富、創(chuàng )新視訊應用，實(shí)現便捷溝通、高效管理的基礎上，視頻會(huì )議系統更為這些企業(yè)有力地提升了溝通效率、降低了運營(yíng)成本，縮短了決策時(shí)間，并已逐步成為現代企業(yè)打造核心競爭力不可或缺的IT溝通工具。
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