租用銷(xiāo)售管理軟件 促進(jìn)初創(chuàng )公司迅速成長(cháng)
2008/05/12
長(cháng)沙偉明科技有限公司的王勇總經(jīng)理是軟件業(yè)的元老，最近又進(jìn)入銷(xiāo)售管理咨詢(xún)行業(yè)，他一直在尋找一種直接、簡(jiǎn)單的手段讓企業(yè)無(wú)門(mén)檻的實(shí)施企業(yè)信息化，當他看到月租型XToolsCRM時(shí)候，欣喜不已，他覺(jué)得這種SaaS（軟件租用）的方式，能夠切實(shí)解決中小企業(yè)尤其是初創(chuàng )企業(yè)的銷(xiāo)售管理問(wèn)題！
初創(chuàng )公司面臨的銷(xiāo)售管理問(wèn)題比較突出，用上千上萬(wàn)元的客戶(hù)管理軟件讓管理者望而怯步，而租用軟件的每月幾百元，卻能讓初創(chuàng )企業(yè)毫不猶豫能夠實(shí)施銷(xiāo)售管理、客戶(hù)管理、產(chǎn)品管理等。租用軟件，實(shí)際上是提供一種服務(wù)，是企業(yè)通過(guò)登陸互聯(lián)網(wǎng)賬號來(lái)使用企業(yè)信息管理工具，而且企業(yè)每個(gè)月費用僅花費幾百元即可。
初創(chuàng )企業(yè)的銷(xiāo)售提升只能依靠某一個(gè)人的個(gè)人能力上，而采取月租的銷(xiāo)售管理工具，銷(xiāo)售的提升就靠管理的控制與協(xié)作了！利用類(lèi)似XTools的租用軟件，企業(yè)可以管理客戶(hù)信息，包括聯(lián)系人信息、日程任務(wù)管理、銷(xiāo)售機會(huì )管理、項目管理、合同訂單管理、產(chǎn)品管理、營(yíng)銷(xiāo)日報管理；幫助企業(yè)管理人員生成各種業(yè)務(wù)報表；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以給客戶(hù)群發(fā)短信、郵件等。
長(cháng)沙偉明科技有限公司業(yè)務(wù)最近增長(cháng)迅猛，為湖南很多知名企業(yè)銷(xiāo)售了咨詢(xún)服務(wù)和軟件實(shí)施。但無(wú)論是自己管理，還是給客戶(hù)建議，王勇都沒(méi)有找到一個(gè)低成本、快速的方式為企業(yè)搭建銷(xiāo)售管理平臺，直到找到租用型CRM。
對自己的不同辦公場(chǎng)所的人員管理、眾多項目的跟進(jìn)等內部管理難題，一直深深困撓著(zhù)王勇：“太多的項目已經(jīng)需要系統來(lái)管理，我希望了解每一個(gè)項目的進(jìn)展情況，但是僅僅通過(guò)每周的例會(huì )，是不能看到每個(gè)項目動(dòng)態(tài)的進(jìn)展情況，而且，公司的一些資源往往被忽略，因為銷(xiāo)售人員不知道公司有什么資源可以調用。公司也不能在最需要的時(shí)候給銷(xiāo)售人員指導。”
“通過(guò)項目管理，每個(gè)項目的主要負責人，能夠通過(guò)日程、歷史記錄、決策關(guān)系圖等，讓團隊工作更容易協(xié)調和有效執行，同時(shí)讓我及時(shí)了解每個(gè)銷(xiāo)售人員對項目的工作情況，改變了過(guò)去主要依靠會(huì )議匯報的方式，解決了信息滯后和錯漏的問(wèn)題。”
長(cháng)沙偉明科技公司應用租用CRM并沒(méi)有多長(cháng)時(shí)間，但王勇評價(jià)說(shuō)：“作為一個(gè)初創(chuàng )企業(yè)，我也是一個(gè)銷(xiāo)售人員，除了自己作為銷(xiāo)售，還承擔管理工作，XTools讓我很省心，能夠監管整個(gè)公司業(yè)務(wù)的同時(shí)，兼顧自己負責的項目。”
其實(shí)，現實(shí)中像王勇這樣被某些問(wèn)題困撓的企業(yè)高管多不勝數，而在線(xiàn)CRM能解決這些問(wèn)題，但在線(xiàn)CRM緣何受寵的真正原因是，企業(yè)不需要為客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理等單獨構建一整套IT系統，這意味著(zhù)，不需要過(guò)多的硬件設施、過(guò)高的數據庫投資、系統管理能力、人力資源、以及長(cháng)期的維護成本，企業(yè)只需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登陸自己的賬號即可快速實(shí)施銷(xiāo)售管理。
微軟、甲骨文、Salesforce等公司都推出了在線(xiàn)使用的CRM，但價(jià)格還未能被中國客戶(hù)認可，為數不多的幾家中國本土企業(yè)已經(jīng)推出了在價(jià)格和功能上符合中國用戶(hù)的產(chǎn)品，在線(xiàn)CRM的魅力在于，客戶(hù)選擇租用前可以有30天的免費試用，客戶(hù)購買(mǎi)前即完全了解了價(jià)格和功能，這可能也是在線(xiàn)CRM被廣泛認可的原因。
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